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Was erwartet Sie in diesem Dossier? Erfahren Sie mehr - in unserem Editorial

Zum ersten Mal fand das AGF Forum in der Frankfurter Union Halle statt. Mehr Platz musste her. Und das alte historische Gebäude entpuppte sich als idealer Standort. Die Gäste fühlten sich offensichtlich wohl auf der Veranstaltung, auf der es eine Menge Infos zu Medien, ihrer Reichweite oder…

veröffentlicht am 04.10.2023

In der Branche hat sich zuletzt wieder einiges getan: Die DGOF hat einen neuen Vorstand gewählt, Dr. Anke Skopec ist Berliner Unternehmerin des Jahres, HEUTE UND MORGEN und Affinity begrüßen neue Mitarbeitetende, EARSandEYES hat ein neues Research-Tool für Online-Shop-Produkte, PureSpectrum bringt…

veröffentlicht am 04.10.2023

Ruth Wakenhut und Dirk Wieseke von Kernwert

Die Zusammenarbeit mit der KI bereichert schon heute die qualitative Forschung und ermöglicht Dinge, die vor kurzem noch auf der Wunschliste vieler Forschenden standen. Dieser Beitrag erläutert anhand dreier Praxisbeispiele, wo die aktuellen Schwerpunkte liegen und wie der Einsatz von Künstlicher…

veröffentlicht am 04.10.2023

Oliver Frangakos von Dynata

Warum ist das T für „Together“ bei DIY&T so wichtig? Und wie sollte sich eine Zusammenarbeit gestalten? Über diese und weitere Fragen haben wir mit Oliver Frangakos, Country Manager bei Dynata, vorab zu seinem Webinar gesprochen.

veröffentlicht am 02.10.2023

Sehr knapp war der Ausgang beim fünften Start-up Pitch von marktforschung.de und CONSULTING.de. Jury und Publikum waren sich nicht in allen Punkten einig, am Ende konnte aber das Mainzer Start-up Horizon überzeugen und den verdienten ersten Platz belegen. Neben Horizon haben aber vor einem Jahr noch…

veröffentlicht am 02.10.2023

Österreich hat seinen zweiten Marktforschungsskandal innerhalb relativ kurzer Zeit. Am Dienstag gelangte ein Strategiepapier an die Öffentlichkeit, welches das Meinungsforschungsinstitut SORA für die österreichische SPÖ entworfen hat. Die Aufregung in der Alpenrepublik ist groß. Es geht um den…

veröffentlicht am 29.09.2023

Die Unstatistik des Monats September behandelt das Thema Mammakarzinom, allgemein bekannt als Brustkrebs. Laut einer neuen Studie verlängern Screenings das Leben nicht. Wieso wird darüber aber in deutschen Medien nicht berichtet? Und wieso werden Mammographie-Screenings sogar auf Frauen ab 70 Jahren…

veröffentlicht am 29.09.2023

Sabrina Duda ist eine der Mitgründerinnen des Berliner Instituts eye square. 2012 ging sie nach London, wo sie bis heute lebt und als UX Professional unter anderem für die Stepstone Group, Publicis Sapient und das englische Justizministerium arbeitete. Wir sprachen mit ihr im Rahmen des Dossier.PLUS…

veröffentlicht am 29.09.2023

In seinem Webinar wird Peter Sonneck das Dashboard-Tool "reportbook" vorstellen. Im Rahmen des Vorab-Interviews haben wir unter anderem gefragt, wie "kuratierte Intelligenz" helfen kann, Herausforderungen zu meistern, darüber, ob Unternehmen mit dem Tool und DIY im Allgemeinen allein gelassen werden…

veröffentlicht am 28.09.2023

Das Zusammenspiel von Marktforschern und Werbeagenturen ist traditionell nicht immer ganz einfach. Kann DIY-Research dabei helfen, beide Parteien wieder näher zueinanderzubringen? In diesem Erfahrungsbericht teilen Dr. Ella Jurowskaja von kvest und Roman Worm von der Werbeagentur TRGGR ihre…

veröffentlicht am 28.09.2023

Anna Eibach und Bettina Safer (Bilder: Sago)

Traditionelle In-Home Usage Tests sind oftmals die erste Wahl, bringen aber auch einige Nachteile mit sich. Bettina Saffer und Anna Eibach von Sago erklären im Interview, welche Vorteile Product-Testing On-The-Go bietet und wie eine hohe Datenqualität in der DIY-Marktforschung gesichert werden kann.

veröffentlicht am 28.09.2023

Fußball – das ist Passion und Emotion. Ein gemeinsames Fußballerlebnis schafft Verbundenheit und unvergessliche Momente, für die Mannschaft, den Verein und natürlich auch die Fans. Im heutigen wettbewerbsintensiven Umfeld des Profisports wird der Erfolg dabei nicht mehr nur auf dem Spielfeld…

veröffentlicht am 28.09.2023

Marktwirkungsmodelle gibt es wie Sand am Meer. Für Mittelstandsunternehmen sind sie oft zu abstrakt, zu komplex und meistens zu wenig umsetzbar und marktwirksam. Mit dem K&A SPICE-Ansatz (SPICE für Smart Positioning In Context Experience) steht nun auch kleineren Marken ein smartes…

veröffentlicht am 27.09.2023

Am 12.10.2023 spricht Dr. Ella Jurowskaja über Unterschiede in der Bierwahrnehmung je nach Namensgebung: Ob Zwickel, Kellerbier oder unfiltriertes Bier, drin ist dasselbe, doch wie wird es wahrgenommen? Im Vorfeld zum Webinar haben wir mit ihr gesprochen und uns den Einsatzbereich von kvest, den…

veröffentlicht am 27.09.2023

Thomas Bartsch

Wer erst einmal erkannt hat, was Usability-Tests für ein Unternehmen leisten können, wird im Design und der Entwicklung nicht mehr darauf verzichten wollen. Doch was, wenn die Geschäftsleitung oder das Team noch skeptisch sind? Thomas Bartsch beschreibt in seinem Beitrag, wie sich andere vom Nutzen…

veröffentlicht am 27.09.2023

Das Technologieunternehmen HP Inc. hat die Ergebnisse seines ersten HP Work Relationship Index präsentiert. Die Studie untersucht die Beziehungen von Arbeitnehmenden zu ihrer Arbeit auf der ganzen Welt. Das Verhältnis der Menschen zur Arbeit scheint vor einer Zerreißprobe zu stehen, wobei die…

veröffentlicht am 27.09.2023

Dr. Bella Struminskaya und Prof. Arie Kapteyn

Zum 25. Mal fand die GOR, die Konferenz der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung, vergangene Woche in Kassel statt. Wie immer im Fokus stand der Einsatz von Online-Forschung, die an Universitäten oder Marktforschungsinstituten betrieben wird. Der Spagat zwischen den beiden Welten…

veröffentlicht am 26.09.2023

Mensch vs. Maschine: guter Stoff für Hollywood, aber nichts für die echte Welt. In der Kolumne von Christoph Kwiatkowski, Gründer von vorderwelle.ai, und Thomas Schäfer, Geschäftsführer von nuggets – research & digital, geht es stattdessen um die Integration einer neuen Technologie in von Menschen…

veröffentlicht am 26.09.2023

Rogator ist bei der diesjährigen succeet23 als Aussteller und Referent vertreten. Sowohl ein Intensiv-Workshop, als auch zwei Podiumsdiskussionen werden von Rogator vorbereitet und veranstaltet.

veröffentlicht am 26.09.2023

Nutzerfeedback hat Clariness zum Erfolg geführt. Wie Clariness davon profitiert und wie sie mit Hilfe des Feedbacks ClinLife entwickelt haben, erklärt Anna Erlewein am 26.09.2023 in ihrem Webinar. Vorab einen ersten Einblick in das Thema und das Unternehmen Clariness.

veröffentlicht am 25.09.2023

Im April 2022 fand der vierte Start-up Pitch von marktforschung.de und CONSULTING.de statt. epap konnte sich deutlich gegen die fünf Mittbewerber durchsetzen und sowohl Jury als auch Publikum von sich überzeugen. Das Rennen um den zweiten Platz war dagegen spannend und knapp.

veröffentlicht am 25.09.2023

Das Heidelberger Institut GIM gewinnt gemeinsam mit dem Lüneburger Institut Erason den diesjährigen Best-Practice Award der DGOF, der gestern Abend auf der GOR-Party in Kassel verliehen wurde. Das Projekt wurde im Auftrag des Hessischen Rundfunks durchgeführt, dessen Medienforscher Matthias Eckert…

veröffentlicht am 22.09.2023

Wie geht das eigentlich mit der eigenen Befragung und wie baut man sowas auf, damit es langefristen Erfolg bringt? Wie integriert man KI in DIY-Forschungsprojekte? Und wie akzeptiert ist DIY-Forschung eigentlich, gerade im Vergleich mit klassischer Full-Service Institutsforschung? Über diese und…

veröffentlicht am 22.09.2023

Mann füllt Checkliste aus

Rausgeben oder selbst machen? Wenn letzteres, mit welchem Tool? Wolfgang Best von best research gibt in seinem Fachbeitrag strukturierte Entscheidungshilfe. Er stellt die Fragen, die Ihnen dabei helfen, zu einer Entscheidung zu kommen, wenn Sie vor der Frage stehen, ob Sie eine Umfrage besser selbst…

veröffentlicht am 21.09.2023

Der Kundenservice eines Unternehmens benötigt eine gut durchdachte Struktur und Ordnung. Diese Ansicht vertritt unser Kolumnist Dr. Johannes Kirsch, Experte in Sachen Kundenbindung. Das erhöht nicht nur die Zufriedenheit der Kunden, sondern ist auch wichtig für die zuständigen Mitarbeitenden und…

veröffentlicht am 21.09.2023

Karthik Rao heißt der neue CEO von Nielsen, Brad Brockhaug ist erster CCO bei Dynata, mindline explore eröffnet Büro in Berlin, SAS integriert Generative AI, Wissenschaftlichkeit und Transparenz bei der Veröffentlichung von Wahlumfragen, WIR gibt Nominierungen für den WIRe MRX Diversity Champion…

veröffentlicht am 21.09.2023

veröffentlicht am 20.09.2023

Nutzerforschung ist oft nur so gut wie die rekrutierten Testpersonen. Manchmal kann es jedoch schwierig sein, die richtigen Teilnehmenden für die Forschungsfrage zu finden - vor allem, wenn versucht wird, eine bestimmte Gruppe von Menschen zu finden, die schwer zu erreichen ist. Maggy Mächler zeigt…

veröffentlicht am 20.09.2023

Christian Hyka von Survalyzer

Der Logistikanbieter DPD Schweiz hat mit Survalyzer, basierend auf dem Einsatz von ChatGPT, offene Antworten analysiert und konnte so seinen NPS-Wert erheblich steigern. Christian Hyka, Managing Partner von Survalyzer, gibt vorab zu seinem Webinar erste Einblicke, wie dieser Prozess funktioniert hat…

veröffentlicht am 20.09.2023

Im November 2021 gewann das Hamburger KI-Unternehmen Aimpower den dritten Start-up Online Pitch von marktforschung.de & CONSULTING.de mit ihrer Augmented Intelligence Lösung 'brainsuite'. Auch die anderen drei Teilnehmer, Oculid, evAi und Redem, beeindruckten und teilten sich den zweiten Platz.…

veröffentlicht am 20.09.2023

Künstliche Intelligenz überzeugt bislang vor allem darin, große Textmengen zu verarbeiten. Andreas Knappstein wagt anhand der Projektphasen Design, Qualitätssicherung und Analyse einen Ausblick, welche Veränderungen KI vor allem für die qualitative Marktforschung mit sich bringen kann.

veröffentlicht am 19.09.2023

Vor 15 Jahren stellte Apple mit dem iPhone die Handy-Welt auf den Kopf. Das Smartphone war allerdings von Anfang an mehr als nur ein Handy. Welche Auswirkungen auf andere Produkte und Dienstleistungen der Alleskönner hatte, beschreibt Prof. Lippold in seiner aktuellen Kolumne.

