Imagestudie Marktforschungsdienstleister 2021: Große Full-Service-Institute

Veröffentlichung:

marktforschung.de

10.2021

Inhalt:

67 Seiten

Sprache: Deutsch

Zielsetzung der Studie

Ziel der Studie war eine Erhebung des Images der Full-Service-Marktforschungsinstitute in Deutschland.

In der hier beschriebenen Studie geht es um die großen Full-Service-Insitute mit einem in Deutschland erzielten Jahresumsatz von mehr als 5 Mio. Euro.

Die Imagestudie der kleinen und mittleren Full-Serivce-Institute, die sogenannten Insider Tips "Smaller-Agencies", finden Sie hier.

Für die untersuchten großen Full-Service-Institute wurde neben der Bekanntheit das Image in 6 Dimensionen erhoben:

Methodenkompetenz
Innovation & Kreativität
Beratungskompetenz
Serviceorientierung
Qualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

Außerdem wurde ermittelt, wie die Weiterempfehlungsbereitschaft für die untersuchten Marktforschungsinstitute ausfällt.

Auszeichnung der Top-5 Unternehmen

Die Unternehmen, die in der Wahrnehmung der Endauftraggeber in den 6 Image-Dimensionen sowie in der Weiterempfehungsbereitschaft zu den bestbewerteten fünf Instituten gehören, können das begehrte Top-5 Siegel von marktforschung.de erhalten.

Als Basis der gebildeten Rankings dienen hierbei die Bewertungen der betrieblichen Marktforscher (w/m), die als Kunden der Anbieter einen besonderen Stellenwert innehaben.

Die Angaben der Institutsmarktforscher und Dienstleister dienen eher der Orientierung. Auf dieser Basis werden keine Siegel vergeben.

Fokus und Qualitätskontrolle

Die Studie hat das Ziel, die besonders positiv wahrgenommenen Anbieter zu ermitteln und auszuzeichnen. Als Basis der gebildeten Rankings dienen hierbei die Bewertungen der betrieblichen Marktforscher (w/m/d), die als Kunden der Anbieter einen besonderen Stellenwert inne haben. Die Angaben der Institutsmarktforscher und Dienstleister dienen eher der Orientierung. Auf Basis dieser werden keine Siegel vergeben.

Es sei darauf hingewiesen, dass die Unterschiede zwischen den Ergebnissen teilweise nur marginal sein mögen und den Unternehmen, die im Ranking weiter hinten liegen, mit dieser Studie keinesfalls eine schlechte Arbeit unterstellt werden soll. Vielmehr sollen die Anbieter prämiert werden, die aufgrund einer besonders positiven Wahrnehmung im Markt hervorstechen.

Nach der Erhebung fand eine intensive Qualitätsprüfung statt.

Liste der in der Imagestudie untersuchten großen Full-Service Institute

Forsa
Forschungsgruppe g/d/p
GfK
GIM Gesellschaft für Innovative Marktforschung
Happy Thinking People
IFAK Institut
Ifd Allensbach
infas Institut für angewandte Sozialwissenschaften
InMoment (vorm. MaritzCX)
INNOFACT
Interrogare
Ipsos
K&A BrandResearch
Kantar
Kleffmann Group
management consult Dr. Eisele & Dr. Noll
mindline
Produkt + Markt
Psyma
rheingold institut
SAM Sensory and Marketing International
Sinus Integral
SKOPOS
Spiegel Institut
Statista
Vocatus
YouGov

Inhaltsverzeichnis: Große Full-Service Institute

1. Einleitung: Hintergrund und Zielsetzung der Studie

2. Methode: Rekrutierung, Zielgruppen, Fragebogen

3. Ergebnisse im Detail „Große Full-Service Institute“

3.1 Zentrale Ergebnisse

3.2 Bekanntheit

3.2.1 Bekanntheit im Überblick

3.2.2 Ungestützte Bekanntheit und Top-of-Mind

3.2.3 Gestützte Bekanntheit

3.2.4 Grad der Bekanntheit

3.3 Weiterempfehlung und NPS

3.3.1 NPS „Kenner“

3.3.2 NPS Kunden

3.4 Image

3.4.1 Methodenkompetenz

3.4.2 Qualität

3.4.3 Beratungskompetenz

3.4.4 Serviceorientierung

3.4.5 Innovation & Kreativität

3.4.6 Preis-Leistungs-Verhältnis

4. Zusatzthema: DIY-Anwendungen

5. Anhang

6. Impressum

Methodische Informationen:

Online-Befragung
Zielgruppe: Personen, die in die Auswahl und Beauftragung von Full-Service Instituten eingebunden sind oder mind. auf Grund eines guten Marktüberblicks verschiedene Anbieter vergleichend bewerten können
Fallzahl: n = 332
Befragungszeitraum: 20.05.—28.07.2021

Die Rekrutierung der Umfrageteilnehmer fand über drei verschiedene Kanäle statt:

Versenden von personalisierten Einladungen an den marktforschung.de Verteiler an über 7.500 Kontakte
Bewerbung der Umfrage auf der marktforschung.de Website mit der Möglichkeit zur Anfrage eines personalisierten Teilnahmelinks
Freie Rekrutierung über soziale Netzwerke (XING, LinkedIn etc.) mit der Möglichkeit zur Anfrage eines personalisierten Teilnahmelinks

Jeder Teilnehmer hat einen personalisierten Umfragelink erhalten, die Links konnten nur einmalig verwendet werden. Teilnehmer die über die Website oder soziale Netzwerke rekrutiert wurden, konnten unter Angabe ihrer E-Mail Adresse einen personalisierten Link anfordern, sofern sie noch nicht an der Befragung teilgenommen hatten.

