Branchennews Umstrukturierungen, neue Tools und Veranstaltungshinweise

Die Branche ließ in den vergangenen Tagen wieder ein paar interessante News verlautbaren. Darunter ist unter anderem ein Führungswechsel bei Schlesinger, die Bekanntgabe neuer Tools durch Behaviorally und GfK, die Programm-Veröffentlichung des im Feburar stattfindenen CX Dialogs und Auszeichnungen an der Hochschule Pforzheim.

Die Schlesinger Group mit neuer Unternehmensstruktur

Die Schlesinger Group möchte zukünftig EU-übergreifende Unternehmensstruktur etablieren, um noch besser auf den Bedarf ihrer global agierenden Kunden und Kundinnen einzugehen. Ab sofort agieren alle europäischen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen länderübergreifend. Darüber hinaus hat Eric Nalpas, Managing Director Europe, die Verantwortung als Managing Director für die Unternehmensgesellschaften in Deutschland, Frankreich und Spanien übernommen. In dieser Funktion löst er in Deutschland Stephan Lange, der das Unternehmen verlässt, als Geschäftsführer der Schlesinger Group Germany GmbH ab.

Behaviorally gibt Tool-Einführung bekannt

Behaviorally gibt die Einführung seiner PackPath™-Qualitätssuite bekannt. Die PackPath-Produktsuite ist ein Frühdiagnosetool für Verpackungsdesigns, das die folgenden drei Schritte umfasst, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen: "On Your Mark!", "Get Set!!", und "Go!!!". Der erste, "On Your Mark!", hilft Kunden und Kundinnen das aktuelle Segment und den Wettbewerb zu verstehen. "Get Set!!" testet die Verpackungsdesigns während des Explorationsprozesses. Und der letzte Schritt "Go!!!" trägt schließlich die endgültigen Verpackungsdesign-Optionen in das Segment, um zu verstehen, wie sie sich in einem Einkaufsszenario verhalten, welche Verpackungselemente optimiert werden müssen und welche Verpackungsdesigns in die Validierungsphase kommen. Damit ergänzt PackPath das Produktportfolio von Behaviorally mit Echtzeit-Einblicken.

GfK lädt zum RegioGraph Praxistag

GfK lädt zum Release der neuen Version seiner Geomarketing-Software RegioGraph 2023 zu einem Praxistag ein. Bei der hybriden Veranstaltung am 29. März 2023 können die Teilnehmer entweder vor Ort in Nürnberg oder auch online die neue Software kennenlernen. Live-Praxistipps von den GfK-Experten gibt es unter anderem zu den neuesten Features und dazu, wie die Software bei der Planung von Vertriebsgebieten, der Optimierung von Standortnetzen oder der Erstellung von professionellen Karten unterstützt. Die Veranstaltung ist kostenfrei. Weitere Infos zur Anmeldung, Programm und Referenten gibt es unter insights.gfk.com/regiograph-praxistag.

Kerstin Klär wurde ausgezeichnet

Kerstin Klär, Gründerin und CEO der Q I Agentur für Forschung und seit 2002 Dozentin für Qualitative und psychologische Marktforschung an der Hochschule Pforzheim, wurde mit dem "Dean’s Awards: Teaching Award for Distinguished Lecturers“ ausgezeichnet. Zur Nominierung: Die Nominierung wurde zunächst direkt von den Studierenden vorgenommen, daraufhin hat die Lehrpreiskommission, die paritätisch aus Professorinnen und Professoren und gewählten studentischen Vertretern besteht, der Zentralen Studienkommission die Preisträger vorgeschlagen. Die Preisträger werden schließlich auf Vorschlag der Zentralen Studienkommission durch den Fakultätsrat gewählt. Doch wie es aussieht, steht an der Hochschule Pforzheim noch eine weitere Ehrung bevor: Christa Wehner, Professorin für Marktforschung und Konsumentenpsychologie, soll am 19. April mit der höchsten Ehrenwürde der Hochschule, welche bislang erst zweimal vergeben wurde, ausgezeichnet werden.

CX Dialog 2023

Am 15. Februar findet die virtuelle Jahresauftakt-Veranstaltung für Customer Experience-Verantwortliche statt: Der CX Dialog. Das kostenlose vom Institut für Customer Experience Management (i-CEM) ausgerichtete Event wird sich in diesem Jahr um die folgenden Themen drehen:

  •  Vorstellung des CEX Trendradars 2023 
  • Customer Journey Management/Mapping
  • Voice of the Customer Programme
  • Personalisierung und Automatisierung
  • CX Strategie/Kennziffern/Umsetzung
  • Customer Centricity
  • Employee Experience

Es warten CX Experten wie Dr. Peter Pirner, Host von CX Talks; Cyrill Luchsinger aus der Schweiz; Georg Blum von 1A Relations; Praxisreferenten von den Stadtwerken Bielefeld und der Helvetia Versicherung auf Sie.

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