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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
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Neue Ausrichtung bei comrecon
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comrecon brand navigation wickelt laut Inhaberin Charlotte Hager mittlerweile komplette Branding-Prozesse ab. "Die Ergebnisse der klassischen Marktforschung allein reichen nicht mehr aus, um die Codes und Zeichen einer Markenbotschaft so zu gestalten, dass sie von den jeweiligen Zielgruppen auch richtig entschlüsselt bzw. verstanden werden", ist Hager überzeugt. "Wir erforschen die Bedürfnisse der Konsumenten und testen die Positionierung der Marke in einem virtuellen Markt." So käme man vor dem Marktstart zu den richtigen Schlussfolgerungen und könne die Touchpoints dementsprechend ausrichten beziehungsweise die Botschaften gezielt adressieren, führt Charlotte Hager weiter aus.
dr
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