User Researcher / Market Researcher (m/w/d)

15.11.2021

Vimcar Logo (Bild: Vimcar)

Als eines der am schnellsten wachsenden SaaS ScaleUps Berlins erfindet Vimcar Business Mobilität neu. Mit einer innovativen Kombination aus Fahrzeugdaten und cloud-basierten Services schaffen wir in Echtzeit einen Überblick über die Fahrzeugnutzung. Somit helfen wir operative Kosten unserer Kunden effektiv einzusparen.

Bereits über 100.000 Fahrzeuge unserer Kunden sind im DACH Raum und in UK mit unserer Software ausgestattet. In unserem Office in Berlin arbeiten mehr als 200 Mitarbeitende aus 28+ verschiedenen Ländern an unserer Vision Europas führendes Fleet Tech Unternehmen zu werden.

DIE ROLLE

Als wichtiger Teil unseres Product Teams tragen User Researcher / Market Researcher (m/w/d)  mit aussagekräftigen Erkenntnissen zu unser sich stets weiterentwickelnden Customer Experience bei. Das Customer Insights Team wirkt aktiv bei der Entwicklung neuer Funktionen mit und  hilft, unsere bestehenden Produkte und Dienstleistungen zu verbessern - der Kunde steht hierbei immer im Zentrum. User Researcher / Market Researcher (m/w/d) arbeiten dabei eng mit den Abteilungen wie Produktmanagement, Design, Sales und Customer Success zusammen. Dabei tragen sie Verantwortung für unterschiedliche Projekte, von der Planung, über die Auswahl von Forschungsmethoden bis hin zur Durchführung und Kommunikation der Ergebnisse und deren Implikationen für verschiedene Stakeholder.

  • Du verstehst die Bedürfnisse unserer wichtigsten User und repräsentierst die “Voice of the Customer” innerhalb unseres Unternehmens
  • Du unterstützt die Produktmanager:innen mit deinen Erkenntnissen bei der Entwicklung neuer Funktionen und der Validierung neuer Ideen
  • Du setzt jeweils die Forschungsmethoden und -techniken ein, die es uns ermöglichen, relevante Erkenntnisse zu gewinnen, wo immer sie benötigt werden
  • Du hilfst uns Erkenntnisse innerhalb von Vimcar zu teilen, um nachhaltige Innovationen voranzutreiben

DEIN PROFIL

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Insights, User- oder Marktforschung- Hands-on Erfahrung mit einer Vielzahl von Forschungsmethoden
  • Du liebst es, mit Usern zu sprechen, um Informationen zu sammeln, Erkenntnisse abzuleiten und konkrete Handlungsaufforderungen zu erstellen
  • Kenntnisse über Customer Journeys, Archetypen und NPS
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, mit starken Kommunikationsfähigkeiten
  • (Bonus) Du arbeitest in einer Researchfunktion für ein SaaS-Unternehmen

UNSER ANGEBOT

  • Moderner Arbeitsplatz mit ScaleUp Atmosphäre in Berlin-Kreuzberg, einen Company Laptop und unsere Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterbildung
  • Die Möglichkeit in einem hochmotivierten und internationalen Team Verantwortung zu übernehmen
  • Eine Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, einem hohen Grad an Ownership und datengetriebenen Entscheidungen
  • Regelmäßige Events, Zugang zum Company Carsharing und eine Reihe weiterer Vorteile, z.B. eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club

KLINGT NACH DIR?

Dann schick uns deine Bewerbung (CV oder LinkedIn/Xing Profil) noch heute über unser Online-Bewerbungsformular. Bei Fragen kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden – wir helfen dir gerne weiter.

 

Gehaltsstudie 2018

Download der Gehaltsstudie 2018:

Gehalt, Arbeitszufriedenheit, Work-Life-Balance
(kostenloser Download als PDF; 3,7 MB)

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