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Mystery Calling

auch: Testanrufe. Vergleichbares Vorgehen wie beim Mystery-Shopping. Mystery-Calling wird zur Untersuchung der Beratungsqualität, Freundlichkeit etc. telefonischer Dienstleistungen, z. B. von Call-Centern, eingesetzt.

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Aktuelles aus der Marktforschungsbranche

Aktuelle Zahlen

Nielsen steigert Quartalsumsatz

10.05.2021 - Um 2,5 Prozent auf nun 863 Millionen US-Dollar stieg der Umsatz des Markt- und Medienforschungsunternehmens Nielsen im ersten Quartal 2021. Dieses wird zukünftig nur noch die Medienforschung… weiterlesen

Studie von Ipsos

Deutsche vermissen klaren Plan im Kampf gegen Klimawandel

07.05.2021 - Hält die Bevölkerung die Maßnahmen der Regierung in Bezug auf den Klimawandel für aussreichend? Und sind die Menschen bereit, persönliche Verhaltensänderungen vorzunehmen, um dem Klimawandel… weiterlesen

Blick auf die Branche: News KW 18

Gewinner des Best Paper Awards steht fest und hohe Zufriedenheit im Homeoffice

07.05.2021 - Täglich erreichen uns spannende Mitteilungen über neue Personalveränderungen und aktuelle Studien. Hier finden Sie eine kurze Zusammenfassung der Ereignisse und Nachrichten aus der… weiterlesen

Jobs & Karriere

(Senior) Usability Researcher (m/w/d)

10.05.2021 - Mit Leidenschaft Nutzeroberflächen testen Mindfacts ist ein auf Usability-Tests, Werbewirkungsstudien und Consumer Insights spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in München. Seit über… weiterlesen

User Experience (UX) Researcher (m/w/d)

07.05.2021 - Aroundhome ist der größte Vermittler für Produkte und Dienstleistungen rund ums Haus in Deutschland, Österreich und der Schweiz und bald auch in ganz Europa. Unsere 500 Mitarbeiter… weiterlesen

(Senior) Project Manager

07.05.2021 - Deine Karriere Du bist auf der Suche nach einem Einstieg in die Marktforschungsbranche oder hast sogar bereits einige Erfahrungen in der Marktforschung oder im Marketing gewinnen… weiterlesen

Fachartikel

Happy Thinking People & Leifheit

Digitale Ethnographie – The New Normal: Close from a Distance?

zwei Frauen kommunizieren per Videokonferenz (Bild: Anna Shvets - pexels) | marktforschung.de

04.05.2021 - Digitale Ethnographie ist eines der Schlagwörter, das in qualitativen Marktforschungskreisen derzeit in aller Munde ist. Doch was genau ist eigentlich Ethnographie und was versteht man unter digitaler… weiterlesen

Maximilian Ponert, Peter Gremse, OmniQuest

Auswertung von Online-Mappingstudien

21.04.2021 - Die Platzierung eines Produkts in einem Geschäft kann ausschlaggebend für den jeweiligen Verkaufserfolg des Produkts sein. Mapping-Studien liefern Daten über die Wahrnehmung von Marken und Produkten… weiterlesen

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