Hinweis zur Repräsentativität:
Diese Befragung wurde ausschließlich unter Personen durchgeführt, die sich beruflich mit dem Thema Marktforschung beschäftigen, entweder als „Auftraggeber“ von Marktforschungsdienstleistungen (Marktforschungs-Verantwortliche in Unternehmen, Beschäftigte im Marketing oder Unternehmensberater), Beschäftige in Marktforschungs-Instituten oder Dienstleister im Bereich Marktforschung. Trotz des hohen Anspruchs an die Stichprobenqualität erhebt diese Studie keinen Anspruch auf Repräsentativität im statistischen Sinne, da nicht die gesamte Marktforschungsbranche erreicht wurde und die Stichprobenzusammensetzung zwischen den Wellen variiert.

Sie haben eine Studie in unserem Studienshop gefunden, die das Thema Ihrer Recherche trifft, aber noch nicht vollkommen passgenau ist?

Schreiben Sie uns in diesem Falle bitte eine E-Mail an reports@marktforschung.de in der Sie uns beschreiben, wie die Studie genau auf Sie angepasst werden kann. Wir werden uns dann mit den Herausgebern in Verbindung setzen und versuchen, die bestmöglichen Daten für Sie erstellen zu lassen.

Gerne können Sie uns auch telefonisch unter folgender Nummer erreichen: +49 (0)2233 46078 60

Bitte wählen Sie ein Lieferformat und klicken Sie unten auf den Bestellbutton:

790,00 €*

Zusätzlicher Report: Imagestudie "Insider Tips Smaller Agencies", PDF-Datei per E-Mail,
versandkostenfrei

1.190,00 €*

Hauptreport: Imagestudie "Große Full-Service Anbieter", PDF-Datei per E-Mail,
versandkostenfrei

1.690,00 €*

Gesamt-Report: Imagestudie "Große Full-Service Institute" & "Insider Tips Smaller Agencies", PDF-Datei per E-Mail,
versandkostenfrei

* Alle Preise sind netto ausgewiesen. In Abhängigkeit von Ihrer Rechnungsanschrift ist hierauf noch die zum jeweiligen Zeitpunkt in Deutschland gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer zu entrichten. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Gewerbetreibende und Freiberufler.

Weitere Highlights auf marktforschung.de

Fußball – das ist Passion und Emotion. Ein gemeinsames Fußballerlebnis schafft Verbundenheit und…

Das Technologieunternehmen HP Inc. hat die Ergebnisse seines ersten HP Work Relationship Index…

Editors Choice

alle anzeigen

Trocknet der Gardasee wirklich aus? Bild von Frau am Gardasee

Smart News Fachverlag GmbH
Max-Ernst-Str. 4
D-50354 Hürth (bei Köln)
Tel.: +49 (0)2233 - 460 78 60

Redaktionelle Anliegen bitte an:
redaktion(at)marktforschung.de

für alle anderen Anliegen:
service(at)marktforschung.de

Quicklinks

Notwendige Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.

Name	Beschr.	Speicherdauer	Provider
fe_typo_user	Behält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei.	Session	marktforschung.de
omCookieConsent	Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domäne.	Session	marktforschung.de
CONSENT	Wird verwendet, um festzustellen, ob der Besucher die Marketingkategorie im Cookie-Banner akzeptiert hat. Dieser Cookie ist notwendig für die Einhaltung der DSGVO der Webseite.	2 Jahre	Google / Youtube

Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.

Name	Beschr.	Speicherdauer	Provider
_gat	Wird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken	1 Tag	Google
_ga	Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.	2 Jahr(e)	Google
_gid	Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.	1 Tag	Google

Diese Anbieter verwenden wir für unser Marketing, hierbei insbesondere das sogenannte "Tracking" (Nachvollziehen von Anmeldungen) und der Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen. Die damit verbundene Reichweitenmessung ist die Besuchsaktionsauswertung durch Analyse des Nutzungsverhaltens in Bezug auf die Feststellung bestimmter Nutzeraktionen und Messung der Effektivität von Online-Werbung. Gemessen wird die Anzahl der Besucher, die z.B. durch das Anklicken von Werbeanzeigen auf Websites oder Apps gelangt sind. Darüber hinaus kann die Rate der Nutzer gemessen werden, die eine bestimmte Aktion ausführen (z.B. Registrierung für den Newsletter, Bestellung von Waren).