veröffentlicht am 19.09.2023

Im Rahmen der diesjährigen DIY&T Days geben sowohl mindline als auch best research ein Webinar. Im Vorfeld haben wir mit Lisa Knies und Stephan Winkelmann von mindline und Wolfgang Best von best research gesprochen. Unter anderem darüber, wer auf keinen Fall die jeweiligen Webinare verpassen sollte…

veröffentlicht am 18.09.2023

Wie der Name eye square es bereits vermuten lässt, kennt sich das Berliner Marktforschungsinstitut mit Eyetracking aus. Ein Schwerpunkt des Unternehmens ist daher Marken und Werbung. Im Mittelpunkt steht dabei die Wahrnehmung der User. Kein Wunder also, dass das Motto der diesjährigen „Memex…

veröffentlicht am 18.09.2023

Sind das echte Antworten oder muss das weg? Diese Frage stellt sich Dr. Sebastian Berger, Head of Business Development bei ReDem, in seinem Webinar im Rahmen der diesjährigen DIY&T Days. Vorab haben wir mit ihm darüber gesprochen, ob Unternehmen wirklich in Eigenregie forschen sollten und gefragt,…

veröffentlicht am 18.09.2023

Vom 10. bis 13. September fand der diesjährige Weltkongress des internationalen Marktforschungsverbands Esomar in Amsterdam statt. Im altehrwürdigen Gebäude Beurs van Berlage in unmittelbarer Nähe des Amsterdamer Hauptbahnhofs fanden sich rund 1.100 Besuchende ein, um sich über die neuesten…

veröffentlicht am 15.09.2023

Geschäftsführerinnen Lisa Dust (links) und Karin Kiesl (Bild: Facts and Stories)

Die beiden Geschäftsführerinnen des Hamburger Instituts Facts & Stories gehen zukünftig getrennte Wege. Lisa Dust wechselt auf die Auftraggeberseite, Karin Kiesl wird Facts & Stories, das 2017 gemeinsam gegründet wurde, mit dem Team weiterführen. Karin Kiesl und Lisa Dust im Interview zu den…

veröffentlicht am 15.09.2023

Thomas Schäfer von nuggets im Interview

Bei DIY-Marktforschung können schnell mal Fehler passieren – und dann zu gravierenden Fehlentscheidungen führen. Thomas Schäfer, Geschäftsführer bei nuggets – research & digital, spricht im Interview vorab zu seinem Webinar darüber, wie Fehler vermieden werden können und inwieweit Unternehmen…

veröffentlicht am 14.09.2023

Mutter-Kind-Einkaufswagen

Meist denkt man bei dem Begriff „Kaufkraft“ unmittelbar an erwachsene Konsumenten. Doch in der modernen Wirtschaft spielt auch die Kaufkraft von Kindern eine nicht zu unterschätzende Rolle. Kinder beeinflussen nicht nur die Kaufentscheidungen ihrer Eltern. Sie verfügen vielmehr über eigene…

veröffentlicht am 14.09.2023

Cornelia Krebs und Andreas Barth

Das Kölner Marktforschungsinstitut september Strategie & Forschung hat für das Tool EMOTION ENGINE einen neuen Geschäftsbereich geschaffen. Die Leitung des neuen Bereichs liegt in den Händen von Cornelia Krebs und Andreas Barth, die als frisch berufene General Manager die Weiterentwicklung und…

veröffentlicht am 14.09.2023

Kantar Media Reactions 2023

Trotz zunehmender Digitalisierung hält die Vorliebe für Offline-Werbung unter Konsument*innen weiter an. E-Commerce und Influencer Content sind die einzigen digitalen Kanäle, die hier annähernd mithalten können. Amazon und TikTok führen die Liste der beliebtesten digitalen Werbeplattformen an. Die…

veröffentlicht am 14.09.2023

Stefan Ruthenberg und Dr. Orhan Kocyigit

Mit dem Wechsel von Dr. Orhan Kocyigit gründet die Mindline Group das nächste Tochterunternehmen: mindline healthcare. Wir sprachen mit den beiden Geschäftsführern Orhan Kocyigit und Stefan Ruthenberg über die Hintergründe der Neugründung und mit welcher Strategie das Start-up die Pharmabranche…

veröffentlicht am 13.09.2023

Nancy Brigham, Vice President Research Science bei Dynata

Bei den RISE Awards des internationalen Panelanbieters Dynata kommen die Probanden zu Wort. Für den Award werden sie gefragt, welche Online-Umfragen – digital oder analog – sie am besten finden. Das Ergebnis ist der RISE Award, dessen Gewinner Dynata jetzt auf dem Esomar-Kongress in Amsterdam…

veröffentlicht am 13.09.2023

Auch Marktforschende fangen einmal klein an. Wenn Studierende eine erste wissenschaftliche Umfrage durchführen wollen, können sie normalerweise nicht auf ein beliebiges Panel zugreifen. Die kosten nämlich Geld. Hier kommen Plattformen wie SurveyCircle oder SurveySwap in Spiel. Diese Plattformen…

veröffentlicht am 12.09.2023

Die KI-basierte Datencodierung hat vor allem in jüngster Vergangenheit an Bedeutung gewonnen. In einer Zeit, in der Daten schier unvorstellbare Ausmaße annehmen können, stellt diese einen innovativen Ansatz dar, die Flut von Informationen für Marktforschende effizient zu bündeln und zu analysieren.…

veröffentlicht am 12.09.2023

Heute startet das dossier.PLUS zum Thema DIY & T / Automatisierung. Was hat sich in diesem Bereich getan? Welche Rolle spielt KI mittlerweile? Zu Beginn des neuen Schwerpunktthemas berichtet Holger Geißler von seinem ganz persönlichen Waterloo mit einer DIY-Marktforschungsstudie und gibt einen…

veröffentlicht am 11.09.2023

Bella Tao wird Vertriebsleiterin Cint in ANZ, Dr. Patricia Lüer wechselt von der Marktforschung in die Beratung, David Schmidt geht zu mindline healthcare, Victoria Hoffmeister wird Azubi bei (r)evolution, Vidisha Gaglani und Sean O'Connell sind die neuen CEOs bei Streetbees. Und ESOMAR…

veröffentlicht am 11.09.2023

Die vergangenen Jahre waren für die Medien sehr ereignisreich, beginnend mit der digitalen Evolution bis hin zur jüngsten Explosion von KI-Anwendungen. Die Medienlandschaft scheint immer komplexer zu werden, so dass es für Werbende immer schwieriger wird eine Werbekampagne richtig zu planen und…

veröffentlicht am 08.09.2023

Start-up-Pitch März 2021

Im Frühling 2021 ist der Start-up-Pitch nach einem erfolgreichen Auftakt in 2020 in die zweite Runde gegangen. Murmuras konnte sich damals knapp den Sieg sichern. Doch wie ist es dem Gewinner und den anderen fünf teilnehmenden Start-ups seitdem ergangen?

veröffentlicht am 08.09.2023

Investoren und Finanzverantwortliche in Unternehmen planen immer langfristiger. Umsatzsteigerungen und Kosteneinsparungen sollen vorangetrieben werden, die Kundenzufriedenheit aber nicht geschmälert. Das Gegenteil ist jedoch der Fall. Und damit rückt Kundenzufriedenheit in den Fokus der…

veröffentlicht am 07.09.2023

Schon lange hat kein Online-Trend mehr so stark polarisiert wie Künstliche Intelligenz (KI) – das gilt für Fach- ebenso wie für Endverbraucherkreise. Fittkau & Maaß Consulting wollte wissen, wie User KI und damit verbundene Tools sehen.

veröffentlicht am 07.09.2023

Bei Vergleichsseiten sollten einige Kriterien beachtet werden, um deren Neutralität und Unabhängigkeit zu bewerten. So liefern glaubwürdige Plattformen ausreichend Informationen über die Bewertung der Faktoren und deren Gewichtung.

veröffentlicht am 06.09.2023

KI-Tools fegen wie ein Hurrikan durch die Branche und machen Markt- und Meinungsforschung aus Kundensicht oft schneller, effizienter und kostengünstiger. Wie aber sind synthetisch generierte Daten mit dem Wissenschaftlichkeitsgebot vereinbar? Wird der Fragebogen bald obsolet? Und wofür braucht es…

veröffentlicht am 06.09.2023

Fast genau vor drei Jahren fand der erste von bislang sechs Start-up Wettbewerben bei marktforschung.de und CONSULTING.de statt. AskBrian gewann im September 2020 knapp vor Caplena. Wer sonst noch alles am Start war und wie sich die sechs Start-ups seitdem entwickelt haben, lesen Sie hier in unserem…

veröffentlicht am 06.09.2023

Dr. Steffen Schmidt vom Schweizer Link-Institut hält die Keynote auf der GOR23 in Kassel. Er spricht über die Entwicklungsphasen in der Marketingforschung und erklärt vorab im Interview, wie er während eines Flugs von Zürich nach New York City eine komplexe Conjoint-Studie von der Konzeption bis zur…

veröffentlicht am 05.09.2023

Diese Woche verspricht noch einmal hochsommerliche Temperaturen um die 30 Grad. Aber danach geht dem Sommer langsam die Puste aus und der Herbst kommt. Da stellt sich die Frage, welche Eis-Marke diesen Sommer die beliebteste war, um den Menschen im Land die warme Jahreszeit zu versüßen. Auch die…

veröffentlicht am 05.09.2023

Dr. Orhan Kocyigit ist neuer Managing Director bei mindline healthcare, Dr. Marcus Roller verstärkt als Leiter Sozialforschung das Team von intervista, DVJ Insights mit drei neuen Beratern und der Ex-Infratest dimap-Chef Dr. Nico Siegel startet Siegel Advice. Und außerdem ist der ADM-Jahresbericht…

veröffentlicht am 05.09.2023

Der weltweite Umsatz mit Marktforschung wächst um 12,6 Prozent. Das geringste Wachstum kommt dabei aus der etablierten Marktforschung, die Cluster "Digital Data Analytics" und "Industry Reports & Research" legen dagegen kräftig zu. Der starke Dollarkurs hilft amerikanischen Unternehmen, die stärker…

veröffentlicht am 04.09.2023

Social Media-Plattformen sind wie Cocktailpartys: Es ist nicht nur wichtig, dass Sie da sind, sondern Sie müssen sich auch klar darüber sein, warum Sie da sind, was Sie sagen und wie Sie es sagen. Eine neue Meta-Analyse bietet überraschende Einblicke. Sollten Marken ihre Social Media-Inhalte eher…

veröffentlicht am 04.09.2023

Wie reagieren Menschen in der DACH-Region auf die multiplen Krisen dieser Welt? Letzte Woche berichtete marktforschung.de über eine Studie von Pilot Media zur Situation in Deutschland. Jetzt beleuchten zwei weitere Studien von Imas international und Intervista, wie Menschen in Österreich und der…

veröffentlicht am 04.09.2023

Für viele junge Menschen waren die letzten Jahre nicht einfach. Vor allem, wenn es um die Berufswahl und die Suche nach einem Ausbildungsplatz ging. Die Corona-Pandemie sorgte für viel Unsicherheit und Orientierungslosigkeit. Die Situation hat sich – zumindest zu einem Teil – laut einer Befragung…

veröffentlicht am 01.09.2023

Vereinfacht gesagt stehen die Themen Diversität und Inklusion gesellschaftlich für eine größtmögliche Vielfalt und respektvollen Umgang miteinander. Sie nehmen einen immer größer werdenden Platz in unserer Gesellschaft ein. Daher verändern sich auch die Erwartungen an Unternehmen, so eine Studie von…

veröffentlicht am 01.09.2023

Sichert euch eure Chance! Der 7. Online-Pitch für Start-ups in der Marktforschungs-, Consulting- und Data Analytics-Branche. Gewinnt 5000 Euro Werbeguthaben von marktforschung.de & CONSULTING.de. Jetzt bewerben!

veröffentlicht am 31.08.2023

Rücklaufquote CX

Gute Rücklaufquoten bei Zufriedenheitsumfragen geben Aufschluss über die Haltung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen. Mit smarten Customer Experience Management-Lösungen bekommen Unternehmen die komplexen Prozesse in den Griff, damit sie datenbasierte Rückschlüsse auf die Gesamtheit ihrer…

veröffentlicht am 31.08.2023

Bekanntermaßen gehören Kellner und Kellnerinnen nicht zu den bestbezahlten Arbeitnehmern. Daher ist Trinkgeld für Gastro-Mitarbeiter ein wichtiger Zusatzverdienst, vor allem seit die Inflation das reale Einkommen schrumpfen lässt. YouGov hat untersucht, ob Schweizer oder Deutsche mehr Trinkgeld…

veröffentlicht am 31.08.2023

Sind wir Deutsche tatsächlich fauler als die Menschen in anderen Ländern

Die Unstatistik des Monats August ist die Interpretation einer OECD-Statistik zur durchschnittlichen jährlichen Arbeitszeit in den Industrieländern. Sind die Deutschen wirklich so faul, weil durchschnittlich weniger gearbeitet wird? Die Unstatistik des Monats August zeigt auf, wo der Fehler…

veröffentlicht am 30.08.2023

In den vergangenen Wochen haben wir uns im Rahmen des dossier.PLUS zum Thema UX-Research intensiv mit einer breiten Palette von Fragen und Themen auseinandergesetzt, die sich um das zentrale Konzept der User Experience drehen. Das dossier.PLUS war gleichzeitig auch der Start des neuen UX-Ressort auf…

veröffentlicht am 30.08.2023

3D-Illustration: Zusammenstellung offener Laptop und Buch

Die digitale Transformation wirkt sich als entscheidende treibende Kraft auf nahezu alle Branchen aus, indem sie bestehende Geschäftsmodelle neu definiert, Betriebsabläufe verbessert und das Kundenerlebnis revolutioniert. Eine Vielzahl von Sektoren hat infolge dieser Veränderungen bedeutsame…

veröffentlicht am 30.08.2023

Nudisten bei einem Lauf in Vancouver (Bild: picture alliance / AP Images | Darryl Dyck)

