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Die tägliche Online-Zeitung von marktforschung.de seit 2007

12.10.2022

Wie rechnen sich CX, UX und Marktforschung für Auftraggeber? Kann der Erfolg von Marktforschungs-, CX- und UX-Projekten überhaupt quantifiziert werden? In diesem Dossier beleuchten unterschiedlichste Artikel und Autoren die Frage, ob und wie sich der Return of Investment von Customer Insights… Mehr

Caplena.com nutzt Augmented Intelligence, um den Zeitaufwand für die Analyse großer Mengen von Freitext aus Bewertungen oder Antworten auf offene Fragen drastisch zu reduzieren.

Innerhalb von Minuten identifiziert Caplena Themen und kennzeichnet automatisch Ihren gesamten Datensatz, so dass Sie sich nicht mehr um die Kategorisierung kümmern müssen. Konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich wichtig ist - tiefere und aussagekräftigere Erkenntnisse zu gewinnen.

Christian Lindner und der niedersächsische FDP-Spitzenkandidat Stefan Birkner

Alle fünf Institute, die Vorwahlumfragen für Niedersachsen veröffentlicht haben, konnten den Wahlausgang gut vorhersagen. Wäre da nur nicht die FDP, die von allen Instituten vor der Wahl knapp im Landtag gesehen wurde, aber an der Fünf-Prozent-Hürde gescheitert ist. Wer am nächsten am Wahlausgang dran war, lesen Sie in unserer Analyse. Mehr

Satte 31 Prozent Wachstum verkündete das Marktforschunngsunternehmen YouGov für sein Geschäftsjahr 2021/2022. Die eigentliche Nachricht war aber, dass der langjährige YouGov-CEO und -Mitbegründer Stephan Shakespeare in den Aufsichtsrat wechseln wird. Mehr

Glücklicher Kunde (Bild: picture alliance / Zoonar | Robert Kneschke)

Bei Preisanpassungen, Effizienzsteigerungen oder Vertriebsinitiativen können Entscheidungen in der Regel mit betriebswirtschaftlichen Daten untermauert werden. Für eine Investition in die Kundenzufriedenheit fehlt dieser Business Case oftmals. MSR Consulting hat ein Vorgehen entwickelt, dass den Return on Customer Experience schlüssig aufzeigt. Mehr

Happy Birthday

Unsere Glückwünsche gehen heute an Melanie Rossmann, sie ist Web Analyst bei SinnerSchrader. Einen schönen Tag und alles Gute!

Schon gelesen?

Die französische Marktforschungsmesse Printemps des études fand am 29. und 30. September statt. Gleichzeitig zog sie in eine neue Location und feierte ihr zehnjähriges Jubiläum. Wie die Messe in diesem Jahr angenommen wurde und was inhaltliche Schwerpunkte waren, erläutert Orkan Dolay von Bilendi & respondi in seinem Rückblick. Mehr

Lese-Tipp auf Consulting.de

Capgemini hat ein Abkommen zur Übernahme sämtlicher Anteile an der Braincourt GmbH, einem Spezialisten für Business Intelligence und Data Science Services mit Hauptsitz in Leinfelden-Echterdingen, geschlossen. Durch die Übernahme wird Capgemini sein Angebot an Daten- und Analysedienstleistungen in Deutschland und Nordeuropa erweitern. Der vollständige Abschluss der Transaktion wird in den kommenden Tagen erwartet. Mehr

Web-Seminare auf marktforschung.de

25.10.2022 | 11:00 Uhr
Marvin Vogt - eye square GmbH

Von Berieseln lassen bis Mitfiebern. Von Unterhaltung bis zum Blick in die Welt. Die Screenforce Video Map identifiziert typische Muster und Stimmungen der Fernsehnutzung. Marvin Vogt nimmt uns mit in die Wohnzimmer der Deutschen und erklärt, was die Menschen beim Ansehen von Videos wirklich fühlen,…jetzt ansehen

26.10.2022 | 11:00 Uhr
Thomas Koch (DOOH Consultancy), Benedikt Lüthi (YouGov), Gerrit Richter (Civey), Christian Thunig (Innofact & BVM). Moderation: Holger Geißler (marktforschung.de)

Thomas Kochs Kolumne "Marktforschung am Limit" hat für Diskussionen in der Branche gesorgt. Seine These: Es gibt in Marketing und Werbung keinen Fortschritt, im Falle der Marktforschung sogar einen Rückschritt. Er sprach von einer "YouGovisierung" der Markt- und Meinungsforschung, von schlecht…jetzt ansehen

22.11.2022 | 15:00 Uhr
Moderation: Sabrina Gehrmann, Online Event Managerin marktforschung.de

Der Online-Pitch für Start-ups wurde von marktforschung.de & CONSULTING.de ins Leben gerufen und ist Deutschlands erster Start-up Online-Wettbewerb speziell für die Marktforschungs-, Consulting- und Data Analytics-Branche. Der Wettbewerb gibt Start-ups aus den Feldern Data Analytics, UX, CX, KI,…jetzt ansehen

Alle Webseminare auf marktforschung.de

Zitat des Tages

„Unser RoI bemisst sich bekanntlich aus dem Wert, den Forschung für erfolgreiche Business-Entscheidungen liefert."

Stephan Teuber, Geschäftsführer bei GIM

Jetzt ansehen! Videos aus dem Archiv

08.09.2022 | 11:00 Uhr
Jörg Kunath & Stephanie Kroll - mindline GmbH

Der VIRTUAL POS TESTER (VIPER) kombiniert die implizite Messung des Käufer-Verhaltens mit klassischen diagnostischen Testverfahren, wie Konzeptinnovationstests, Designtests, Packungstests usw. Die User Experience dieser Online-Einkaufsumgebung entspricht dem Standard großer online-Händler inkl.…jetzt ansehen

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Branchenevents und Termine

25. - 26. Oktober 2023 Veranstaltungsort: Wiesbaden Mehr

Weitere Termine im Kalender.

Aussteller gibt es dieses Jahr auf der Branchenmesse succeet22 in München, die vom 20.-21. Oktober stattfindet. Eine genaue Zahl der Aussteller im Vorfeld zu benennen ist dabei gar nicht so einfach: Es gibt Gemeinschaftsstände, an denen mehrere Unternehmen zusammen ausstellen. Und durch Einreise-Probleme gab es in der Vergangenheit vereinzelt Last-Minute-Absagen.

TIPP: Aktuelles Whitepaper auf marktforschung.de

Jahrgang: 2021 // veröffentlicht: 07.07.2022

Herausgeber: InMoment

Datum: 07.07.2022 Jahrgang: 2021 Kategorie: Costumer Experience / Feedback Abstract: Textanalysen sind entscheidend für die Fähigkeit Ihrer Marke, die Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter zu verstehen. In diesem E-Book zeigen wir auf, was hinter den Fachbegriffen und Verkaufsfloskeln steckt. Lesen Sie weiter und finden Sie heraus, was eine Textanalyselösung wirklich erfolgreich macht! Mehr

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31 Prozent Wachstum und Shakespeare wechselt bei YouGov in den Aufsichtsrat

Return-on-CX – Lohnt sich die Investition in den Kunden?

Happy Birthday

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Mapping the Moods – Warum wir fernsehen

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