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Schlechte Kundenerlebnisse gefährden die Markentreue. Das hat eine aktuelle Studie von Genesys jetzt…

Christian Sellmann ist bald der neue CEO der PIA Group, Interrogare erhält die wichtigste…

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Pressemitteilung im Originalwortlaut Social Media für die Assekuranz: Zielgruppen, Potenziale und Perspektiven

Applied Science 50 Jahre Buying Center - Wer kauft da eigentlich ein?

Studie von Genesys: „The State of Customer Experience“ Customer Experience beeinflusst die Markenloyalität

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