Der neue Spot für die Schmerzsalbe KYTTA schafft durch seine Kampagnenausrichtung eine einzigartige und unterhaltsame Geschichte – aber vor allem für ein Geschlecht. Florian Thielecke, Partner bei PLAINABLE, analysiert den Werbespot im Detail und zeigt, ob sich die neue Ausrichtung der Kampagne…

veröffentlicht am 29.08.2023

Die Ausnahme scheint das neue Normal zu sein. Hitzewelle hier, Brände in Urlaubsgebieten und Hochwasser dort und natürlich Krieg und Inflation. Die multiplen Krisen bleiben keinem verborgen, auch wenn sich das so manche wünschen würden. Aber „Geld ausgeben“ scheint wieder zu gehen.

veröffentlicht am 29.08.2023

Generation Z Charakterisierung

Über kaum eine andere Generation wurde bislang so ausdauernd in den Medien diskutiert wie über die Generation Z. Die GenZ sei arbeitsfaul heißt es, zu anspruchsvoll und egoistisch seien die jungen Menschen, die zwischen 1997 bis 2012 geboren wurden. Natürlich stellt sich da die Frage, ob das alles…

veröffentlicht am 28.08.2023

Tucan.ai hat es sich zum Ziel gemacht, den Codierungsprozess in quantitativen Studien zu automatisieren. Welche Vorteile die KI-Software des Startups bietet und inwiefern sie die Branche revolutioniert, verrät Florian Polak, Gründer und Geschäftsführer, im Interview. Er betont insbesondere, wie…

veröffentlicht am 28.08.2023

Incentive-Jäger, Clickfarms und Bots gefährden seit jeher die Qualität von Online-Umfragen. Bisher waren sie jedoch leicht zu identifizieren, weil sie sich zum einen durch ihren digitalen Fingerabdruck verrieten und sich zum anderen deutlich in ihrem Umfrageverhalten von jenen Menschen, die…

veröffentlicht am 25.08.2023

In Zeiten multipler Krisen ist unternehmerische Resilienz wichtig für das wirtschaftliche Überleben. Aber wie sieht es in Deutschlands Unternehmen mit der Fähigkeit aus, externe Schocks oder Verwerfungen der sozialen, wirtschaftlichen oder politischen Rahmenbedingungen auszuhalten. SAS hat das Thema…

veröffentlicht am 25.08.2023

Was hat sich auf dem Beauty-Markt in den letzten Jahren getan? Welche Produkte werden vermehrt gekauft? Kaufen Konsumierende nachhaltigere Kosmetikprodukte oder ist der Trend an der Branche vollkommen vorbeigezogen? Und wie stehen Männer dem Thema Beauty heutzutage gegenüber?

veröffentlicht am 24.08.2023

Der Haushaltsentwurf des Bundes für 2024 des Finanzministers Christian Lindner sieht auch eine Kürzung des Elterngeldes für besserverdienende Eltern vor. Das sorgt für Diskussionen und Kontroversen. Nicht nur unter Politikern. Das Marktforschungsinstitut MediaAnalyzer hat versucht, mit einer Studie…

veröffentlicht am 24.08.2023

Spotify, Deezer, Prime Music, Tidal - alles Plattformen, die versuchen, ihren Zuhörenden eine möglichst perfekte individuelle Musikauswahl zu bieten. Das klappt zumindest bei Prof. Dr. Anna Schneider noch nicht so gut. Eine Alternative wäre die Nutzung von Emotionen zur Musikauswahl, wie unsere…

veröffentlicht am 23.08.2023

Oft ist die Marktforschung die Grundlage für Entscheidungen im Marketing eines Unternehmens. Aber wie werden diese Entscheidungen getroffen, alleinverantwortlich von einem Leiter der Abteilung oder im Kollektiv nach einer Aussprache mit den zuständigen Kollegen? Das Marktforschungsinstitut Nielsen…

veröffentlicht am 23.08.2023

Tara Bosenick, Managing Director von uintent und ReSight Global

Tim Bosenick hat im Jahr 2000 mit SirValUse eines der ersten Usability-Institute in Deutschland gegründet. 2010 wurde das Unternehmen von der GfK gekauft. Nach einer Auszeit gründet Bosenick 2018 die UX-Spezialisten uintent und ReSight Global. Und 2022 wird aus Tim die Transfrau Tara. Wir sprachen…

veröffentlicht am 22.08.2023

Sohn des Gründers wird Psyma-Aufsichtsratsvorsitzender, Thibault Cousot neuer Senior Vice President bei Behavioally, Sabine Pützfeld ist Leiterin Projektservices bei Griesemann, Christoph Schmidt wird COO bei PIA, Peter Schädelbauer übernimmt das Treasury bei NIQ/GfK, Appinio Boards gelauncht, GfK…

veröffentlicht am 22.08.2023

Der Best Practice-Award auf der GOR zeichnet seit vielen Jahren Beiträge aus, in denen Methoden der Online-Forschung einen besonderen Wertbeitrag für Unternehmen geliefert haben. Dieses Jahr pitchen wieder vier Beiträge, alle mit deutlichem KI-Bezug, um den Titel. Wir sprachen mit Session Chair…

veröffentlicht am 21.08.2023

Cannabisplantage mit Plastiktütchen mit Hanftee

Die Bundesregierung plant für 2024 die Legalisierung von Cannabis. Seit Februar 2023 erheben Facit Research und Cannabis Systems dazu monatlich das Stimmungsbild der Deutschen. Deutlichste Veränderung im Juli: Vor allem bei Legalisierungs-Gegnern nimmt der Wunsch nach einer Verbesserung der…

veröffentlicht am 20.08.2023

Seit Monaten steigen die Umfragewerte für die AfD in der Sonntagsfrage stetig an. Doch warum eigentlich? Könnte es daran liegen, dass bestimmte Erhebungsverfahren oder Institute die AfD bevorteilen, wie der Blog „Der Volksverpetzer“ mutmaßte? Ist der Höhenflug der Umfragewerte für die AfD auch ein…

veröffentlicht am 18.08.2023

Werbemittel Fussballstadien

Heute geht es wieder los. „Endlich“ werden viele sagen. Die Fußball-Bundesliga startet in die Saison 2023/2024. Und die Fans strömen wieder in die Stadien oder verfolgen die Spiele irgendwo auf einem Bildschirm. Sie bekommen aber nicht nur ein Fußballspiel zu sehen, sondern auch Werbung, unter…

veröffentlicht am 18.08.2023

Erstmals wird auf der succeet ein Award verliehen. Gesucht werden Lösungen für zwei ungelöste Herausforderungen der Insights Industry. Wir sprachen mit Simone Waller-Klink, Geschäftsführerin der succeet, Marco Ottawa, Marktforscher bei der Telekom, und Andrea Wielpütz, Senior Manager Customer…

veröffentlicht am 17.08.2023

Immer noch werden rund 50 Prozent aller Kundenanfragen über den Kanal „Telefon“ abgewickelt. Bisher war es der Kanal mit der schlechtesten technischen Unterstützung. Es sind „Call-Agents“, die hier die Dialogarbeit mit dem Kunden verrichten. Meist auf sich allein gestellt.

veröffentlicht am 17.08.2023

Welche Termine fürs zweite Halbjahr stehen in den Kalendern der Institutschefs? Welche Events sollte man nicht verpassen? Außerdem haben wir nachgefragt, wo die Leiter der Top25 Institute ihren Sommerurlaub verbracht haben. Letzter Teil unserer dreiteiligen Reihe zur Sommerumfrage 2023.

veröffentlicht am 16.08.2023

Einfach mal loslassen. Die Sorgen ausblenden. Rund 90 Minuten abtauchen in die Scheinwelt des Kinos. Aber bitte nicht intergalaktisch bis testosteronübersteuert wie bei Superwoman oder Rambo. Lieber schön erfolgreich wie ein Wirtschaftsboss. Oder erstmal einfach nur schön. Wie im Barbie Film.

veröffentlicht am 16.08.2023

Das Marktforschungsunternehmen eye square, Berlin, hat im Rahmen einer Online-Befragung in Kooperation mit dem Pricingtool-Spezialisten Supra.tools, Köln, 500 Preistests durchgeführt, um herauszufinden, ob bei Konsumenten eine höhere Zahlungsbereitschaft für Pennys „Wahre Kosten“ Kompensation…

veröffentlicht am 16.08.2023

Seit dem Aufkommen von ChatGPT kam es zu einer rasanten Verbreitung der Technologie. Privatpersonen setzen die generative KI ein, um Reisen zu planen oder Schularbeiten zu erledigen. Aber wie nutzen Angestellte in deutschen Unternehmen das schlaue Tool? Capterra ist dieser Frage in einer Studie…

veröffentlicht am 16.08.2023

Für Unternehmer muss alles aus Sicht einer Kosten-Nutzen-Rechnung betrachtet werden. Beim Thema Schutz der eigenen Arbeitnehmer, speziell jenseits der gesetzlichen Vorgaben, werden jedoch häufig falsche Schlussfolgerungen gezogen.

veröffentlicht am 15.08.2023

Beschneiduung von Pflanzen

Was tun, wenn Kürzungen im Customer Service aufgrund von Einsparungen nicht mehr verhindert werden können? CX-Punk Adrian Swinscoe erklärt in seiner neuesten Kolumne, was CX-Manager in dieser Situation vom Gärtnern lernen können.

veröffentlicht am 15.08.2023

Nachhaltigkeit ist ein heiß diskutiertes Thema in der heutigen Zeit. Viele streben danach, nachhaltig zu sein. Unternehmen richten ganze Teams ein, die sich ausschließlich mit der Förderung von Nachhaltigkeit beschäftigen. Das bringt Wettbewerbsvorteile mit sich, wie eine Studie zeigt.

veröffentlicht am 15.08.2023

Junge Deutsche blicken optimistischer in die Zukunft

Wie ist die Stimmung im Land? Wegen der Inflation verzichten nicht wenige auf ihren Sommerurlaub, da ihnen das Geld durch die Finger rinnt. In den Umfragen ist die AfD so stark wie nie. Die GIM hat in einer bundesweiten Umfrage eruiert, wie es um die Gemütslage der Deutschen und um ihre…

veröffentlicht am 15.08.2023

Mit welchen Erwartungen gehen die Chefs der größten deutschen Marktforschungsinstitute ins zweite Halbjahr? Lesen Sie im zweiten Teil unserer Sommerumfrage, wie die allgemeine wirtschaftliche Lage, die Aussichten für die Marktforschungsbranche und das eigene Institut aktuell eingeschätzt werden.

veröffentlicht am 14.08.2023

Am Samstag war der Internationale Tag der Jugend. Daher wollten YouGov und das SINUS-Institut wissen, wie Menschen in Deutschland auf ihre eigene Jugendzeit zurückblicken, wie sie als Erwachsene zu heutigen Teenagern stehen und welche Herausforderungen sie auf die jungen Menschen zukommen sehen.

veröffentlicht am 14.08.2023

Christa Wehner, Ulrich Föhl

28 Jahre lang stand Prof. Dr. Christa Wehner dem Studiengang Marktforschung und Konsumentenpsychologie an der Hochschule Pforzheim vor. Jetzt übergibt sie an Prof. Dr. Ulrich Föhl, der 2013 aus der betrieblichen Marktforschung bei Daimler an die Hochschule wechselte. Wir sprachen mit beiden über die…

veröffentlicht am 11.08.2023

Auch der ADM hat seine Mitgliedsinstitute zum bisherigen Geschäftsverlauf in 2023 befragt. 44 von 73 Mitgliedsinstituten haben sich an der Umfrage beteiligt. Immerhin 36 Prozent rechnen mit einer Verbesserung der Auftragslage in der zweiten Jahreshälfte.

