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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
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[[Markenwelten]]. Ziel ist es, dem Konsumenten mit sog. Erlebniszentren zu ermöglichen, in die Welt der [[Marke]] einzutauchen und somit die [[Affinität]] und Bindung gegenüber der [[Marke]] zu steigern (z. B. Marlboro Tours).
