Projektleiter/in "Marktwächter Untersuchungen und Qualitätsmanagement"

11.07.2018

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Verbrauchermärkte analysieren, strukturelle Missstände aufdecken und Verbraucherprobleme benennen, Lösungen aufzeigen und für deren Umsetzung streiten – das sind die Kernaufgaben der rund 200 Mitarbeiter/innen im Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv). Der Verband mit Sitz in Berlin und einem Büro in Brüssel ist die Dachorganisation der 16 Verbraucherzentralen der Länder und von 24 sozial- und verbraucherpolitisch orientierten Mitgliedsorganisationen. 

Unser gemeinsames Ziel: Verbraucherpolitik in Deutschland und der Europäischen Union gestalten. Der vzbv startete 2015 gemeinsam mit den Verbraucherzentralen der Länder die bundesweiten Projekte "Marktwächter Finanzen" und "Marktwächter Digitale Welt".

Die Projekte werden vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) gefördert und haben die Aufgabe, Entwicklungen auf dem Finanzmarkt und dem digitalen Markt systematisch zu beobachten, frühzeitig Missstände zu erkennen, zu analysieren und Lösungen aufzuzeigen. Für die Marktwächterprojekte (MW) suchen wir schnellstmöglich eine/n

Projektleiter/in "Marktwächter Untersuchungen und Qualitätsmanagement"(39 Wochenstunden, befristet bis zum 31.12.2019, eine Verlängerung wird angestrebt.)

Als Projektleiter/-in sind Sie verantwortlich für das Qualitätsmanagement der Marktwächter "Finanzen" und "Digitale Welt" sowie für die Steuerung von Standards und Prozessen zur Sicherung der einheitlichen Untersuchungsqualität in den Verbraucherzentralen. Neben der Leitung Ihres Projektteams, arbeiten Sie auch eng mit den Projektleitern/innen beider Marktwächter sowie weiteren Projektmitarbeitern/innen im vzbv und in den fachlich zuständigen Verbraucherzentralen zusammen.

Zu Ihren Aufgaben und Verantwortlichkeiten gehören:

  • Steuerung der etablierten Prozesse und Strukturen sowie Weiterentwicklung von Ansätzen und Methoden zur Marktbeobachtung
  • Steuerung und Koordination bei der methodischen und prozessualen Qualität von Untersuchungen der Marktwächter "Finanzen" und "Digitale Welt"
  • Roll-out und Steuerung des Qualitätsmanagementsystems zur Sicherung von Untersuchungs- und Analysequalität sowie Statistiken
  • Methodische Begleitung und Beratung, insbesondere der Verbraucherzentralen bei der Durchführung von Untersuchungen
  • Weiterentwicklung der integrierten Vorgangs- und Fallerfassung und der Frühwarnnetzwerke
  • Koordination eines regelmäßigen Austauschs mit relevanten Verbraucherzentralen zur (Weiter)Entwicklung einheitlicher Qualitätsstandards der Vorgangserfassung
  • Entwicklung und Erstellung von Berichtsformaten anhand von Statistiken und Zahlen aus der Vorgangserfassung
  • Teilnahme an internen Sitzungen, Klausurtagungen und Teamleitermeetings
  • Führung und Anleitung des Projektteams

Sie bringen folgende berufliche Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen mit:

  • Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Wirtschafts-, Sozial oder Geisteswissenschaften (Master oder gleichwertig) mit Schwerpunkt im Bereich Statistik, empirische Sozialforschung, Markt- und Meinungsforschung 
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem Wissenschaftsbetrieb, einer Universität oder Forschungsinstitut oder in der Meinungs- und Marktforschung, möglichst in Funktion mit Personalführung
  • Berufserfahrung im Arbeiten mit statistischen Daten und Methoden der empirischen Sozialforschung
  • Vertiefte Fachkenntnisse und Erfahrungen in der Entwicklung und Implementierung von QM-Systemen und -Methoden
  • Vertiefte Fachkenntnisse mit statistischer Datenauswertungssoftware
  • Fließende Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift

Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Kompetenzen:

  • Fähigkeit, neue und komplexe Sachverhalte verständlich darstellen und sich schnell in wechselnde Aufgabenstellungen einarbeiten zu können
  • Konzeptionelles und lösungsorientiertes Denken sowie eine analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit zur kooperativen und motivierenden Führung von Mitarbeitern/innen
  • Sehr hohe soziale Kompetenzen sowie Gesprächsführungs-, Moderations- und Konfliktlösungskompetenzen
  • Sicheres und professionelles Auftreten
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre
  • Flexible Arbeitszeiten und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine kooperative Unternehmenskultur in einem politisch spannenden Umfeld 
  • Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen ist eine Vergütung bis zu Entgeltgruppe 14 TVöD möglich
  • Einsatzfreude, Motivation und Reisebereitschaft 

Wir bieten Ihnen:

  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre
  • Flexible Arbeitszeiten und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine kooperative Unternehmenskultur in einem politisch spannenden Umfeld 
  • Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen ist eine Vergütung bis zu Entgeltgruppe 14 TVöD möglich
  • Einsatzfreude, Motivation und Reisebereitschaft 

Zur Sicherung der Gleichstellung sind Bewerbungen qualifizierter Frauen besonders willkommen. Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung bis zum 06.08.2018 möglichst per E-Mail anbewerbungen(at)vzbv.de (max. 15 MB und in einer PDF-Datei) oder per Post (Poststempel) an

Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.
Kennwort: Projektleiter/in MW, Geschäftsbereich Zentrale Dienste
Markgrafenstr. 66
10969 Berlin

Bewerbungen, die nach dem 06.08.2018, 24:00 Uhr eingehen, können leider nicht berücksichtigt werden. Bitte beachten Sie folgende Information: Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens werden wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben und die Regelungen der Datenschutzbestimmungen einhalten. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link https://www.vzbv.de/vzbv-stellenangebote. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

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