Wiki / Lexikon - Erklärungen zu über 1.000 Fachbegriffen aus Marktforschung und Marketing


Kundenbindung

(engl. customer retention)

Marketingstrategie, die darauf abzielt, einmal gewonnene Kunden an das eigene Unternehmen zu binden. Ziel von Kundenbindungsmaßnahmen ist es, die Kunden dazu zu bewegen, Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens erneut nachzufragen.

 

Weitere Highlights auf marktforschung.de

Bitte warten, Verarbeitung läuft ...