veröffentlicht am 11.08.2023

Die Klimaerwärmung hinterlässt Spuren

Die Public Confidence Study 2023 des internationalen Marktforschungsnetzwerks IRIS hat befragt, welchen Stellenwert der Klimawandel und die Angst vor dem Treibhauseffekt aktuell in 27 Ländern weltweit hat.

veröffentlicht am 10.08.2023

Till Winkler, UX Research Days

Wie schafft man ein gutes UX Fundament im Unternehmen? Wir haben mit Till Winkler, Gründer von SKOPOS NOVA, vorab zu seinem Webinar darüber gesprochen, wie eine positive UX-Kultur im Unternehmen geschaffen werden kann und welche Potenziale ein starkes UX-Fundament bietet.

veröffentlicht am 10.08.2023

Lassen sich Geschwindigkeit, Kosten und Nützlichkeit gleichzeitig steigern? Oder steigt dadurch nicht die Gefahr eines Fehlers, der weitreichende Konsequenzen haben kann, fast zwangsläufig an? Unser Kolumnist Jörg Munkes beschäftigt sich diesmal mit der Frage, ob Prozessbeschleunigung und…

veröffentlicht am 10.08.2023

Frank Knapp, CIO der PSYMA Group AG, gibt einen ersten Überblick darüber, welche Vorteile das UX-Testing bei Psyma hat. Mehr Informationen hierzu gibt es bei seinem Webinar im Zuge der UX Research Days am 22.08. um 13 Uhr.

veröffentlicht am 09.08.2023

Wie verlief das erste Halbjahr 2023 in der deutschen Marktforschungslandschaft? Und wie ist der weitere Ausblick auf die kommenden Monate? Im ersten Teil unserer Sommerumfrage lesen Sie, wie das erste Halbjahr bei elf der 25 umsatzstärksten Institute in Deutschland (unter anderem GIM, Infas, YouGov,…

veröffentlicht am 09.08.2023

Digitale Technologien und Dienste sind allgegenwärtig und unterstützen nahezu jeden Bereich unseres täglichen Lebens. Sie haben daher ein enormes Potenzial, unser Leben positiv zu bereichern. Die Nutzung digitaler Technologien kann sich aber auch negativ auf soziale Beziehungen, den Ausgang von…

veröffentlicht am 09.08.2023

Kantar LINK+

Immer mehr Werbetreibende müssen heute mit einem geringeren Marketingbudget auskommen. Vor diesem Hintergrund ist es unabdinglich, dass die eigenen Werbemittel auch tatsächlich das gewünschte Resultat erbringen und sich nicht als teures Missverständnis herausstellen. Die internationale…

veröffentlicht am 09.08.2023

Laut einer Studie von research tools unter Nutzern von Glücksspielen erfolgt eine Glücksspielteilnahme mittlerweile am häufigsten online. Dabei spielen Online-Casinos eine prominente Rolle.

veröffentlicht am 08.08.2023

Im zweiten Teil unseres Artikels über die siebte Auflage der globalen „Freedom Survey“ von Esomar und Wapor geht es um die Frage, welche Methoden weltweit für Wahl- und Meinungsforschung eingesetzt werden. Weltweit noch immer die vorherrschende Methode: F2F-Interviews. Wie wird die Qualität der…

veröffentlicht am 08.08.2023

Studien, in der der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in einem Brustkrebs-Screeningprogramm untersucht wurde, zeigen: KI hat das Potenzial, Mammografien genauer und effizienter zu machen. Eigentlich eine erfreuliche Nachricht. Aber vertrauen Patienten KI im Gesundheitswesen? Appinio hat es in…

veröffentlicht am 08.08.2023

Heute gibt es ein Applied Science KI Special mit einem Dreikampf der besonderen Art – Unsere Kolumnisten, die leidenschaftlichen Marktforscher Prof. Dr. Michael Fretschner und Prof. Dr. Jan-Paul Lüdtke, treten gegen Google’s neue KI Bard und die smarteste KI aus dem Hause OpenAI, ChatGPT 4.0, an. Es…

veröffentlicht am 07.08.2023

In diesem Interview zum Webinar "Wie du jetzt ChatGPT in deinen UX Projekten anwenden kannst" geben Phillipp Baumann-Sury und Reto Lämmler einen ersten Einblick in das Thema ihres Webinars. Wie ChatGPT der neue Sparringspartner für UX Research Projekte werden kann, wie das Potenzial von ChatGPT für…

veröffentlicht am 07.08.2023

Frustriert und desillusioniert von Krisen, Inflation und Krieg ziehen sich die Deutschen in ihre privaten Wohlfühloasen zurück. Das ist eine Erkenntnis einer Studie des Marktforschungsinstituts rheingold im Auftrag der Identity Foundation. In den meisten Studie liefern Institute Schlussfolgerungen…

veröffentlicht am 04.08.2023

ChatGPT, Cannabis und Gardasee, das sind nur einige der Stichworte, die regelmäßige Leser von marktforschung.de wahrscheinlich sofort zuordnen können. Was in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 geschehen ist und welche Artikel jeweils die meistgelesenen im Monat waren, erfahren Sie in dieser…

veröffentlicht am 04.08.2023

Bildern von Journalisten, die im Land ermordet worden sind

Meinungsumfragen sind ein Teil gelebter Demokratie. Was in Deutschland bislang selbstverständlich ist, sieht in vielen Teilen der Welt ganz anders aus. Die aktuelle Erhebung „Freedom-Survey“ von Esomar und Wapor, die zum siebten Mal seit 1984 durchgeführt wurde, zeigt, dass es noch immer Länder…

veröffentlicht am 03.08.2023

Johanna Ullsperger

Die Gestaltung einer positiven Experience ist entscheidend für den Erfolg eines Produkts und einer Marke. Hier kommt die wertebasierte Zielgruppenforschung ins Spiel, deren Ansätze nicht nur zeitlich viel stabiler, sondern auch trennschärfer einsetzbar sind. Personas, die neben klassischen…

veröffentlicht am 03.08.2023

Oliver Tabino und Kerstin Klaer

2008 wurde nicht nur Barack Obama zum US-Präsidenten gewählt, sondern auch die Q Agentur für Forschung in Mannheim von Kerstin Klär und Oliver Tabino gegründet. Ein Rückblick über die ersten 15 Jahre mit dem Vergleich zwischen damals und heute. Inklusive Bilderstrecke über die gelungensten…

veröffentlicht am 02.08.2023

Viele Menschen sehen in Künstlicher Intelligenz eine Chance, ihren Arbeitsbereich zu erweitern. Das gilt auch für die Führungskräfte im Kundenservice. Gleichzeitig stellt KI eine Herausforderung dar. In einer Studie befragte Qualtrics Customer Experience Verantwortliche nach den Auswirkungen von KI…

veröffentlicht am 02.08.2023

Infas LT und PTV Logistics schließen strategische Allianz, Norstat übernimmt Panelbase und der ehemalige GfK-Mann Kai Hummel wird neuer Kommunikationschef von Barry Callebaut.

veröffentlicht am 02.08.2023

Frau mit Skalpell

1000 Befragte sind repräsentativ. Oder besser doch 2000? Wenn selbst renommierte Journalisten wie Markus Lanz im Fernsehen Fehlinformationen über Marktforschung verbreiten, wie soll diese dann erst in der breiten Bevölkerung richtig verstanden werden? Jens Krüger fragt sich in seiner neuen Kolumne,…

veröffentlicht am 01.08.2023

Der ADM veröffentlicht einen Leitfaden zum Thema "Ökologisches Wirtschaften" (Bild: ADM).

Der ADM veröffentlicht einen Quick Start Guide zum ökologischen Wirtschaften für Marktforschungsinstitute. Darin befindet sich eine Anleitung in 10-Schritten, wie jedes Institut nachhaltiger werden kann. Ein guter Schritt, der aber vergleichsweise spät kommt, wie der Vergleich mit den britischen…

veröffentlicht am 01.08.2023

Moodbild/ Portrait Pressemitteilung eyesquare

Die Mondelēz-Expertin bringt ihre umfangreiche Branchenerfahrung in die Leitung der neuen US Shopper Insights Unit des globalen Marktforschungsunternehmens ein.

veröffentlicht am 01.08.2023

Schon zum 25. Mal findet die General Online Research (GOR), die Jahreskonferenz der DGOF für alle Themen rund um die Online-Forschung, statt. Otto Hellwig, Vorstandsvorsitzender und Schatzmeister der DGOF, gab uns einen exklusiven Einblick im Vorfeld der Konferenz und sprach über Programmplanung,…

veröffentlicht am 31.07.2023

Unter 30-Jährige verabschieden sich vom traditionellen Privatfernsehsendern und wechseln zu Streaming-Plattformen wie Netflix und Co. Diese Abwanderung geht ziemlich schnell vonstatten und stellt Werbetreibende vor neue Herausforderungen.

veröffentlicht am 31.07.2023

News aus der Branche

Es gab keine großen Überraschungen für die Deutschen bei der Bekanntgabe der diesjährigen Gewinnerinnen und Gewinner der Insight250 von ESOMAR. Unter den deutschen Forschenden wurden nur fünf Personen ausgezeichnet – noch eine Ehrung weniger als 2022. Nur eine der fünf deutschen Preisträger ist eine…

veröffentlicht am 28.07.2023

Regelmäßig fragt GfK die Deutschen nach ihren Sorgen. Die alte Nummer 1 ist auch die jetzige Nummer 1. Dennoch, einige Top-Sorgen der Deutschen haben sich verschoben. Und Generation X und Babyboomer haben einen anderen Blick in die Zukunft als Generation Z. Gleichzeitig beobachtet GfK die eine…

veröffentlicht am 28.07.2023

Übergewicht Kinder und Jugendliche

Im Juli besorgte die Nachricht über die stark gestiegene Adipositas der deutschen Kinder und Jugendlichen. Laut verschiedener Medien ein Anstieg von fast zwölf Prozent während Corona. Erst einmal vorstellbar, nach Analyse der neusten Unstatistik aber eine falsche Interpretation der absoluten Zahlen,…

veröffentlicht am 27.07.2023

Der aktuelle Aktienkurs des schwedischen Datenspezialisten und Marktforschungsunternehmen Cint spricht Bände: Unter einem Euro notiert die Aktie derzeit. Und für die aktuellen Halbjahreszahlen musste das Unternehmen auch einen Rückgang verkünden. Mit einer neuen Technologieplattform will man zu…

veröffentlicht am 27.07.2023

Es hatte sich bereits angedeutet: Das französische Marktforschungsunternehmen musste bei der Vorstellung seiner Halbjahreszahlen einen Umsatzrückgang vermelden. Aber es gibt positive Indikatoren.

veröffentlicht am 26.07.2023

Die Sommerferien sind in Deutschland im vollem Gange. Egal wie die Leute verreisen, eine Sache haben sie alle gemeinsam: Sie nehmen Reisegepäck mit auf ihren Trip. Aber welchem Koffer schenken Reisende ihr Vertrauen? Das Hamburger Institut Splendid Research hat nachgefragt.

veröffentlicht am 26.07.2023

Erklärt die Neurowissenschaft das Kaufverhalten nur bei Konsumgütern und nicht für B2B-Märkte? Ist das Kaufverhalten im Firmenkundengeschäft (B2B) anders als bei Konsumgütern? Grundsätzlich nein, graduell aber doch, meint unser Kolumnist Prof. Dr. Lippold. Der Anteil des rationalen Nutzens einer…

veröffentlicht am 25.07.2023

Für Automobilkonzerne darf die Kundenbindung nicht mit dem Verkauf eines Wagens enden. Denn ab diesem Moment beginnt eine lange „Customer Journey“, deren Verlauf darüber entscheiden kann, ob der Kunde in der Zukunft ein weiteres Auto der gleichen Marke kaufen wird. Automobilhersteller sollten also…

veröffentlicht am 25.07.2023

Beitragsbild Kaufentscheidungen

Für die meisten Unternehmen ist die Erhöhung der Absätze neben der Steigerung der eigenen Produktivität die wichtigste Prämisse. Doch anstatt wahllos neue Strategien zu entwerfen, lohnt es sich, systematisch den Kaufprozess zu analysieren und danach zu bewerten, bei welchem Prozessschritt sich für…

veröffentlicht am 24.07.2023

User Experience (UX) ist schon seit längerem in der Marktforschung angekommen. Aber wie muss sich UX entwickeln, um die Bedürfnisse von Teilnehmenden bestmöglich zu erfüllen und die Datenqualität zu gewährleisten? Fabian Gruß, CEO und Co-Founder von epap, einem Startup aus Hannover, das mithilfe von…

veröffentlicht am 24.07.2023

Die Welt der Waren und Dienstleistungen wird immer virtueller und findet immer stärker online statt. Was bedeutet das für stationäre Filialen und die Wichtigkeit ihrer Erreichbarkeit? MediaAnalyzer hat eine Erhebung durchgeführt, um herauszufinden, welche Filialen Befragten in ihrer Nähe am…

veröffentlicht am 24.07.2023

Dr. Frank Knapp ist nicht nur seit vielen Jahren BVM-Vorsitzender, sondern auch einer der Pioniere im Bereich Usability- und Website-Testing in Deutschland. Mit der psyma online research GmbH, die als eigenständige Gesellschaft bis 2006 existierte, besetzte er früh ein Feld, das bis heute ein…

veröffentlicht am 21.07.2023

Drei Personen im Gespräch sitzen vor like to KNOW

Vice President Brigitte Bayer über like to KNOW als Full-Service-Institut, Trends der DIY-Marktforschung und die Wichtigkeit von Empathie in der Forschungsszene.

veröffentlicht am 21.07.2023

Humanitäre Krise Afrika

Weltweit erhalten viele Menschen, die von humanitären Notlagen betroffen sind, kaum oder nur punktuell Aufmerksamkeit in der internationalen Gemeinschaft und Berichterstattung. Die aktuell veröffentliche Studie „Spotlighting Humanitarian Crises“ von pressrelations hat untersucht, wie intensiv…

veröffentlicht am 21.07.2023

Glückliche Frau, die zu Hause am Tisch sitzt und am Computer arbeitet.

