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Torben Tietz, MSR Consulting Anstieg der Kundenzufriedenheit ist ein gesamtdeutsches Phänomen
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Virtuelle „Postanschrift“ des Users. Besteht aus der Userkennung, dem Rechnernamen und dem Domain-Kürzel, wobei die ersten beiden Elemente der Adresse durch den „Klammeraffen“ (@; engl.: „at“) getrennt werden.
