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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
veröffentlicht am
Personalisierung von Online-Angeboten
[engl.: personalized online offers]
Übertragung des „One-to-One-Marketing“-Ansatzes auf den Online-Bereich. An die Stelle des herkömmlichen Internetauftritts über eine einzige Website tritt ein individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse jedes einzelnen Users bzw. verschiedener Usergruppen zugeschnittenes Angebot. Die Umsetzung erfolgt mittels dynamischer Websites, die in der Lage sind (z.B. durch Cookies), einzelne User beim Aufruf der Seite zu identifizieren.
