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Customer Experience Runter mit den Scheuklappen - was wir brauchen, ist ein ganzheitlicher Blick!
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Kein "Back-to-normal"… aber wie stark hat Corona uns wirklich verändert?
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Eines ist klar: Nach der Corona-Krise ist nichts mehr wie es einmal war. Die Erkenntnis aus unseren Live-Einblicken in Haushalte zu Beginn der Covid-19-Pandemie machten es ganz deutlich: Corona hatte das Verbraucher- und Konsumverhalten verändert.
Ein halbes Jahr später fragen wir uns: Wie langfristig und nachhaltig werden diese Veränderungen bei Verbraucherprioritäten, Kaufentscheidungen und Verhaltensmustern sein? Wieder haben wir unsere Haushalte im Alltag begleitet und durch mobile Selbstethnografie lebendige und authentische Einblicke, Meinungen, Verhaltensweisen und Ausblicke erhalten.
Erfahren Sie von unseren Teilnehmern durch Videobotschaften persönlich, welche neuen Verhaltensweisen und Einstellungen sie bei sich beobachten und was davon nachhaltig beibehalten wird.
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Wallenhorst bei Osnabrück, Hamburg
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