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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
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Marktforschung
Marktforschung ist ein wesentliches Werkzeug des Marketings und beinhaltet die zielgerichtete, systematische und nach wissenschaftlichen Kriterien durchgeführte Beschaffung und Analyse von Informationen und Daten als Grundlage beschaffungs- und absatzpolitischer Entscheidungen.
Ein Marktforschungsprojekt unterteilt sich i.d.R. in die folgenden Phasen:
- Formulierung der Aufgabenstellung inkl. Ableitung des Untersuchungsziels- und gegenstands
- Auswahl der Informationsquellen (Sekundär- und Primärquellen)
- Bestimmung des Marktforschungsdesigns (Methode und Art der Erhebung, Zielgruppe, Auswahlverfahren)
- Gestaltung des Erhebungsrahmens (Aufbau u. Entwicklung des Fragebogens, Anlage und Ablauf der Beobachtung oder des Experiments)
- Durchführung der Erhebung (eigene Durchführung oder mittels Marktforschungsinstitut)
- Analyse und Interpretation der Erhebungsresultate
- Berichterstattung / Präsentation der Ergebnisse
- Beratung bei der Umsetzung
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Unternehmen aus unserem Verzeichnis Anbieter & Leistungen mit Dienstleistungen aus dem Bereich Marktforschung:
