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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
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Fokussiertes Interview
[engl.: focused interview]
Das fokussierte Interview ist ein Leitfadeninterview zu einem bestimmten Thema oder Gegenstand. Ziel ist es, durch aufmerksames Fragen und Nachfragen zu erfassen, wie der Befragte das „fokussierte Objekt“ (z. B. eine Werbeanzeige) wahrnimmt und interpretiert.
