Wirkungsvoll kommunizieren – Optimierte Touchpoints durch qualitative Online-Foren

Datum | Zeit:
18.09.2017 | 11:00 Uhr 

Referent | Institut
Juliane Siegert, Harris Interactive

Über das Webinar "Wirkungsvoll kommunizieren – Optimierte Touchpoints durch qualitative Online-Foren"

Unternehmen aus allen Bereichen versuchen auf die eine oder andere Weise mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten – B2C wie B2B. Dabei darf eine zu vermittelnde Botschaft nicht zu unscheinbar sein, gleichzeitig wird eine zu aggressive Ansprache von Kunden oft abgelehnt.

Harris Interactive führt seit vielen Jahren qualitative Studien zur Messung des Impacts von Kommunikations- und Verkaufsmaterialien durch, um die intendierten Botschaften auf Rezipienten zu überprüfen und zu einer erfolgreichen Gestaltung dieser Touchpoints beizutragen. Wie hierbei die Vorteile der Onlineforschung mit dem Tiefgang qualitativer Ansätze kombiniert werden, stellt Ihnen Juliane Siegert in einem Webinar vor.  

Inhalt des Webinars:

Kommunikationsmaterialien als Touchpoint: Flyer und Newsletter, Verkaufsunterlagen und Broschüren, Werbespots oder Darstellungen auf der Website

  • Online-Foren als qualitativer Erhebungskontext
  • Implementierung qualitativer Tools für umfassende und tiefe Insights: 
  • Marker-Tool – Visualisierung von Likes/ Dislikes
  • Interactive Vision Trace – Simulation des Wahrnehmungsprozesses
  • Videotool – emotionaler Impact von Bewegtbildern 

Über die Referentin Juliane Siegert

Juliane Siegert, MA Soziologie, Psychologie und Philosophie, arbeitet seit 2011 bei der Harris Interactive AG. Als Teil des qualitativen Forschungsteams betreut sie Projekte in den Bereichen Usage & Attitude, Ideengenerierung sowie Produkt- und Kommunikationstests.

Über Harris Interactive

Harris Interactive ist ein beratendes Marktforschungsunternehmen, das maßgeschneiderte Full-Service-Lösungen anbietet. Von unseren Büros aus bearbeiten wir international sowohl Business-to-Business als auch Konsumgütermärkte in den Sektoren Automobil, Energie, Finanzdienstleistungen, Gesundheit, Konsumgüter, Medien, Technologie, Telekommunikation, Reisen und Unterhaltung.

Wir verbinden fachliches Know-how mit preisgekrönten Forschungsdesigns und innovativen Tools, um die Fragestellungen unserer Kunden individuell zu beantworten. Unsere Spannweite reicht dabei von taktischen Einzelprojekten bis hin zu strategischen Tracking-Studien.

Harris Interactive hat eigene Experten für alle Marktforschungsphasen: Design, Feldarbeit, Analyse und Berichtslegung. Unsere besonderen Stärken liegen in der faktenbasierten Beratung zu Kundenloyalität, Marke und Produktneuentwicklungen.

Zielgruppe

Das Webinar richtet sich ausschließlich an Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen, die Marktforschungsaufträge vergeben, 
z. B. aus den Bereichen betriebliche Marktforschung, Marketing, Vertrieb, PR und Unternehmensleitung, Customer Experience, 
Customer Relationship und Qualitätsmanagement.

Teilnahme am Webinar

Verfolgen Sie live den Vortrag des/der Referenten per Webbrowser. Sie erhalten von uns rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung eine E-Mail mit einem Link auf die Veranstaltungsseite. An der Audiokonferenz können Sie entweder kostenfrei über die Lautsprecher Ihres PCs teilnehmen oder per Telefon; hier entstehen für Sie die Verbindungskosten ins deutsche Festnetz.

 

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Über marktforschung.de

Branchenwissen an zentraler Stelle bündeln und abrufbar machen – das ist das Hauptanliegen von marktforschung.de. Unser breites Informationsangebot rund um die Marktforschung richtet sich sowohl an Marktforschungsinstitute, Felddienstleister, Panelbetreiber und Herausgeber von Studien, Marktdaten sowie Marktanalysen als auch an deren Kunden aus Industrie, Handel und Dienstleistungsgewerbe.

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