Digitale Sinus-Milieus®

Jan Hecht, SINUS, Tanja Neth, Digitalraum GmbH (Bild: SINUS)

Jan Hecht, SINUS, Tanja Neth, Digitalraum GmbH (Bild: SINUS)

Datum | Zeit

15.12.2017 | 11:00 Uhr 

Referent | Institut 

Jan Hecht, SINUS | Tanja Neth, Digitalraum GmbH

Über das Webinar 

Die Digitalisierung ist eine der wichtigsten Veränderungen unserer Zeit. Das sich ständig verändernde Kundenverhalten und der technologische Fortschritt stellen jede Branche immer wieder vor neue Herausforderungen.

Bei all den rasanten Veränderungen dürfen wir dennoch eines nicht vergessen - im Mittelpunkt steht weiterhin der Mensch als Konsument.

Das Ziel digitaler Kommunikation sollte nicht nur sein, Kontakte zu genieren, sondern einen Moment zwischen Marke und Konsument zu schaffen. Es muss in der Ansprache gelingen, Relevanz für jede Person einzeln herzustellen, nur dann wirkt der Moment nachhaltig und erzielt das gewünschte Handeln beim Konsumenten. Für diesen einen Augenblick bleibt in unserer schnelllebigen Gegenwart jedoch nicht viel Zeit, genau genommen weniger als 8 Sekunden. Es ist also umso wichtiger, dass der erste Eindruck – der Moment – stimmt. Egal wo dieser erste Berührungspunkt stattfindet, wer sich nicht sofort angesprochen fühlt, ist innerhalb weniger Sekunden auch schon wieder weg.

Personalisierung ist nicht erst seit heute ein Thema und steht schon länger auf der Agenda vieler Unternehmen, häufig nur in Bezug auf Werbung. Der wichtigste Touchpoint, die Unternehmenswebsite, findet in Bezug auf Personalisierung meistens jedoch keine Beachtung. Viele Unternehmen zeigen heute noch jedem User ein und dieselbe Webseite.

Jeder Mensch hat unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben. Wir alle reagieren auf verschiedene Bild- und Sprachwelten. Wird allen Usern ein und dieselbe Website gezeigt, kann nur bei wenigen die nötige Relevanz erzeugt werden. Es wird also einiges an Potential verschenkt.

Das bekannte und seit über 30 Jahren am Markt bewährte Zielgruppenmodell der Sinus-Milieus® kann in Verbindung mit Cookie-Informationen des Users helfen die Lebenswelten der Menschen besser zu verstehen. Damit kann die erste Ansprache auf einer Website entsprechend gestaltet und dieser eine, kurze Moment der Aufmerksamkeit des Users optimal genutzt werden. Das Webinar von Digitalraum und dem Sinus-Institut gibt Einblicke in die Lebenswelten der Zielgruppen und zeigt auf, wie wichtig eine personalisierte Ansprache heute ist.

Zielgruppe 

Das Webinar richtet sich ausschließlich an Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen, die Marktforschungsaufträge vergeben, 
z. B. aus den Bereichen betriebliche Marktforschung, Marketing, Vertrieb, PR und Unternehmensleitung, Customer Experience, 
Customer Relationship und Qualitätsmanagement.

Teilnahme am Webinar

Verfolgen Sie live den Vortrag des/der Referenten per Webbrowser. Sie erhalten von uns rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung eine E-Mail mit einem Link auf die Veranstaltungsseite. An der Audiokonferenz können Sie entweder kostenfrei über die Lautsprecher Ihres PCs teilnehmen oder per Telefon; hier entstehen für Sie die Verbindungskosten ins deutsche Festnetz.

 

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