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Werbemitteldatenbank Neuer Kantar-Ansatz LINK+ sorgt dafür, dass dank Werbemitteltests kein Geld mehr verbrannt wird
veröffentlicht am
Videoaufzeichnung Der NPS® im Praxistest: Chancen, Herausforderungen und Trends
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// Johannes Hercher, Rogator AG
Ist der Net Promote Score® noch immer ein wichtiger Indikator für Kundenzufriedenheit und -bindung? In Zeiten von Customer Centricity sind wir der Meinung: mehr denn je!
Doch was sind die Vorteile eines kontinuierlichen NPS®-Trackings im Vergleich zur klassischen Kundenzufriedenheitsbefragung? Wie arbeiten Sie erfolgreich mit den Ergebnissen Ihrer NPS®-Befragung? Und was genau macht den NPS®plus von Rogator so wertvoll für Ihr Unternehmen?
Diesen Fragen werden wir auf den Grund gehen und aufzeigen, wie der NPS von der reinen Kennzahl zum Marketing- und Vertriebstool für Customer Centricity werden kann.
Diskutieren Sie mit! Wir freuen uns auf Sie.
