Mitarbeiterbefragungen: Marktchance für Marktforscher

Ludger Kesting, QuestBack GmbH

Datum | Uhrzeit
09.12.2014 | 11:00 Uhr

Inhalt

Immer mehr Marktforscher bieten inzwischen auch die Durchführung von Mitarbeiterbefragungen an. Der Gedanke liegt nahe, da es große Schnittmengen zwischen Kunden- und Mitarbeiterbefragungen gibt.

Andererseits bringen „MABs“ ganz eigene Anforderungen mit sich. Insbesondere die präzise Abbildung der Unternehmensstrukturen für die Befragung ist eine echte Herausforderung. Doch wer diese Aufgabe meistert, der hält den Schlüssel in der Hand: Zu erfolgreichen Befragungen, schnellen Reportings und effektiven Follow-up-Maßnahmen.

Eine wesentliche Voraussetzung dafür ist der Einsatz der richtigen Software. Questback liefert seit Jahren namhaften Unternehmen Software für erfolgreiches HR-Feedback. Zu den Kunden gehören unter anderem Deutsche Telekom, RAG, Evonik und Lufthansa.

In dieser 30-minütigen Software-Demo zeigen Ihnen Ludger Kesting und Ken Kasischke, wie spezialisierte HR-Feedbacksoftware hilft, auch komplexeste Mitarbeiterbefragungen zu realisieren.

Über den Referenten

Ludger Kesting ist Group Sales Consultant bei Questback, und Experte für die Anwendung  der Questback-Software in den Bereichen Mitarbeiterbefragung, Analyse und Reporting. Er ist seit insgesamt 8 Jahren im Bereich Feedback- und Research-Software tätig, und verfügt über mehrjährige internationale Erfahrung, unter anderem bei Globalpark Inc in den USA.
Ludger Kesting hat an der Universität zu Köln Soziologie, Ethnologie und Informationsverarbeitung studiert.

Über das Unternehmen

Questback ist europäischer Marktführer für Enterprise Feedback Management-Software. Das Unternehmen entwickelt Befragungs- und Feedbacklösungen für Online-Marktforschung, Social CRM, Customer Experience Management und HR-Management.  

Die deutsche Niederlassung von Questback hat ihren Sitz in Köln. Das Unternehmen ging 2011 aus der Übernahme der ehemaligen Globalpark AG hervor. Questback Deutschland verantwortet das Geschäft in Mitteleuropa mit Schwerpunkt auf Deutschland, Österreich und die Schweiz. Darüber hinaus findet in Köln der größte Teil der Softwareentwicklung statt. Die von Globalpark entwickelte Enterprise Feedback Suite ist die zentrale technische Plattform für die Marktforschungslösungen der gesamten Questback-Gruppe.

Seit der Gründung im Jahr 2000 ist Questback kontinuierlich gewachsen. Hauptsitz des Unternehmens ist in Oslo, Norwegen. Heute hat Questback Niederlassungen in 17 Ländern und betreut mit mehr als 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 4000 Kunden in allen Branchen: u.a. Volvo, Ernst & Young, Coca-Cola, Microsoft und General Mills. 35 Prozent der Top-100-Marken auf der Forbes Global 2000-Liste, der weltweit größten öffentlichen Unternehmen, vertrauen auf Software-Lösungen von Questback.

 

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