Homeoffice-Quote seit Ende 2020 rückläufig / Eingeschwungener Zustand beim Homeoffice mit 1,2 Arbeitstagen pro Woche erreicht / 4 von 10 Beschäftigten wünschen sich mehr Homeoffice als bisher / Nachhaltige Beeinflussung der Mobilität durch Homeoffice-Tätigkeit.

veröffentlicht am 20.07.2023

Mit dem Anwendungsbeginn der DSGVO hat Datenschutz seit 2018 einen noch höheren Stellenwert. Klar ist, dass er eine starke UX-Komponente hat, gepaart mit klassischen Usability-Fragen. Tilman Harmeling, Experte für Datenschutz beim Münchner Consent-Management-Platform-Anbieter Usercentrics, erläutert…

veröffentlicht am 20.07.2023

NTT DATA verweist auf Sicherheitslücke, das jetzt eine europäische Aktiengesellschaft ist, emetriq und Gutefrage.net arbeiten von nun an zusammen, Sago ernennt neue Führungskräfte, Gabriele Preisinger wird Director Business Relations bei We are Family, HubSpot ernennt Josephine Wick Frona zur Head…

veröffentlicht am 20.07.2023

Die Demokratisierung von UX Research ist in aller Munde. JEKAMI und DIY? Demokratisieren wir das Richtige? Dr. Susanne Schmidt-Rauch, Mitgründerin und Beraterin bei evux, geht der Frage auf den Grund.

veröffentlicht am 19.07.2023

Die Generation Z, die zwischen 1996 und 2012 geboren wurde, ist die erste Generation, die vollständig als Digital Natives aufgewachsen ist. Sie leben und atmen durch das Internet und sind rund um die Uhr in den sozialen Medien aktiv, insbesondere auf TikTok. Wie wecken Sie das Interesse dieser…

veröffentlicht am 19.07.2023

Kundenreisen erstrecken sich über die Dauer der vertraglich vereinbarten Leistungen und Zeiten. Wissen darüber, was der Kunde, der Reisende, erlebt und wie er das Erlebte bewertet, setzt voraus, dass man alle Kontakte umfassend dokumentiert. Die gesammelten Daten sind der Anfang von allem. Aber bis…

veröffentlicht am 18.07.2023

Die deutschen Konsumierenden leiden unter den multiplen Krisen. Viele verzichten diesen Sommer auf ihren Urlaub. Und beim Gang durch die Regale der Supermärkte wandert weniger in den Einkaufswagen. Auch die Kinder bekommen die wirtschaftlich angespannte Situation in ihren Familien zu spüren.

veröffentlicht am 18.07.2023

UX: Usability-Test

Usability-Tests sind eine wichtige Forschungsmethode, um sicherzustellen, dass Anwendungen und Produkte den Bedürfnissen und Erwartungen der User entsprechen und ihnen ein positives Nutzungserlebnis bieten. Doch wie testet man Usability und welche Schritte führen zu einem erfolgreichen…

veröffentlicht am 18.07.2023

SAS Viya schafft mit seinem Markenauftritt eine unvergessliche und humorvolle Story und bindet darüber hinaus zentrale Werbeelemente in die ganzheitliche Marketingstrategie ein. Florian Thielecke, Partner bei PLAINABLE, analysiert den Werbespot im Detail und zeigt auf, wie jede Art von Produkt…

veröffentlicht am 17.07.2023

Die Maestro-Funktion auf den Girokarten läuft aus. Und das in der Zeit der Sommerferien. Viele Bankkunden sind verunsichert. Jetzt sind die Banken gefragt, ihre Kunden zu informieren und zu beruhigen. Und das am besten kundennah. Das zeigt eine aktuelle Erhebung.

veröffentlicht am 17.07.2023

Fortsetzung des Interviews mit Lisa Wiese von eye square zum Thema Digital Wellbeing. Im zweiten Teil geht es um die Schnittstelle von Digitalem Wohlbefinden zur Customer Experience. Darum, wie Software und Apps das Wohlbefinden erhöhen können und die Frage, welche Rolle Digital Wellbeing zukünftig…

veröffentlicht am 14.07.2023

NielsenIQ und GfK werden sich zusammenschließen. Damit geht Deutschlands größtes Marktforschungsinstitut in einer internationalen Gruppe auf. Ist das ein Grund zur Sorge? marktforschung.de hat bei einem nachgefragt, der es wissen sollte. Prof. Dr. Raimund Wildner, bis 2018 Geschäftsführer des GfK…

veröffentlicht am 14.07.2023

Die Corona Pandemie gilt als beendet. In dieser Zeit hat sich das Vertrauen in und die Ansprüche von Kunden an Marken verändert. Adrian Swinscoe, Experte in Sachen Customer Experience (CX), erklärt in seiner Kolumne, warum diese neuen Ansprüche der Kunden für Marken und damit für Unternehmen…

veröffentlicht am 13.07.2023

Marketer wünschen sich mehr Durchblick. Im Online-Bereich sterben die Cookies aus und liefern immer weniger Nutzerdaten. Und in den Märkten wird die Customer Journey immer komplexer. Die Abhängigkeit von Cookies muss also reduziert, der Durchblick bei den Touchpoints erhöht werden. Die Branchen…

veröffentlicht am 13.07.2023

Für viele ähneln sich die beiden Begriffe User Experience (UX) und Customer Experience (CX) wie Zwillinge. Oft erhalten sie ein und dieselbe Definition oder werden miteinander verwechselt. Manche verwenden UX und CX gleichbedeutend, andere gehen hin und grenzen beide voneinander ab. CX und UX…

veröffentlicht am 13.07.2023

UX betrachtet, ob Nutzende mit einer App oder Website gut zurechtkommen. Ignoriert wird dabei, dass es langfristige Effekte auf das Wohlbefinden geben kann. Die Digital Wellbeing-Bewegung nimmt sich dieser Lücke an. Lisa Wiese von eye square forscht zu diesem Bereich und erklärt im Interview, wie…

veröffentlicht am 12.07.2023

Nachdem NielsenIQ und GfK Genehmigung von der Europäischen Kommission für geplanten Zusammenschluss erhalten haben, ist es nun amtlich. NIQ und GfK schließen sich zu einem gemeinsamen Consumer Intelligence-Unternehmen zusammen.

veröffentlicht am 12.07.2023

Ralf Klein-Bölting ist neuer Präsident bei NIM, Christine Löw ist Group Lead People & Culture bei PIA, Human8 eröffnet eine KI Prompt School und ESOMAR gründet eine KI-Taskforce.

veröffentlicht am 12.07.2023

Werbung am Time Square in New York

Konsumgütermarketing ist beileibe nicht immer B2C. Ebenso sind Hersteller, die dem Industriebereich zuzuordnen sind, nicht notwendigerweise auch immer B2B. Unser Kolumnist Prof. Lippold zeigt auf, warum das so ist und welche Spielarten von Zwischenformen es gibt.

veröffentlicht am 11.07.2023

Für Unternehmen ist es wichtig und gleichzeitig eine Herausforderung, für ihre Marken beziehungsfördernde Kundenerlebnisse zu schaffen. Es gilt, eine Begeisterung für die Marke zu entfachen. Eine Studie zeigt jetzt, dass Strategien wie Rabattaktionen nur wenig dazu beitragen. Unternehmen müssen also…

veröffentlicht am 11.07.2023

Erinnern Sie sich an die letzten Restaurantbewertungen, die Sie bei Google gelesen haben: Überschwängliche und knappe Reviews mit fünf Sternen und kurzen Jubelsätzen wechseln sich mit sehr kritischen Reviews ab. Und wir als Konsumierende sind genauso schlau wie zuvor oder schlimmer noch: verwirrt.…

veröffentlicht am 10.07.2023

Immer mehr Unternehmen erkennen die Wichtigkeit von User Experience (UX). Entsprechend fangen sie an, Maßnahmen zu ergreifen, um UX-Strategien für ihre Produkte zu entwickeln und auch in ihren Unternehmen zu implementieren. Und hier kommen natürlich Usability-Tests zum Einsatz. Vor allem geht es…

veröffentlicht am 09.07.2023

User Experience Research (UX-Research) ist ein Prozess, bei dem systematisch das Verhalten, Probleme, die Motivation und Bedürfnisse von Usern eines Produktes oder einer Dienstleistung untersucht werden. UX-Research ist dabei Teil der Nutzerforschung. Es soll herausgefunden werden, wie User mit…

veröffentlicht am 09.07.2023

User Experience (UX), das heißt die Benutzererfahrung, ist das umfassende Anwendungserlebnis, das Personen bei der Nutzung beispielsweise einer App, eines Produkts oder einer Dienstleistung erfahren. Der Artikel erklärt die wichtigsten Begriffe, nennt die wichtigsten Arbeitsschritte und…

veröffentlicht am 09.07.2023

Gestern hat das britische Meinungsforschungsinstitut YouGov angekündigt, das Verbraucherpanel-Geschäft des deutschen Marktforschungsunternehmens GfK für 315 Millionen Euro zu übernehmen. Das Consumer Panel von GfK besteht aus über 100.000 Haushalten mit Panels in 16 europäischen Ländern.

veröffentlicht am 07.07.2023

Unruhige Zeiten und die verschiedensten Krisen hinterlassen Spuren in unserer Gesellschaft. Nicht wenige fühlen sich ausgebrannt und sind verunsichert. Und somit rückt für viele das Thema Selfcare in den Mittelpunkt.Ein Gespräch mit Dr. Hannes Fernow. Der Senior Director bei GIM foresight ist auch…

veröffentlicht am 07.07.2023

Beim Nahost-Konflikt ist kein Ende in Sicht. Eher das Gegenteil ist der Fall. In letzter Zeit haben die Spannungen zwischen den Konfliktparteien wieder zugenommen. Die Gewalt eskaliert erneut. m ersten Halbjahr dieses Jahres starben im Rahmen des Konflikts bereits 24 Israelis, so viele wie seit…

veröffentlicht am 07.07.2023

Wenn bei Forschung auf Inklusivität geachtet wird, handelt es sich nicht um übertriebene „Political Correctness“, sondern um gut gemachtes Handwerk. Denn es geht bei Forschung um genaue Ergebnisse und fundierte Analysen. Edward Crook erklärt anhand von Menthol-Zigaretten und Crash Test Dummies,…

veröffentlicht am 06.07.2023

Beim 6. Online Start-up Pitch von marktforschung.de und CONSULTING.de hat gutfeel als einer der Teilnehmer viel Lob geerntet. Darüber, über die Gründungsphase, den Übergang in die Selbstständigkeit und gutfeels Ziele für 2023 haben wir mit Dominik Grauer, dem Geschäftsführer des Start-ups…

veröffentlicht am 06.07.2023

SC Janus beim CSD Köln 2022

Während des Pride Month bekommt die LGBTQI*-Community große Aufmerksamkeit. Doch selbstverständlich ist die Arbeit von Vereinen, Verbänden und Organisationen das ganze Jahr über wichtig. Die LGBTQI* Community-Map soll soziale Austauschmöglichkeiten und Beratungsangebote für LGBTQI* Menschen in…

veröffentlicht am 06.07.2023

Letzte Woche hat das Else-Frenkel-Brunswik-Institut der Universität Leipzig eine Studie zu Rechtsextremismus in Ostdeutschland veröffentlicht. Das Bemerkenswerte an der Studie aus Sicht der Marktforschung: Sie hat eine ungewöhnlich hohe Ausschöpfungsquote. Das kann einerseits für die Qualität der…

veröffentlicht am 05.07.2023

GfK und NIQ dürfen endlich miteinander, Human8 ernennt elf neue Partner, HEUTE UND MORGEN baut Team weiter aus, Sean McHugh wechselt als Insights Director zu Behaviorally, ADM fordert umfängliche und korrekte Informationen, Andrea Gülstorf ist Research Director bei EARSandEYES, Innolink verlässt…

veröffentlicht am 05.07.2023

Heute ist „Unabhängig-von-Fleisch-Tag“. Immer wieder versuchen Kampagnen - wie zum Beispiel der Veggie Day - Fleischesser vom Fleischkonsum abzubringen. Eine vor Kurzem veröffentliche Studie der Universität Bamberg zeigt, dass diese Kampagnen eher kontraproduktiv sind. Sie erschweren meist die…

veröffentlicht am 04.07.2023

Sind Branded Solutions und das intransparente Hinterzimmer wirklich tot? Muss alles Open Source und frei zugänglich sein? Macht der menschliche Fit den Unterschied zwischen Instituten aus? Hartmut Scheffler mit einer Gegenrede auf Jens Krügers Kolumne aus dem Mai und seinen eigenen Thesen.

