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Werbemitteldatenbank Neuer Kantar-Ansatz LINK+ sorgt dafür, dass dank Werbemitteltests kein Geld mehr verbrannt wird
veröffentlicht am
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- Quo Vadis Insights, KI & CX – Lösungen für effektives Kundenfeedback-Management
05.12.2023 - 11:00 Uhr (50 Min.) Quo Vadis Insights, KI & CX – Lösungen für effektives Kundenfeedback-Management
Oliver Kern, Managing Director bei SKOPOS CONNECT, Tobias Reiland, Head of Sales & Marketing bei SKOPOS CONNECT, Dr. Christopher Harms, Co-Founder & Managing Director bei SKOPOS ELEMENTS
In vielen Unternehmen ist mittlerweile ein softwaregestütztes CX-Programm etabliert. Aber wie werden die Insights in Actions überführt? Welche Rolle spielen dabei KI und Analytics? Und wie wird Kundenfeedback für Unternehmensentscheidungen genutzt und führt letztendlich zum gewünschten ROI? Die Fachexperten von SKOPOS CONNECT uns SKOPOS ELEMENTS liefern Antworten mit Best-Practice-Herangehensweisen und ausgewählten Case Studies aus der Praxis.
Mehr zum Dossier: dossier.PLUS: Insight-Driven-Future
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