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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
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Wiki / Lexikon - Erklärungen zu über 1.000 Fachbegriffen aus Marktforschung und Marketing
Business-to-Consumer
Abk.: B2C; bezeichnet das Geschäftsverhältnis zwischen Unternehmen und dem Endkunden bzw. Konsumenten. Das Internet wird im Rahmen von B2C zum Verkauf von Produkten an den Endverbraucher genutzt. Beispiele sind Online-Versandhäuser, aber auch der Vertrieb von Finanzdienstleistungen über das Internet.
