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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
veröffentlicht am
Paper&Pencil-Befragung
[engl.: paper-pencil survey]
Form der Face-to-Face- oder der telefonischen Befragung, bei der die Antworten der Befragten handschriftlich auf dem Fragebogen notiert werden. Paper&Pencil-Befragungen werden zunehmend durch CAPI- und CATI-Techniken verdrängt. Schriftliche Befragungen sind hingegen stets Paper&Pencil-Befragungen.
