Fotostrecke: Dapresy – das Wesentliche für Ihr Experience Management

15 Jahre Dapresy = 15 Jahre Erfahrung im Experience Management. Ob Kunden- (CX), Mitarbeiter- (EX) oder Produkt- und Marken-Erlebnis, weltweit profitieren namhafte Unternehmen von der Lösung, ......

Analyse
Nutzen Sie unsere umfangreichen Möglichkeiten zur Analyse Ihrer Experience Daten, identifizieren Sie relevante Problembereiche und transformieren Sie diese in ergebnisorientierte Lösungen. Mit nur wenigen Klicks lassen sich Dashboard-Ansichten filtern und relevante Informationen aufschlüsseln, umfangreiche Kreuztabellen erstellen oder PowerPoint-Berichte erzeugen und als editierbare Präsentation exportieren. Kontakt

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Dapresy ist einer der weltweit führenden Anbieter von Datenanalyse- und Visualisierungssoftware für Marktforschung, Customer- und…

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The_machine_age_of_costumer_insight (Bild: Porsche AG)

Interview Management (Bild: picture alliance / Bildagentur-online/Tetra Images/ , Tetra Images)

Picknick im Park (Bild: picture alliance / Christin Klose | Christin Klose)

Melanie Courtright, Insights Association, und Jane Frost, MRS,

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Dapresy Deutschland GmbH

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Mehr zum Dossier: Customer Experience Research

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Editorial & mehr Customer Experience Research

Alexander Skorka, Dapresy Wie Sie den Unternehmenserfolg steigern, indem Sie alle Mitarbeiter in Ihr CX Programm einbinden

Anna Kaiser, SKOPOS CONNECT Customer Experience: ROX your ROI

Dr. Jörn Pyhel, Ipsos Enterprise Feedback Management – Schlauer durch mehr?

Natacha Dagneaud, Séissmo Kognitive Interviews: Customer Experience Unwired

Oliver Skeide, MaritzCX Auf das Handeln kommt es an – mit CX-Software das Kundenerlebnis laufend verbessern

Wolfgang Sölch, Qualtrics Customer Journey Mapping: Denken wie der Kunde

Dr. Matthias Reisemann, Spiegel Institut Von Kunden und Nutzern: Eine CX-Bestandsaufnahme

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Perspektivenwechsel: Erleben aus Kundensicht

Die Verknüpfung von Kundenzufriedenheitsanalysen, Mysteryforschung sowie Mitarbeiterbefragungen

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Editors Choice

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Insights zum Berufsbild von CX Wie wird man Customer Experience Manager/in?

Interview mit Dr. Martin Einhorn, Porsche "Die Tragweite der Entscheidung bestimmt den gerechtfertigten Aufwand und nicht ein veraltetes Maß für Signifikanzunterschiede."

Nachwehen der Akte Marktforschung Die ADM TransparenzStandards sollen für Durchblick sorgen. Tun sie das?

Applied Science Interviews führen mit dem Top Management – Best Practices aus der Forschung

Prof. Dr. Alexander Markowetz, Universität Marburg, Murmuras GmbH Die digitale Vorherrschaft im Lebensmitteleinzelhandel – Warum die Lidl Plus App aktuell die Benchmark ist

Interview mit Uwe Lebok und Florian Klaus, K&A Brand Research "Viele Theorien, die sich in der Marktforschung heute finden, sind psychologisch betrachtet längst überholt"

ESOMAR, Insights Association, SampleCon & MRS Gemeinsam für eine bessere Datenqualität – Internationale Verbände starten Initiative

Fachbeitrag Stefanie Nickel & Ronny Winkler „Der wendige Gallier mit Charme“ – Wie die Morphologie zu einem neuen Unternehmensleitbild verhalf

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