Personas non grata – Nutzertypen neu denken

Realitätsfern, überzeichnet oder zu schnell veraltet: Seit Längerem diskutieren Forscher:innen und Marketeers über die Herausforderungen rund um Personas, also fiktiven Nutzertypen einer Zielgruppe. Der bisherige Umgang mit soziodemografischen Daten und Stereotypen reicht für ein zielgruppengerechtes UX-Design nicht mehr aus.

Wie wichtig sind Personas noch für die UX-Forschung in einer zunehmend fragmentierten Welt? Warum braucht überzeugende Produkt- und Marken-Experience gerade jetzt Mehr-Werte? Mehr dazu – und warum wertebasierte Zielgruppenforschung für eine positive Experience wichtiger wird, erfahren Sie von Johanna Ullsperger, Senior Research Manager und UX-Expertin der GIM.

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Diese Anbieter verwenden wir für unser Marketing, hierbei insbesondere das sogenannte "Tracking" (Nachvollziehen von Anmeldungen) und der Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen. Die damit verbundene Reichweitenmessung ist die Besuchsaktionsauswertung durch Analyse des Nutzungsverhaltens in Bezug auf die Feststellung bestimmter Nutzeraktionen und Messung der Effektivität von Online-Werbung. Gemessen wird die Anzahl der Besucher, die z.B. durch das Anklicken von Werbeanzeigen auf Websites oder Apps gelangt sind. Darüber hinaus kann die Rate der Nutzer gemessen werden, die eine bestimmte Aktion ausführen (z.B. Registrierung für den Newsletter, Bestellung von Waren).

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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen

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Editorial & mehr UX Research Days

Podcast-Interview mit Sabrina Duda Das lächelnde Gesicht der Usability Forschung

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Webinar-Aufzeichnungen dieser Ausgabe:

Videoaufzeichnung Wie du jetzt ChatGPT in deinen UX Research Projekten anwenden kannst

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Videoaufzeichnung Die Mythen des Usability-Testings

Bericht vom AGF Forum 2023 Digitale Medienwelt: „Daten sind und bleiben der Treibstoff für unsere Branche“

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Stefanie Benighaus & Sandra Mingham, Q | Agentur für Forschung Die LGBTQI*-Map sichtbar gemacht

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Barrierefreiheit in der Marktforschung Marktforschung mit Menschen mit Sehbehinderung

Interview mit Jan Gerspach, Senior Vice President Central Europe bei Cint „Es wäre ein Meilenstein, eine Definition zu finden, was Panelqualität ausmacht“

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Stefan Ruthenberg, Managing Director und Gründer mindline "Marktforschung kann und darf sexy sein"

Kolumne Unstatistik des Monats Unstatistik des Monats: Der Gardasee ist halb leer

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