Toyota: Voice of the Customer - Eine Vision Critical Erfolgsgeschichte

Nadja Goldschmidt & Anke Müller, Vision Critical
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02.04.2019 | 11:00 Uhr | Nadja Goldschmidt & Anke Müller, Vision Critical
Expertenvortrag** | kostenfrei | 40 Minuten 


Über das Webinar 

Seit über 2 Jahren nutzt Toyota die Customer Insights Plattform von Vision Critical, um regelmäßig Kundenfeedback einzuholen und einen 360-Grad Blick auf den Kunden zu haben.

In diesem Webinar erfahren Sie, welche Strategie Toyota verfolgt, um die unternehmerischen Herausforderungen in der heutigen Zeit zu meistern und warum es wichtig ist, regelmäßig Customer Insights einzuholen. Lernen Sie, wie Toyota gemeinsam mit den Kunden die Customer Experience optimiert und warum Toyota neben einer B2C-Community noch eine B2B- und eine Mitarbeiter-Community aufgebaut hat. 

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Über die Referenten / Speaker

Nadja Goldschmidt arbeitet seit 2015 bei Vision Critical. In ihrer Rolle als Insight Consultant bringt sie ihre Erfahrungen aus dem Customer Success Bereich in die Beratung neuer Kunden sowie die Konzeption neuer Customer Insights Projekte ein.

Anke Müller arbeitet seit 2017 bei Vision Critical als Business Development Associate im deutschen Vertriebsteam. 

Über Vision Critical

Vision Critical ist der global führende Technologieanbieter für Customer Insights Plattformen. Wir unterstützen weltweit über 700 Unternehmen, darunter LinkedIn, Toyota und Red Bull. 

Aufzeichnung

Dieses Webinar wurde aufgezeichnet. Sie können über unten stehenden Link den Zugang zur Aufzeichnung erfragen. 

Wir bitten Sie um Verständnis, dass im Falle dieses für eine bestimmte Zielgruppe ausgelegten Webinars zunächst eine Prüfung durch den Referenten erfolgt, ob Sie zur Zielgruppe des Webinars (s. Beschreibung) gehören. In diesem Falle erhalten Sie den Link direkt vom Referenten innerhalb von 2 Werktagen.

Über marktforschung.de

Branchenwissen an zentraler Stelle bündeln und abrufbar machen – das ist das Hauptanliegen von marktforschung.de. Unser breites Informationsangebot rund um die Marktforschung richtet sich sowohl an Marktforschungsinstitute, Felddienstleister, Panelbetreiber und Herausgeber von Studien, Marktdaten sowie Marktanalysen als auch an deren Kunden aus Industrie, Handel und Dienstleistungsgewerbe.

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