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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
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Business-to-Business
Abk.: B2B; bezeichnet den Handel zwischen Unternehmen. Das Internet wird im Rahmen von B2B zur Steigerung der Effizienz von Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen genutzt. Ein Beispiel ist die Senkung von Transaktions- und Lagerkosten beim Wareneinkauf durch Online-Einsicht des Zulieferers in die Lagerbestände des Abnehmers (vgl. auch Extranet) oder auch der Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen zu anderen Unternehmen über das Internet.
