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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
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Frequenzanalyse
[engl.: frequency analysis]
Technik der Inhaltsanalyse, mit der die Häufigkeit einzelner Ausdrücke (Begriffe, Themen) erfasst wird. Diese Häufigkeiten vermitteln ein Bild über die Intensität einer Aussage z. B. in Tiefeninterviews. So können Rückschlüsse über die Wichtigkeit oder auch Unwichtigkeit der Aussagen bzgl. eines Merkmals getroffen werden. Die Frequenzanalyse ist abzugrenzen von der Kontingenzanalyse.
