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Direktmarketing
[engl.: direct marketing]
Alle Formen der direkten und individuellen Marketingkommunikation zwischen Anbietern und (potentiellen) Kunden. Sie erfolgt persönlich oder schriftlich und umfasst:
- die Direktwerbung,
- die Verkaufsförderung,
- den persönlichen Verkauf bzw. Telefonverkauf und
- die Kommunikation über elektronische Medien (z. B. Fax, E-Mail)