veröffentlicht am 04.07.2023

Wie bei allen Marketingstrategien muss man auch hier die Zielgruppe kennen. Jüngste Studien zeigen, dass der durchschnittliche Gamer zwischen 35 und 44 Jahre alt ist. Um Ihre Marketingstrategie für Videospiele zu entwickeln, müssen Sie sich genauer überlegen, für wen Ihr Spiel bestimmt ist. Wie bei…

veröffentlicht am 03.07.2023

Im Moment ist sie fast täglich Gesprächsthema. Die Inflation. Und sie ist real. Nicht umsonst hat die Europäische Zentralbank den Leitzins mittlerweile zum achten Mal auf vier Prozent angehoben. Die Konsumierenden stöhnen wegen den Preissteigerungen. In der aktuellen Studie OpinionTRAIN hat der…

veröffentlicht am 03.07.2023

Bei andauernder Hitze steigt das Risiko für Frühgeburten auf 45 Prozent, so hieß es in mehreren Nachrichten. Was erstmal erschreckend klingt, entspricht so allerdings nicht der Wahrheit. Bei der Interpretation der Studie haben einige Medien relative mit absoluten Zahlen verwechselt. In der aktuellen…

veröffentlicht am 30.06.2023

Aimpowers neues Tool analysiert und bewertet automatisch Videos für Social-Media-Kanäle, Bilendi & respondi erweitert Bilendi Discuss zu einer Multichannel-Version mit intuitivem Handling und das rheingold Institut fokussiert sich auf Nachhaltigkeit. Und bei Toluna Start gibt es neuerdings auch…

veröffentlicht am 29.06.2023

Der Spezialist für Experience Management Qualtrics gab gestern den Abschluss seiner Übernahme durch den Technologieinvestor Silver Lake und CPP Investments bekannt. Wieviel Geld an die Aktionäre fließt und welche Investoren noch aufsprangen, lesen Sie hier.

veröffentlicht am 29.06.2023

Der Prozess um die Marktforscherinnen Sophie Karmasin und Sabine Beinschab hat die erste Jahreshälfte der Marktforschungsbranche in Österreich geprägt. Der Imageschaden in der öffentlichen Wahrnehmung war nicht unerheblich. Das österreichische Marktforschungsinstitut Marketagent hat untersucht, wie…

veröffentlicht am 28.06.2023

Über kein soziales Netzwerk wird derzeit so kontrovers diskutiert wie über LinkedIn. Verantwortlich für diese Diskussion ist nach Meinung unseres Kolumnisten Prof. Lippold ein Algorithmuswechsel, der Anfang 2019 stattgefunden hat und der quasi für einen Riss in der User-Landschaft gesorgt hat.

veröffentlicht am 27.06.2023

Wie SKOPOS CONNECT heute mitgeteilt hat, verlässt Martin Grupe, Geschäftsführer und Mitgründer des Unternehmens in Aachen, das Unternehmen Ende Juni.

veröffentlicht am 27.06.2023

Ipsos und die Aktion Mensch haben gemeinsam die neue "Teilhabe-Community" ins Leben gerufen. Das Panel besteht aus Menschen mit Beeinträchtigungen und steht seit Anfang 2023 für verschiedene Forschungszwecke zur Verfügung. Circa 900 Personen mit verschiedenen Beeinträchtigungen können zum Beispiel…

veröffentlicht am 26.06.2023

Symbolisierte Gedankenblitze

Byron Sharp veränderte mit seinem Ansatz der mentalen Verfügbarkeit als entscheidenden Faktor für Markenwachstum die Markenstrategien vieler Unternehmen. Mit dem für den Innovationspreis des BVM 2023 nominierten Ansatz BRAND MARK (Mental Availability Research Kit) bietet Interrogare ein adäquates…

veröffentlicht am 23.06.2023

Zoom-Fatigue

Warum werden wir bei Video-Konferenzen zunehmend müde? Mindert die digitale Meeting-Kultur Kreativität und wünschen wir uns doch mehr Authentizität? All diesen Fragen geht Prof. Anna Schneider in ihrer neuen Kolumne nach.

veröffentlicht am 23.06.2023

In der Küche heißt es: „Viele Köche verderben den Brei“. Deshalb gibt es dort einen Chefkoch, der die Geschmackskomposition für die einzelnen Etappen in einem mehrgängigen Menü bestimmt. Damit stellt er sicher, dass der Gast sich auf ein möglichst aufregendes Genusserlebnis freuen kann. Das sollten…

veröffentlicht am 23.06.2023

Krisenhafte Ereignisse und Paradigmenwechsel der letzten Jahre erhöhen den Druck auf deutsche Arbeitgeber. Diese wiederum erhöhen ihr Arbeitstempo und geben den Druck im schlimmsten Fall an ihre Mitarbeitenden weiter. Die meisten dieser Firmen drohen in eine Beschleunigungsfalle zu geraten. Das ist…

veröffentlicht am 23.06.2023

Hartmut Scheffler

Es ist viel geschrieben und diskutiert worden zur Studie "Spannungsfeld Männlichkeit" von Plan International. Hartmut Scheffler fasst in aller Kürze seine Sicht auf die Studie, die Methode und das Zusammenspiel der unterschiedlichen Akteure zusammen.

veröffentlicht am 22.06.2023

Natascha Müller ist Junior Research Consultant bei nuggets, Marketing- und Strategieberatung pfuenfzig gibt eigene Gründung bekannt, PureSpectrum jetzt unter den beliebtesten Arbeitsplätzen weltweit 2023, Ipsos live beim Cannes und neuer Fragenkatalog zur Erhebung soziodemographischer und…

veröffentlicht am 21.06.2023

Yogis in ihrer Praxis

Gestern war der „Internationale Tag des Yoga“, an dem sich alle Yoginis und Yogis weltweit in ihrer Praxis miteinander verbinden. Auch die Deutschen erfreuen sich zunehmend an den traditionellen indischen Lehren und schätzen die gesundheitsfördernden Effekte. Doch leben die typisch deutschen…

veröffentlicht am 21.06.2023

Die Schweizer Tochter der GIM erhält zum Oktober 2023 mit Carola Eichmann eine neue Geschäftsführerin. Ihre Vorgängerin Susan Shaw widmet sich einer neuen Herausforderung.

veröffentlicht am 21.06.2023

Die Welt der NFTs hat in den letzten Jahren einen beeindruckenden Aufschwung erlebt. Von berühmten Kunstwerken bis hin zu einzigartigen digitalen Sammlerstücken haben NFTs eine neue Art des Eigentums geschaffen. Mit der wachsenden Beliebtheit von NFTs sind auch Blockchain-Plattformen, auf denen sie…

veröffentlicht am 20.06.2023

Vergangene Woche fand das erste Mal seit der Corona-Pandemie wieder das XI Forum des internationalen CX-Anbieters InMoment statt. Zwei Tage in Köln, die prall gefüllt waren mit Vorträgen und Workshops rund um das Thema CX, bei der aber auch eine skurrile Showeinlage nicht fehlen durfte.

veröffentlicht am 20.06.2023

Unabhängig vom Einkommen bekommen alles Bevölkerungsschichten in Deutschland die andauernde Inflation zu spüren. In einer Befragung ist das Marktforschungsunternehmen moweb research der Frage nachgegangen, wie die Deutschen die Preissteigerungen wahrnehmen.

veröffentlicht am 20.06.2023

Herbert Höckel

Selten sorgte eine Umfrage für so viel Aufsehen und bekam gleichzeitig so viel methodische Kritik wie „Spannungsfeld Männlichkeit“. Beteiligt an der Studie war auch das Düsseldorfer Institut moweb research. Geschäftsführer Herbert Höckel plädiert in seiner Kolumne dafür, die Studie zu wiederholen,…

veröffentlicht am 19.06.2023

Rund 200 Marktforschende aus Instituten und Betrieben fanden sich am vergangenen Mittwoch in der Nationalbibliothek in Frankfurt ein, um spannenden Keynote-Vorträgen zu lauschen und Innovationen der Branche zu begutachten.

veröffentlicht am 16.06.2023

Carlo Glaefeke von Tucan.ai

Tucan.ai, Gewinner des diesjährigen Start-up Pitches von marktforschung.de und CONSULTING.de, möchte dabei helfen, dass sich Marktforschende in Interviewsituationen auf das Wesentliche konzentrieren können. Welche Weiterentwicklungen plant Tucan.ai für seine Software und welchen Herausforderungen…

veröffentlicht am 16.06.2023

Das Echo auf die Studie „Spannungsfeld Männlichkeit“ war immens. Mittlerweile mehren sich aber Artikel, die das methodische Vorgehen der Studie und die verwendete Stichprobe stark kritisieren. Warum die Kritik an einigen Stellen an der Realität der Umfragepraxis vorbei geht, erläutert Holger Geißler…

veröffentlicht am 15.06.2023

Die Deutsche Bank hat eine neue Kampagne gelauncht. Im Zentrum steht ein „Elefant im Raum“. Florian Thielecke, Partner bei PLAINABLE, analysiert sowohl die Ergebnisse des Werbemitteltests als auch den Mediaplan der Kampagne und erklärt, warum der Spot einerseits unvergesslich bleibt, andererseits…

veröffentlicht am 15.06.2023

Johanna Mehltretter von der Uni Mannheim

Am 12. Juni fand die 9. Research plus in Mannheim statt. Es gab wieder einmal spannende Vorträge zu verschiedenen aktuellen Themen. Hier gibt es den Nachbericht der Organisatoren Mareike Oehrl und Oliver Tabino inklusive einigen bildlichen Eindrücken.

veröffentlicht am 15.06.2023

Eine deutliche Mehrheit der Deutschen befürwortet die rechtliche Gleichstellung von gleichgeschlechtlichen Paaren. Seit 2021 ist die Akzeptanz für die Ehe für alle und Regenbogenfamilien in Deutschland jedoch stark gesunken. Nicht nur in Deutschland, wie eine Studie zeigt.

veröffentlicht am 15.06.2023

Jessica Wagner und Dr. Melanie Clegg

Auf dem Kongress der Deutschen Marktforschung in Frankfurt am Main sind gestern auch die Gewinnerinnen im Wettbewerb um den/die Nachwuchsforscher/in 2023 – BVM/VMÖ/SWISS INSIGHTS vom BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. gekürt worden. Wer hat die Jury überzeugt?