Name	Beschr.	Speicherdauer	Provider
_fbp			Facebook

Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen

Werbemitteldatenbank Neuer Kantar-Ansatz LINK+ sorgt dafür, dass dank Werbemitteltests kein Geld mehr verbrannt wird

Brigitte Bayer (like to KNOW) "Wir bieten alles aus einer Hand: Rekrutierung und Teststudio sowie klassische Marktforschung"

Studie Imagestudie Marktforschungsdienstleister 2021: Große Full-Service-Institute

Zielsetzung der Studie

Auszeichnung der Top-5 Unternehmen

Fokus und Qualitätskontrolle

Liste der in der Imagestudie untersuchten großen Full-Service Institute

Bitte wählen Sie ein Lieferformat und klicken Sie unten auf den Bestellbutton:

Weitere Highlights auf marktforschung.de

CX: adesso Salesforce Sales Cloud für VfL Bochum

HP Work Relationship Index Mehrheit der Arbeitnehmer hat ungesundes Verhältnis zum Job

Editors Choice

Interview mit Jan Gerspach, Senior Vice President Central Europe bei Cint „Es wäre ein Meilenstein, eine Definition zu finden, was Panelqualität ausmacht“

Analyse zur Studie „Spannungsfeld Männlichkeit“ Sind Handgreiflichkeiten gegenüber Frauen kein Tabu mehr?

Barrierefreiheit in der Marktforschung Marktforschung mit Menschen mit Sehbehinderung

Unstatistik des Monats Zahlenblindheit ist eine mentale Pandemie, die alle Berufsgruppen betrifft

Thomas Donath, Nordlight Research Nachhaltigkeitsforschung: Warum mehr Offenheit, Ehrlichkeit und Lebensnähe guttun

Fabian Gruß, CEO und Co-Founder von epap Zukünftig wird UX über Erfolg oder Nicht-Erfolg in der Marktforschung entscheiden

Stefanie Benighaus & Sandra Mingham, Q | Agentur für Forschung Die LGBTQI*-Map sichtbar gemacht

Applied Science Endlich normale Bewertungen? Extreme Online-Reviews und gekaufte Rezensionen

Analyse zur Studie „Spannungsfeld Männlichkeit“, Teil 2 Was an der Kritik an der Studie „Spannungsfeld Männlichkeit“ berechtigt ist und was nicht

Kolumne Unstatistik des Monats Unstatistik des Monats: Der Gardasee ist halb leer

Stefan Ruthenberg, Managing Director und Gründer mindline "Marktforschung kann und darf sexy sein"

Edward Crook, Brandwatch Warum nicht-inklusive Forschung Menschenleben kosten kann

Quicklinks

Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen

Werbemitteldatenbank Neuer Kantar-Ansatz LINK+ sorgt dafür, dass dank Werbemitteltests kein Geld mehr verbrannt wird

Brigitte Bayer (like to KNOW) "Wir bieten alles aus einer Hand: Rekrutierung und Teststudio sowie klassische Marktforschung"

Ausschreibungen

Verzeichnis: Unternehmen

Verzeichnis: Produkte & Leistungen

Studie Imagestudie Marktforschungsdienstleister 2021: Große Full-Service-Institute

Zielsetzung der Studie

Auszeichnung der Top-5 Unternehmen

Fokus und Qualitätskontrolle

Liste der in der Imagestudie untersuchten großen Full-Service Institute

Bitte wählen Sie ein Lieferformat und klicken Sie unten auf den Bestellbutton:

CX: adesso Salesforce Sales Cloud für VfL Bochum

HP Work Relationship Index Mehrheit der Arbeitnehmer hat ungesundes Verhältnis zum Job

Interview mit Jan Gerspach, Senior Vice President Central Europe bei Cint „Es wäre ein Meilenstein, eine Definition zu finden, was Panelqualität ausmacht“

Analyse zur Studie „Spannungsfeld Männlichkeit“ Sind Handgreiflichkeiten gegenüber Frauen kein Tabu mehr?

Barrierefreiheit in der Marktforschung Marktforschung mit Menschen mit Sehbehinderung

Unstatistik des Monats Zahlenblindheit ist eine mentale Pandemie, die alle Berufsgruppen betrifft

Thomas Donath, Nordlight Research Nachhaltigkeitsforschung: Warum mehr Offenheit, Ehrlichkeit und Lebensnähe guttun

Fabian Gruß, CEO und Co-Founder von epap Zukünftig wird UX über Erfolg oder Nicht-Erfolg in der Marktforschung entscheiden

Stefanie Benighaus & Sandra Mingham, Q | Agentur für Forschung Die LGBTQI*-Map sichtbar gemacht

Applied Science Endlich normale Bewertungen? Extreme Online-Reviews und gekaufte Rezensionen

Analyse zur Studie „Spannungsfeld Männlichkeit“, Teil 2 Was an der Kritik an der Studie „Spannungsfeld Männlichkeit“ berechtigt ist und was nicht

Kolumne Unstatistik des Monats Unstatistik des Monats: Der Gardasee ist halb leer

Stefan Ruthenberg, Managing Director und Gründer mindline "Marktforschung kann und darf sexy sein"

Edward Crook, Brandwatch Warum nicht-inklusive Forschung Menschenleben kosten kann

Quicklinks