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CX: Silver Lake übernimmt Experience Management Firma SAP verkauft Qualtrics-Beteiligungen
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SAP verkauft Qualtrics nach vier Jahren an Silver Lake. (Bild: picture alliance/dpa | Uwe Anspach)
Das operative Know-how
„Silver Lake hat sowohl das operative Know-how als auch die Erfahrung mit Softwareunternehmen, um Qualtrics dabei zu helfen, seine Führungsposition in der XM-Kategorie auszubauen, in der es Pionierarbeit geleistet hat,” sagte Christian Klein, CEO und Mitglied des Vorstands der SAP SE. Seit der Übernahme von Qualtrics im Jahr 2019 habe das Unternehmen seinen Umsatz mehr als verdreifacht und ist gleichzeitig profitabel.
SAP beabsichtige ein enger Markt- und Technologiepartner zu bleiben, gemeinsame Kunden zu betreuen und weiterhin zum Erfolg von Qualtrics beizutragen, so Klein weiter. Die Zahl der Unternehmen und Marken, die Qualtrics-Software nutzen, sei von 10.000 zum Zeitpunkt der Übernahme durch SAP auf heute über 18.000 gestiegen.
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Ergebnis eines umfassenden Verkaufs-Prozesses
Die Vereinbarung ist das Ergebnis eines umfassenden Verkaufs-Prozesses, der am 26. Januar eingeleitet wurde und in dem das gemeinsame Angebot von Silver Lake und CCP Investments als das attraktivste identifiziert wurde. Die Transaktion wurde vom Verwaltungsrat von Qualtrics, einschließlich eines Ausschusses unabhängiger Direktoren, sowie vom Vorstand und Aufsichtsrat der SAP SE genehmigt.
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