Interview zum WdM Web-Seminar "Neuro-science to hack the purchase decision" von Beyond Reason am 09.10. Mit Neuro-Wissenschaft in die Champions League

In Ihrem WdM-Web-Seminar am 09.10.2020 um 11:00 Uhr lautet das Thema "Neuro-science to hack the purchase decision". Ihr Ansatz basiert auf dem bereits bekannten Wissen, dass unbewusste Gehirnprozesse Verbraucherentscheidungen steuern.

Wie unterscheidet sich Ihre Methode oder Ihr Ansatz von früheren Methoden?

Olivier Tjon: Ich bin froh, dass die Bedeutung unbewusster Gehirnprozesse endlich allgemein bekannt wird. Mit Beyond Reason konzentrieren wir uns auf die nächste Stufe - was bedeutet es wirklich für Marketing und Handel, wie kann es praktisch verwendet werden, um die Markenpräferenz und den Umsatz zu steigern. Verbinden Sie diese faszinierende Wissenschaft mit den Realitäten von Unternehmen - das bringen wir auf den Tisch.

Was reizt Sie persönlich besonders an dem Thema? Und was ist vielleicht eher eine nicht so beliebte Nebenwirkung?

Olivier Tjon: Die Leidenschaft, die ich mit Mitbegründer Nathan Axford teile, wurzelt in der Frustration, die wir manchmal als Vermarkter empfanden: "Wie kann es sein, dass Marken, die jede denkbare Metrik messen und verfolgen, die alles wissen, was sie über ihre Produkte und Verbraucher wissen müssen, immer noch so oft falsch liegen?" Auf der einen Seite fühlte es sich an, als würde man an einem Spieltisch sitzen, auf der anderen Seite fühlte es sich ständig so an, als würde etwas fehlen.

Der Fortschritt der Wissenschaft bestätigte dieses Gefühl, das wir hatten. Ja, wir haben ein großes Puzzleteil übersehen. Heute verstehen wir, dass implizite Prozesse der dominierende Faktor sind. Und ja, wenn Sie wissen, wie man damit arbeitet, reduziert es das Raten, das Spielen. Kurz gesagt - dieser fehlende Teil des Puzzles hat die Fähigkeit, das Marketing systematischer anzugehen.

Diese Entwicklung wirkt sich darauf aus, wie Marken Informationen von Verbrauchern sammeln. Wir empfehlen nachdrücklich die Kombination von expliziter und impliziter Forschung (es gibt ein separates Web-Seminar zu diesem Thema am 8. Oktober), aber sie wirkt sich auch auf die Art und Weise aus, wie Marken Informationen an Verbraucher weitergeben. Dies wird immer noch oft übersehen und unterschätzt. Natürlich ist dies der Punkt, an dem wir die Domäne der Forscher verlassen und in die Domäne der Kreativagenturen eintreten.

Einige Kreativagenturen haben Schwierigkeiten, sich mit der Wissenschaft zu verbinden. Was völlig verständlich ist. Die Werbebranche wird hauptsächlich von Kreativität und nicht von statistischen Rahmenbedingungen und fortgeschrittenen psychologischen Profilen angetrieben. Sobald die Agenturen diesen Nebeneffekt überwunden haben und sich das gesamte kreative Talent auf implizite Motive konzentriert, kann die eigentliche Party beginnen.

Wir werden zwei Fälle vorstellen, in denen die Brücke zwischen Wissenschaft - Forschung - Kreation  preisgekrönte Kampagnen mit außergewöhnlich hohem ROI hervorgebracht hat. Um es für unser deutsches Publikum relevant zu machen, werden wir über implizites Marketing für VW und über die Lay's Champions League Kommunikationsplattform sprechen - was dank Bayern München ein bisschen eine deutsche Angelegenheit ist :)

Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal? Warum sollte ich mich als potenzieller Kunde für Ihr Angebot oder Ihre Lösung entscheiden?

Olivier Tjon: Es wird viel über das Implizite gesprochen, aber wir sorgen dafür, dass es funktioniert. Beyond Reason ist eine der wenigen bewährten und voll funktionsfähigen impliziten Methoden. Aus diesem Grund haben in nur drei Jahren so viele Weltklasse-Marken begonnen, diese Methode anzuwenden.

Um zum Anfang dieses Interviews zurückzukehren: Viele auf der Kundenseite sind sich des Impliziten bewusst, aber nur wenige wissen, wie sie anfangen sollen. "Ich möchte damit arbeiten, aber ich weiß nicht wie." Wir sind hier, um zu helfen. Die meisten Menschen, Marken und Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, kontaktieren uns dafür. Sie brauchen Hilfe, um das Potenzial dieser aufregenden Wissenschaft auszuschöpfen.

Stichwort FAQ: Welche Fragen werden Ihnen oder Ihrem Team immer wieder gestellt?

Olivier Tjon: "Kontrolliert das Implizite wirklich meine Kaufentscheidungen? Ich denke, bevor ich kaufe, richtig?"
Das ist eine sehr verständliche Frage. Als ich mein Haus kaufte, dachte ich die ganze Zeit darüber nach, sogar nachts. Wenn ich ein Auto kaufe, lese ich zuerst jedes mögliche Automagazin - auch die deutschen. Also wieder die ganze Zeit nachdenken.

Aber diese Gedanken, diese schlaflosen Nächte, beschäftigen sich nur mit einem Bruchteil der Elemente, die unsere Entscheidung steuern. Die wirklichen Bausteine ​​können von unserem Bewusstsein einfach nicht erreicht werden.
Sie wissen, was Sie entscheiden, Sie wissen nicht, welcher Prozess zu dieser Entscheidung führt.

Aus diesem Grund verwenden wir "Hacking the Purchase Decision". Wir können uns nicht durchdenken. Wir brauchten neue Techniken und Methoden, um in diese verborgene Welt einzutreten, die unsere Entscheidungen kontrolliert.

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Wer sollte Ihr Web-Seminar auf keinen Fall verpassen?

Olivier Tjon: Forschungs- und Marketingprofis sowohl auf Kunden- als auch auf Agenturseite, mit dem Hunger, diese Wissenschaft umzusetzen, über die sie so viel gehört haben.

Was bringt es dem Publikum und den Teilnehmenden?

Olivier Tjon: Es wird viel über das Implizite gesprochen, aber nur wenige haben unsere Erfahrung gesammelt. Wir machen diese Erfahrung jetzt über unsere Vorträge und über unsere impliziten BRL-Module zugänglich.

Was ist für Sie drin? Warum sind Sie hier als Redner?

Olivier Tjon: In Deutschland beschleunigt sich das Bewusstsein und die Nachfrage nach impliziten Methoden, aber viele haben Schwierigkeiten, es zu nutzen. Wir sind hier, um sowohl Agenturen als auch Marken zu erreichen und ihnen zu helfen.

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