Shopper Insight
Shopper Insight ist das Ergebnis der ganzheitlichen Erforschung des Erlebens, Wahrnehmungs- und Entscheidungsverhaltens von Kunden (Shoppern) in der realen Kaufsituation am POS (Point-of-Sale). Forschungsansätze wie Verhaltensbeobachtung und Shopper-Befragung werden mit Marktexperimenten und Abverkaufsanalysen verbunden. Für Handel und Hersteller ist die Identifikation von Einflussfaktoren und deren Wirkungen auf das Kaufverhalten unabdingbar für die Performance von Marken und Warengruppen.