Zertifizierung GIM DiCom erhält ISO-Gütesiegel

Am 25. Mai hat das Tochterunternehmen der GIM (Gesellschaft für Innovative Marktforschung) die ISO-Zertifizierung ISO 20252:2019-02-15 erhalten. Der Schwerpunkt der Gim DiCom liegt auf repräsentativen Bevölkerungsumfragen, die mit ADM Stichproben, Point of Sale-, sowie B2B-Befragungen durchgeführt werden. Zu der CATI-Unit gehören aktuell 150 Interviewer und Interviewerinnen, zu der Unit des F2F-Feldes 300. Im Rahmen der Zertifizierung wurde das gesamte Leistungsspektrum geprüft. Das bereits vorhandene ISO-Zertifikat, das die GIM 2018 erhielt, wurde am 25. Mai ebenfalls erneuert.
Die internationale ISO-Norm 20252 dient als zentrale Qualitätsreferenz in der Markt-, Meinungs- und Sozialforschung und wurde vo Dr. Holger Mühlbauer hat als Lead Auditor ausgeführt und von Dr. Peter Jonas seitens der Austrian Standards Certification überreicht. Die ISO-Norm regelt unter Anderem Anforderungen an das Qualitätsmanagement, Datenschutz, Data Management und Prozesse der Datenerhebung, sowie Reportings.
cb
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