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Markus Braun: "Der vollständige Wechsel auf YouGov wird uns eine wesentlich einfachere, fokussiertere und effektivere Kommunikation ermöglichen"
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Markus Braun (YouGov)
In dieser Woche hat die YouGovPsychonomics AG bekannt gegeben, dass der Namensteil "Psychonomcis" künftig nicht mehr verwendet wird und das Unternehmen ab 2012 unter dem Namen YouGov firmiert. Zu den Hintergründen und ersten Reaktionen äußert sich Marketingleiter Markus Braun im Interview mit marktforschung.de.
marktforschung.de: Herr Braun, 2007 wurde die Kölner psychonomics AG deutsches Mitglied der YouGov-Gruppe und firmierte seither unter YouGovPsychonomics. Wie Sie jetzt mitgeteilt haben, fällt psychonomics nun aus dem Firmennamen heraus. Wie kam es zu dieser Entscheidung und was erwarten Sie sich davon?
Markus Braun: Die Antwort ist simpel: Der Name YouGovPsychonomics ist schlicht und ergreifend zu lang. Ein Name wie YouGovPsychonomics ist schwer zu kommunizieren. Wir haben schon gefühlte 1.000 verschiedene Varianten von YouGovPsychonomics gehört oder gelesen, am Telefon, in den Medien usw.. Der vollständige Wechsel auf YouGov wird uns eine wesentlich einfachere, fokussiertere und effektivere Kommunikation ermöglichen.
Die Konzentration auf nur noch einen Begriff macht es uns zudem einfacher, YouGov noch stärker als "Public Brand" in Deutschland zu etablieren – so wie dies unsere Kollegen in Großbritannien und den USA erfolgreich vorgemacht haben.
marktforschung.de: Mit psychonomics verschwindet ein über Jahrzehnte etablierter Name vom Marktforschungsmarkt, der sich insbesondere in den Bereichen Finanzmarktforschung und Assekuranz einen Namen gemacht hatte. Wie reagieren Ihre Kunden aus diesem Segment auf die Umbenennung?
Markus Braun: Das, wofür unsere Marke und vor allem unsere Mitarbeiter stehen und wofür unsere Kunden uns schätzen - also qualitativ hochwertige Forschung, persönliche Betreuung und innovative Produkte - bleibt ja vollkommen unverändert, und da YouGov ja bereits seit längerem Bestandteil unseres Namens ist, sind wir uns sicher, dass sich für unsere Kunden keine Änderungen ergeben werden. Und damit niemand unseren Namenswechsel verpasst, werden wir diesen in den kommenden zwei Monaten intensiv kommunizieren. Hier erhalten wir wesentliche Hilfe von Hugo Heiko Gomez.
marktforschung.de: Wer ist Hugo Heiko Gomez?
Markus Braun: Wir haben uns dazu entschlossen, unseren Wechsel von YouGovPsychonomics auf humorvolle Weise nach außen zu tragen: Anhand einer Flüsterpost stellen wir dar, welche akustischen Missverständnisse entstehen, wenn man YouGovPsychonomics hört. Hugo Heiko Gomez ist dabei die pointierte Version dieses Zungenbrechers und ein ironisches Beispiel, was aus einem so langen und komplizierten Namen werden kann.
marktforschung.de: Wie sind die Reaktionen auf Mitarbeiterseite?
Markus Braun: Unsere Mitarbeiter freuen sich darüber, dass der Name deutlich klarer wird. Aber natürlich: Nach 20 Jahren mit Psychonomics im Firmennamen birgt dies ein wenig Wehmut, auf der anderen Seite sehen die meisten Mitarbeiter aber auch die Vorteile, die eine Fokussierung auf YouGov bringt.
marktforschung.de: Welche Rolle spielt Markenstärke aus Ihrer Sicht für ein Marktforschungsinstitut? Oder anders gefragt: Wie relevant ist ein starker Markenname für den Erfolg eines Marktforschers?
Markus Braun: Eine starke Marke spielt für uns eine große Rolle, dabei denke ich vor allem an unser Panel. Wir wollen bekanntester Marktforscher Deutschlands sein. Das Vertrauen von Befragten und Panelisten in unsere Marke ist eine wichtige Grundlage für unseren Erfolg. Im Hinblick auf unsere Kunden ist eine starke Marke ebenfalls sehr wichtig, in einem Dienstleistungsunternehmen wie YouGov spielen jedoch Faktoren wie die Beratungsqualität und die Kompetenz unserer Forscher eine weitaus größere Rolle.
marktforschung.de: Herr Braun, vielen Dank für das Interview!
Weitere Informationen zum Unternehmen auf marktforschung.de:
PREMIUM
YouGov Deutschland GmbH
Köln
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