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Woche der Marktforschung 6. Start-up Online-Pitch dossier.PLUS: Nachhaltigkeit Frauen in der Marktforschung

Künstliche Intelligenz

Interview mit Prof. Dr. Tanja Zweigle

Digitale Transformation der Umfrageforschung „Maschinen werden zunehmend in der Lage sein, komplexere Befragungen zu übernehmen“

Auch in der Umfrageforschung hat die Digitalisierung den Forschungsprozess grundlegend verändert und neue Möglichkeiten geschaffen. Welche Vorteile, aber auch Herausforderungen bringt der Einsatz von KI bei der Erstellung, Durchführung und Auswertung von Befragungen? Prof. Dr. Tanja Zweigle, die…
Frau im Day of the Dead Look (Bild: picture alliance / EPA | Abedin Taherkenareh)

Kolumne von Prof. Dr. Anna Schneider Digital Beauty! Oder doch eher Biest?

Alle sprechen gerade von Chat-Bots, aber KI kann so viel mehr. Prof. Anna Schneider hat sich pünktlich zum Start der 18. Staffel von GNTM diverse Beauty-Innovationen mittels KI und Augmented Reality angeschaut. Lesen Sie selbst, wie wir unsere Schönheit zukünftig mittels Technologie verändern. Und…

Munkes Mind Das Platzen der KI-Blase

Neuromarketing, Limbic types, implizite Verfahren, Behavioral Economics und jetzt die KI-Blase. Jörg Munkes, Geschäftsführer der GIM, wirft einen Blick auf den aktuellen Hype und fragt, warum sich gerade die Marktforschung so schwer tut mit einer wissenschaftlichen Diskussion über neue Verfahren und…

Andreas Woppmann, advise research ChatGPT im Praxistest - Auswertung offener Nennungen durch eine KI

Welche konkreten Aufgaben könnten Marktforschende an ChatGPT weitergeben? Dieser Frage ist das Team von advise am Beispiel der Codierung offener Nennungen in sozialen Medien oder Kundenbefragungen nachgegangen, die oftmals noch händisch erfolgt. Hier die Ergebnisse.

Applied Science Kamingespräch mit einer KI – ChatGPT, wie viele Skalenpunkte sollte mein Fragebogen haben?

5, 7 oder doch 9 - zu kaum einem Thema der Marktforschung findet man so viele Studien aus so vielen unterschiedlichen Fachbereichen wie zur Gretchenfrage nach der optimalen Anzahl der Antwortoptionen im Fragebogen. Wenn das für unsere Marketing-Professoren Fretschner und Lüdtke mal keine gute…
KI übernimmt Kundengespräche

Expertenumfrage zu Sprachdialogsystemen KI übernimmt telefonischen Kundenservice

Bei Telefonanfragen in Firmen und Behörden tut sich etwas. Immer mehr Telefonanfragen werden von Sprachcomputern automatisch beantwortet. Bald werden es schon mehr als die Hälfte aller Anfragen sein, Tendenz steigend, so die Ergebnisse einer aktuellen Studie.

Lukas Rintelen, Tucan.ai Automatisierung in vollem Gange: Wie KI aktuell die CX-Forschung revolutioniert

2023 ist KI nicht mehr bloß ein Wettbewerbsvorteil, sondern eine Voraussetzung. Darüber sollten sich die Player im Klaren sein, wenn sie nicht ins Hintertreffen geraten wollen. Über den aktuellen Stand von KI in der CX-Forschung.

Herberts Welt Künstliche Intelligenz als Antwort auf alles?

Künstliche Intelligenz ist aktuell als Thema omnipräsent - auch in der Marktforschungslandschaft begegnet es einem regelmäßig auf Messen, Kongressen und in den Medien. KI wird dabei viel zu häufig als Eierlegende Wollmilchsau gesehen, die für alle Herausforderungen der Branche die passende Lösung…

Anna Schneider Irren ist menschlich?! Warum der Vormarsch künstlicher Intelligenz Segen und Fluch zugleich ist

Künstliche Intelligenz (KI) ist schon längst in unserem Alltag angekommen, auch wenn es uns oft gar nicht bewusst auffällt. Auch wenn der Einsatz der Intelligenz viele Vorteile birgt, läuft die Automatisierung vieler Prozesse noch nicht ganz so rund. Was bleibt zu tun, fragt sich unsere Kolumnistin…

Rückblick auf die WdM-Daily-Keynote vom 11.5.2022 Update KI – Wie KI die Insights Industry verändern wird

Heutzutage bietet nahezu jedes zweite Marktforschungsinstitut ein Tool an, welches KI verwendet – von der automatisierten Vercodung über die automatisierte Analyse von Insights bis hin zum Pre-Test ganzer Werbeanzeigen mittels KI. Inwieweit sind KI-Modelle in der Insights Branche angekommen und…
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