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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
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Konjunkturumfrage des ADM Erwartungen der Markt- und Sozialforschungsinstitute für 2021
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Die ADM-Institute bezeichnen die Auftragslage des zweiten Halbjahres 2020 als gut (39 Prozent) bis sehr gut (30 Prozent). Die Auftragslage der Institute gestaltet sich in der zweiten Jahreshälfte im Vergleich zur ersten positiver, war es doch durch den Lockdown im Frühjahr zu einem massiven Einbruch der Geschäftstätigkeit gekommen. 68 Prozent der Institute an, dass sich ihre Auftragslage verbessert hat, zehn Prozent hatten eine weitere Verschlechterung zu verzeichnen.
52 Prozent der befragten Institute gehen davon aus, dass ihre eigene Auftragslage im ersten Halbjahr 2021 unverändert bleibt, je ein Viertel rechnet mit einer verbesserten bzw. verschlechterten wirtschaftlichen Situation. Bei der Umsatzentwicklung der Branche insgesamt gehen 29 Prozent für 2021 von einem Branchenwachstum aus, 49 Prozent erwarten einen Rückgang.
/pj
Methodik
| Erhebungsmethode | Onlinebefragung |
| Befragte Zielgruppe | ADM-Mitgliedsinstitute |
| Wie wurde die Zielgruppe rekrutiert? | - |
| Stichprobengröße | n = 51 |
| Feldzeit | 19.01. – 03.02.2021 |
| Land | Deutschland |
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