veröffentlicht am 15.06.2023

In 133 Tagen öffnet die succeet23 in Wiesbaden ihre Pforten. Wir sprachen mit den Geschäftsführenden der succeet über den aktuellen Buchungsstand, das Fernbleiben von Kantar & Ipsos, die Neuerungen für Marktforschende aus Betrieben und was die Besuchenden sonst noch alles in Wiesbaden erwartet. Und…

veröffentlicht am 14.06.2023

Zum dritten Mal hat Condé Nast in Deutschland den Luxury Industry Report veröffentlicht. Erstmals in Zusammenarbeit mit Publicis Media. Der Report zeichnet ein Stimmungsbild zu gegenwärtigen Impulstreibern wie Nachhaltigkeit, Diversität, NFTs und Metaverse sowie der allgemeinen Konsumlust…

veröffentlicht am 14.06.2023

Das Thema „Gendern“ polarisiert wie kaum ein anderes. Unser Kolumnist Dr. Jörg Munkes erklärt, warum es dabei nicht nur um die Abbildung gesellschaftlicher Realitäten geht, sondern das Thema für Marktforschende eine besondere Relevanz besitzt.

veröffentlicht am 13.06.2023

Mann schlägt Frau mit einer Ohrfeige

Es klingt erschütternd, was die Studie „Spannungsfeld Männlichkeit“ der Hilfsorganisation Plan International herausgefunden hat. Bei genauerem Hinsehen und Nachfragen entpuppen sich die Ergebnisse jedoch als weniger schlimm als es auf den ersten Blick scheint. Aber immer noch als schlimm genug.

veröffentlicht am 13.06.2023

Der Akquisitionsprozess im B2B-Bereich läuft grundsätzlich rationaler, systematischer, formeller und langfristiger ab als bei B2C-Gütern. Doch ebenso wie bei Konsumgütern gibt es auch beim Verkauf von erklärungsbedürftigen Produkten und Leistungen keinen festgeschriebenen Prozess. Besonders…

veröffentlicht am 13.06.2023

Anna Rosling Rönnlund

Am 14. Juni findet in Frankfurt der BVM-Kongress statt. Wir sprachen mit BVM-Vorstand Christian Thunig über die wichtigsten Veränderungen bei der Veranstaltung, die Wahl der Keynote-Speakerinnen und die Fortführung des Preis der Forscherpersönlichkeit des Jahres.

veröffentlicht am 12.06.2023

Der „Media Quality Report“ von Integral Ad Science (IAS) ist eine weltweit beachtete Studie. Die 18. Ausgabe analysiert die zentralen Metriken für das digitale Marketing im zweiten Halbjahr 2022 und soll Advertisern und Publishern aktuelle Erkenntnisse bieten, um schnell und gezielter datengestützte…

veröffentlicht am 12.06.2023

1 Euro-, 20 Cent- und 50 Cent-Münze auf einem Blatt Papier mit der Aufschrift Brutto-Netto-Bezüge

Die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer erhielten hierzulande im Jahr 2022 durchschnittlich ein Bruttogehalt von 4.105 Euro. Deutschland liegt damit in einem Vergleich von insgesamt 42 europäischen Ländern gemessen an der Pro-Kopf-Kaufkraft auf dem achten Platz. Auf den ersten Blick scheint also…

veröffentlicht am 09.06.2023

Marketingvorstände verfügen in der Regel über eines der größten Budgets im Unternehmen. Läge es da nicht nahe, wenn CMOs – ähnlich wie interne Kapitalgeber – einen Teil ihres Budgets in Initiativen zur Verbesserung des Customer-Service einsetzen? Adrian Swinscoe plädiert in seiner neuesten Kolumne…

veröffentlicht am 09.06.2023

Die Datenqualität ist nicht selten eine Blackbox in der Marktforschung. Dynata hat es sich aus diesem Grund zur Aufgabe gemacht, einen Einblick in die Möglichkeiten KI-basierter Qualitätsprüfung zu geben. Das Institut zeigt, wie es vorgeht, um qualitativ gute Interviews zu erhalten sowie…

veröffentlicht am 09.06.2023

Halbe Gesichter von zwei Menschen

Customer Experience zeigt oft nur eine Momentaufnahme der Performance, der qualitativen Forschung mangelt es meist an Signifikanz, und der quantitativen Erhebung fehlt häufig die persönliche Perspektive. Forstas Technologie-Plattform vereint alle drei Disziplinen und bietet…

veröffentlicht am 07.06.2023

Frauen in der Marktforschung

Unsere Reihe „Frauen in der Marktforschung“ ist jetzt erfolgreich geendet. Dank der elf sympathischen und großartigen Interviewpartnerinnen konnten wir besondere Einblicke auch hinter die Kulissen der Marktforschungsbranche gewinnen. Einige Insights sind uns durch ihre Offenheit, Ehrlichkeit und den…

veröffentlicht am 07.06.2023

Is dreaming our last remaining truly private experience? Why are we compelled to share our dreams? What can we learn from the aggregate dreams of almost five million people? Why should market researchers care?

veröffentlicht am 07.06.2023

Der aktuelle "Trendmonitor Deutschland" von Nordlight Research untersucht Versicherungsunternehmen in sozialen Medien aus Verbrauchersicht. Social Media spielen eine begrenzte, aber bedeutsame Rolle für die Kundenbeziehungen der Assekuranz. Inhalte und Interaktionsangebote in Social Media sind…

veröffentlicht am 07.06.2023

In Berlin hat sich das neue Unternehmen horizoom gegründet. Als datengestützter Online-Access-Panelanbieter will das Unternehmen Qualität, Service und echte Mehrwerte für Kunden schaffen. Die geschäftsführenden Gesellschafter sind alle ehemalige Manager der GapFish GmbH. Auch ein Schweizer…

veröffentlicht am 07.06.2023

Der globale Glücksspielmarkt erlebt einen beispiellosen Aufschwung, wobei Online-Casinos eine besonders beeindruckende Entwicklung verzeichnen. Dieser Trend ist nicht nur auf etablierte Märkte wie Nordamerika und Europa beschränkt, sondern erfasst auch zunehmend Schwellenländer. Insbesondere in…

veröffentlicht am 06.06.2023

Marktforschung kann von einer stärkeren Integration profitieren. Die jüngste Gesetzgebung drängt den Sektor zu mehr Barrierefreiheit. Florian Preusser und Jon Puleston von Kantar Profiles beleuchten, warum und wie es mit der Barrierefreiheit in der Marktforschung weitergeht und welche Fragetypen für…

veröffentlicht am 06.06.2023

Alexandra van Huffelen

Anfang April wurde das Datenleck bei der Umfragesoftware Nebu B.V. entdeckt. Daten von rund zwei Millionen Niederländern sollen an die Öffentlichkeit gelangt sein. Jetzt wurde bekannt, dass neben einer Vielzahl von Unternehmen auch zahlreiche Regierungsorganisationen von der Datenpanne betroffen…

veröffentlicht am 06.06.2023

Eine Befragung unter den ausbildenden Betrieben von ADM und BVM hat ergeben, dass die Zufriedenheit seitens der Unternehmen aus der Marktforschung mit den Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung (FAMS) sehr hoch ist. Sie sind motiviert und loyal, sind vielseitig einsetzbar und übernehmen…

veröffentlicht am 06.06.2023

Wer alles wie genau in Kaufentscheidungen im B2B involviert ist, haben erstmals Webster & Wind vor ziemlich genau 50 Jahren in ihrem grundlegenden Artikel zum “Organizational Buying Center” erfasst. Das Jubiläum nehmen die Marketing-Professoren Fretschner und Lüdtke zum Anlass, das Konzept im Rahmen…

veröffentlicht am 05.06.2023

Schlechte Kundenerlebnisse gefährden die Markentreue. Das hat eine aktuelle Studie von Genesys jetzt erneut bestätigt. Demnach kaufte im letzten Jahr fast ein Drittel der Kunden nach einer unbefriedigenden Interaktion woanders ein. Die Studie zeigt Möglichkeiten für Unternehmen auf, das Problem zu…

veröffentlicht am 05.06.2023

Christian Sellmann ist bald der neue CEO der PIA Group, Interrogare erhält die wichtigste Cyber-Security-Zertifizierung von TÜV Süd und, ein Wiener Marktforschungs-Start-up meldet Insolvenz an und Jochen Eckert wird wissenschaftlichen Beirat bei Horizon.

veröffentlicht am 05.06.2023

Die deutsch-niederländisch Investmentgruppe Rhein Invest hat die ersten drei deutschen Marktforschungsinstitut unter ihr Dach genommen. Wir sprachen mit Alexander Sigel, Investment Manager bei Rhein Invest, Ingo Sander, Geschäftsführer von rc, und Hannes Wölfer, Geschäftsführer von management…

veröffentlicht am 02.06.2023

Heute gibt es das Deutschlandticket seit einem Monat. Die mediale Aufmerksamkeit hat dazu geführt, dass es vielen Menschen im Land ein Begriff ist. Zu diesem Ergebnis kommt eine erste Erhebung des Marktforschungsinstituts infas und TomTom, einem Hersteller von Navigationssystemen. Regionale…

veröffentlicht am 01.06.2023

Seit 2006 haben junge Menschen die Möglichkeit sich zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung (FAMS) ausbilden zu lassen. Laut ADM ist für FAMS die Wahrscheinlichkeit groß, nach erfolgreichem Abschluss vom Ausbildungsbetrieb übernommen zu werden. Auch das IFAK Institut bildet regelmäßig…

veröffentlicht am 01.06.2023

Die globalen Umwälzungen der letzten Jahre – vor allem durch Covid - und die damit einhergehende veränderte Beziehung der Menschen zu ihrer Arbeit haben die Nachfrage nach einer Verbesserung der Employee Experience erhöht. Daraus ergeben sich Konsequenzen für Unternehmen.

veröffentlicht am 31.05.2023

Portrait Jutta Rothmund

Jutta Rothmund, selbstständige Forscherin von rothmund insights schätzt an ihrer Selbstständigkeit die Freiheit und Flexibilität. Für sie gehört zur Gleichbehandlung auch das Bewusstsein, dass Frauen eine andere Lebenswelt und andere gesellschaftliche Anforderungen haben: Frauen brauchen an manchen…

veröffentlicht am 31.05.2023

Toluna, ein Anbieter von Survey-Technologie und Access-Panels, übernimmt gemeinsam mit Macromill, Inc. das digitale Mafo-Institut MetrixLab. Das teilte das Unternehmen in einer Pressemitteilung mit. Ziel sei es, Kunden eine Plattform zu bieten, die modernste Technologie und menschliche Expertise…

veröffentlicht am 31.05.2023

Heute ist Weltnichtrauchertag. Seit 2016 wird die Deutsche Befragung zum Rauchverhalten (DEBRA-Studie) mit Jugendlichen durchgeführt.Und jedes Jahr griffen weniger Jugendliche zur Zigarette. Bis 2022. Im letzten Jahr stieg die Zahl der jungen Raucher und Raucherinnen plötzlich dramatisch an. Die…

veröffentlicht am 31.05.2023

Trocknet der Gardasee wirklich aus? Bild von Frau am Gardasee

Die Nachricht schockierte im Mai: Der Gardasee trocknet aus. Doch statt Wassernotstand zwischen Brescia und Verona liegt die Ursache in der falschen Interpretation der gemessenen Pegelstände, wie die neueste Unstatistik analysiert. Ursache dafür ist die Verwechslung der Referenzklasse. Und die…

veröffentlicht am 30.05.2023

Business Network

Das Bielefelder Institut rc – research & consulting schließt sich dem Mannheimer Institut management consult Dr. Eisele & Dr. Noll an. Damit gehören nun beide Unternehmen der deutsch-niederländischen Investmentgruppe Rhein Invest, zu der seit 2021 auch das Mannheimer Spiegel Institut gehört.

veröffentlicht am 30.05.2023

Wie das Nachrichtenportal Plus24 berichtet, hat die österreichische Wirtschafts- und Korruptionsstaatsanwaltschaft (WKStA) gestern Berufung gegen das Urteil gegen Ex-Familienministerin Sophie Karmasin eingelegt. Heute hat die Verteidigung reagiert und auch Rechtsmittel gegen das erstinstanzliche…

veröffentlicht am 30.05.2023

Bremer Stadtmusikanten

Wegen des komplizierten Wahlsystems in Bremen stand das vorläufige amtliche Endergebnis erst vier Tage nach der Wahl zur Bremer Bürgerschaft fest. Und damit auch die Frage, welches Institut die beste Vorwahlumfrage abgeliefert hat. Und auch, wer den Zweikampf um die beste 18 Uhr Prognose gewonnen…

veröffentlicht am 26.05.2023

Joachim Bacher gründet Marktforschungsinstitut „JBC Sportresearch“, Yolanda Yao wird Director Customer Success bei Behaviorally in China und in Mannheim veranstaltet die DGOF ihre neunte „Research plus“.

