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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
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Bias
Ein Bias ist eine Verzerrung oder Neigung in einem menschlichen oder maschinellen Entscheidungsprozess, die zu einer ungenauen oder unvollständigen Beurteilung führt. Ein Bias kann bewusst oder unbewusst sein und kann auf Vorurteilen, Fehlvorstellungen oder anderen Faktoren beruhen.
vgl. Response-Bias
