Wir brauchen auch so eine Community!?

Preisforschung, Medien / Mediaforschung, Marketing und Werbung, Marke und Markenführung, Customer Experience / Feedback

Eingestellt: 27.07.2018

Jahrgang: 2018

Herausgeber: SKOPOS CONNECT

Für wen und für was eine Community Sinn macht

Market Research Online Communities (MROC) sind in aller Munde - und das nicht erst seit gestern. Jeder in der Marktforschungsbranche hat wohl schon einmal davon gehört und wahrscheinlich eine grobe Vorstellung davon. Vielleicht hat der ein oder andere auch schon erste Erfahrungen sammeln können. "Wir brauchen auch so eine Community!“, hören wir inzwischen häufiger. Doch was genau ist eine Community und was kann sie leisten? Für wen und für was macht eine Community Sinn und wo liegen ihre Grenzen? Sind Communities nur eine Modeerscheinung oder ein sinnvolles Instrument, um wertvolle Kunden-Insights zu generieren?


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