Behavioral Branding

Markenadäquates Mitarbeiterverhalten. Stärkung des Markenimages über implizit oder explizit kommunizierte Markenversprechen durch die Mitarbeiter. Behavioral Branding wird insbesondere für Dienstleistungsunternehmen als einer der zentralen Erfolgsfaktoren des Markenmanagements verstanden.

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