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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
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Starch-Test
Kontrollierter Wiedererkennungstest (vgl. Recognition). Nachdem der Befragte eine Zeitschrift oder einen Folder mit Anzeigen (vgl. Foldertest) gelesen hat, geht der Versuchsleiter die Anzeigen noch einmal mit dem Befragten durch und erhebt die Wiedererkennung (dabei werden auch Anzeigen präsentiert, die der Befragte nicht gesehen hat). Maße:
- Noted Score: Anteil der Befragten, die angeben, eine Anzeige bemerkt zu haben.
- Seen associated Score: Anteil der Befragten, die angeben, die Anzeige näher betrachtet zu haben, so dass die Marke bzw. das Produkt identifiziert werden konnte.
- Read most Score: Anteil der Befragten, die angeben, mindestens die Hälfte des Textes gelesen zu haben.
Wird als Pretest vor der Schaltung einer Anzeige oder als Posttest zur Werbeerfolgskontrolle eingesetzt.
