Return on Investment

Return on Investment – Zahlen sich CX, UX und Marktforschung aus?  Wie rechnen sich CX, UX und Marktforschung für Auftraggeber?

Kann der Erfolg von Marktforschungs-, CX- und UX-Projekten überhaupt quantifiziert werden? In diesem Dossier beleuchten unterschiedlichste Artikel und Autoren die Frage, ob und wie sich der Return of Investment von Customer Insights berechnen lässt oder nicht.

Weitere Highlights auf marktforschung.de