veröffentlicht am 26.05.2023

Vergangenen Mittwoch hatte Sabine Beinschab, Gründerin und Geschäftsführerin des Meinungsforschungsinstituts Research Affairs in Wien, vor dem Wiener Landesgericht gegen Sophie Karmasin ausgesagt. Diese wurde gestern schuldig gesprochen. Die Strafe: 15 Monate auf Bewährung.

veröffentlicht am 25.05.2023

Zweifellos haben digitale Kanäle alltägliche Aufgaben - von der Scheckeinzahlung bis zum Einkauf der Zutaten für das Abendessen - für viele Menschen einfacher und bequemer gemacht. Aber die Digitalisierung hat nicht immer zu einem optimalen Kundenerlebnis für alle geführt. Die mehr als zwei…

veröffentlicht am 25.05.2023

Geschützte Wort-Bildmarken, Algorithmen, Berechnungen und Indizes, deren Komposition nur das Institut kennt. Ist eine solche Art der Abgrenzung noch zeitgemäß? Oder spricht nicht viel dafür, sich gegenseitig in die Karten schauen zu lassen? Jens Krüger mit seinem Plädoyer, warum das methodische…

veröffentlicht am 24.05.2023

Woman wearing headphones talking on microphone in podcast studio

Bis vor wenigen Jahren stellten Podcasts noch ein Nischenprodukt dar, mittlerweile haben sie sich zu einem der größten Trends in der Online-Welt entwickelt. Das spiegelt sich auch im Marketing wider, wo der Podcast als Instrument an Bedeutung gewinnt. Die Investition lohnt sich jedoch nur, wenn er…

veröffentlicht am 24.05.2023

Hariet Köstner ist Professorin für empirische Marktforschung an der TH Augsburg. Anlässlich unserer Reihe "Frauen in der Marktforschung" haben wir sie gefragt, wie sie das Thema Gleichberechtigung im Hochschulbetrieb sieht, wie sie neue Inspiration sammelt und welche Ratschläge sie nachwachsenden…

veröffentlicht am 24.05.2023

Das Hamburger Marktforschungsunternehmen Splendid Research hat bekannt gegeben, dass Jan Fischer zum Geschäftsführer benannt wurde. Damit tritt er an die Seite von André Wolff, der das von Dr. Gunnar Grieger gegründete Unternehmen seit 2017 als CEO leitet. Mit der Beförderung von Jan Fischer…

veröffentlicht am 24.05.2023

Freunde beim Shoppen (Bild: picture alliance / Zoonar | Robert Kneschke)

Die Zielgruppe ist der Dreh- und Angelpunkt jeder Marketingstrategie. Ohne die passende Zielgruppe keine erfolgreiche Marketingkampagne. Doch was genau ist eine Zielgruppe und wie wird sie datenbasiert definiert? Auf diese Fragen liefern wir in diesem Artikel Antworten.

veröffentlicht am 23.05.2023

Wie ESOMAR am vergangenen Freitag mitteilte, wird Dr. Parves Khan ihre Position als CEO aufgeben. Allerdings wird sie dem Verband als Mitglied einer Task Force zu einem wichtigen Zukunftsthema erhalten bleiben.

veröffentlicht am 23.05.2023

Mit der Ausbildung „Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung“ – kurz FAMS - ist 2006 ein eigenständiges Berufsfeld entstanden. Seitdem haben Unternehmen der Branche der Marktforschung die Möglichkeit, ihren qualifizierten Nachwuchs maßgeschneidert auszubilden. Das Unternehmen Interrogare hat…

veröffentlicht am 23.05.2023

13 junge Forschende, vier Teams, eine NGO, eine vierköpfige Jury, eine virtuelle Zoom Bühne, 2 x 4 Stunden Zeit. Das sind die Zahlen hinter dem ersten Research Got Talent Germany Hackathon 2023. Christoph Welter und Julia Görnandt berichten über den deutschen Vorausscheid für den Wettbewerb…

veröffentlicht am 22.05.2023

Am Samstag war Welt Whisky Tag. Die schottischen Whisky-Brenner haben laut der Scotch-Whisky-Association (SWA) die britische Regierung aufgefordert, die Branche zu unterstützen. Sie leide in einer Zeit vieler Krisen. Im Herbst kam eine Steuererhöhung der britischen Regierung hinzu.

veröffentlicht am 22.05.2023

Von der Chiquita-Banane über das Überraschungsei von Ferrero bis zum iPhone – Kolumnist Prof. Lippold listet die aus seiner Sicht zehn besten Marketing-Ideen auf und erläutert, was diese so besonders macht.

veröffentlicht am 19.05.2023

So viele Mitglieder wie nie zuvor haben sich nach Angaben des ADM zur ordentlichen ADM-Mitgliederversammlung im Berliner Hans-Dietrich-Genscher-Haus versammelt. Dort ging es neben hochaktuellen Themen wie Nachhaltigkeit, Künstliche Intelligenz und ChatGPT auch um die Dauerbrenner Qualität,…

veröffentlicht am 19.05.2023

Neuer Sprecher und Auszeichnungen beim Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher. Denise Meier ist neu im Mystery Shopping Projektleiter-Team des DKI. Simon Fink verlässt IRIS. Es gibt einen neuen Managing Director bei SAM in Deutschland. Julie Jimoh wird Vizepräsidentin Kundenentwicklung…

veröffentlicht am 19.05.2023

Die vierte Ausgabe des Marktforschungsfestivals, organisiert von der succeet GmbH und marktforschung.de, steht nun in den Geschichtsbüchern. Über sechs Festival-Tage hinweg fanden insgesamt 84 Veranstaltungen statt, die eine beeindruckende Vielfalt und Bandbreite der Marktforschungsbranche…

veröffentlicht am 17.05.2023

Sabine Beinschab, Gründerin und Geschäftsführerin des Meinungsforschungsinstituts Research Affairs in Wien, hat am Dienstag vor Gericht gegen Sophie Karmasin ausgesagt. Diese war von 2013 bis 2017 Bundesministerin für Familien und Jugend in Österreich.

veröffentlicht am 17.05.2023

Auch am diesjährigen WdM-Donnerstag luden moweb research und AMR Research nach Düsseldorf zur Party WeLoveResearch ein. Neben Networking, Getränken und Party wurden auch Spenden für die Düsseldorfer Tafel gesammelt. marktforschung.de war vor Ort dabei und teilt seine Eindrücke in einer…

veröffentlicht am 17.05.2023

Lucia Rizzo

Für Lucia Rizzo, Vice President Consumer Insights bei Seven.One, ist die konsequente Aneignung und Bewertung neuer Technologien, Tools und Analysemöglichkeiten notwendig für eine berufliche Zukunft in der Marktforschung. Von Frauen wünscht sie sich mehr Selbstvertrauen in die eigenen Fähigkeiten,…

veröffentlicht am 17.05.2023

Dienstleister leben vom Kundendialog. Durch ihn begleiten sie ihre Kunden während der Vertragslaufzeit. Wer sein Angebot digitalisieren will, sollte auch den Kundendialog automatisieren. Das wird nur gelingen, wenn man damit beginnt, den Kunden in all seinen Kontaktintentionen zu verstehen.…

veröffentlicht am 16.05.2023

Nachhaltigkeit in der Markt- und Sozialforschung: Ist das Thema bereits angekommen? Im dossier.PLUS sind eine Menge interner Maßnahmen, Studien zum Verstehen der Verbraucher, weitergehende Überlegungen in Richtung Ethik und Richtlinien / Siegel kommuniziert worden. Hartmut Scheffler fasst die…

veröffentlicht am 15.05.2023

Früher führte nur der Weg über ein Studium in die Markt- und Sozialforschung. Das änderte sich 2006. Seitdem haben junge Menschen die Möglichkeit, sich zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung – kurz FAMS – ausbilden zu lassen. SKOPOS, ein international agierendes Full-Service…

veröffentlicht am 15.05.2023

Treiber für die Nutzung des Deutschland-Tickets: Größe des Wohnorts „Ja“, Haushaltsnettoeinkommensklassen „Nein“ / Neue Wettbewerbssituation zwischen Bahn-Nah- und -Fernverkehr: Wenn die Stammkunden der Bahn im Besitz des Deutschland-Tickets sind … / Eine strategische Zielgruppe: Wie viele…

veröffentlicht am 12.05.2023

Das veränderte Kauf- und Mediennutzungsverhalten der vergangenen Jahre hat Begrifflichkeiten wie Research online, purchase offline, Web Rooming oder Show Rooming obsolet gemacht, stellt Kolumnist Prof. Lippold fest. Er beschreibt, welche Auswirkungen der Medienbruch im Kaufprozess und gewandelte…

veröffentlicht am 12.05.2023

Plantagenarbeiter mit einer Bananenstaude

Vor Kurzem war internationaler Tag des Fairen Handels und es gibt Grund zur Freude. Der am Dienstag veröffentliche Jahresbericht von Fairtrade Deutschland zeigt eine positive Entwicklung trotz Krisenmodus: Demnach stieg der Umsatz mit Fairtrade-Produkten 2022 mit elf Prozent auf 2,36 Mrd. Euro.

veröffentlicht am 12.05.2023

Haben Sie sich auch schon mal gefragt, wie die Implementierung eines internationalen NPS-Feedbacksystems gelingen kann? GLS hat es gemeinsam mit SKOPOS geschafft und verrät uns schon jetzt vor dem gemeinsamen WdM-Webinar, welchen Herausforderungen sie sich bei der Implementierung stellen mussten und…

veröffentlicht am 11.05.2023

Das Unternehmen Qualtrics hat in die Kölner Flora im Botanischen Garten geladen. Dort drehte sich alles um Customer und Employee Experience sowie um die Frage, warum ein gutes CX- beziehungsweise EX-Management heute unabkömmlich ist.

veröffentlicht am 11.05.2023

Am fünften Tag der Woche der Marktforschung erfahren Sie, warum es methodisch Sinn macht, Erkenntnisse aus Customer-Experience-Programmen und Mystery Shopping zu verbinden. Oder was sich geändert hat durch ChatGPT & Co. Und das sind nur zwei Themen am 15. Mai, dem zweiten Montag der WdM.

veröffentlicht am 11.05.2023

Juliane Müller geht zu Goldmedia, Jenny Görlich zu OMD Germany und Francesca Sussman zu Behaviorally. (r)evolution jetzt mit Firmensitz in der Bonner Innenstadt, MR&S T.A.L.Q. veröffentlicht Episode 11 mit passendem Inhalt zur WdM und eine Fristverlängerung. Und gestern kam noch die Nachricht, dass…

veröffentlicht am 10.05.2023

Empathie – eine Kompetenz, die in jedem Lebensbereich bedeutend ist. So auch in der Customer Experience. Wie kann es Unternehmen gelingen, ihre Erlebnisse für ihre Kunden mit mehr Einfühlungsvermögen zu gestalten? CX Punk Adrian Swinscoe präsentiert in seiner aktuellen Kolumne einen möglichen…

veröffentlicht am 10.05.2023

Zeitverlust und die Vergeudung von Ressourcen sind die Folge, wenn Unternehmen im Vertrieb Kontakten ohne seriösen Hintergrund hinterherlaufen. Wie es gelingen kann, diese „Luftnummern“ zu identifizieren und herauszufiltern, erläutert Prof. Lippold in seiner aktuellen Kolumne.

veröffentlicht am 09.05.2023

SKOPOS CONNECT hat es sich in Zusammenarbeit mit Fressnapf, dem Franchiseunternehmen für Heimtiernahrung, zur Aufgabe gemacht, Erkenntnisse aus Kundenfeedbacks und Mystery Shopping zu verbinden. Wie dies gelingen kann und bei Fressnapf umgesetzt wurde, verraten die Projektbeteiligten in ihrem…

veröffentlicht am 09.05.2023

Das Hamburger Institut Splendid Research und das Berliner Institut Civey haben ihre Außenauftritte überarbeitet. Die neue Website der Hamburger zeigt ein erwachsenes Mittelblau, modernes Büroleben und duzt die Besuchenden. Die Berliner Civey verändern neben der Website gleich den gesamten…

veröffentlicht am 09.05.2023

Jetzt geht es los. Der heutige Montag ist der erste Tag der Woche der Marktforschung (WdM) bei marktforschung.de. Das Event mit Webinaren, Gesprächen und Infos rund um die Branche der Marktforschung geht noch bis zum 16. Mai.

veröffentlicht am 08.05.2023

Value-based Pricing. Was genau steckt eigentlich hinter diesem Ansatz? Und wie lassen sich mithilfe dessen Wettbewerbsvorteile identifizieren? Diesen Fragen geht Produkt + Markt im Web-Seminar im Rahmen der WdM auf den Grund, lässt aber auch jetzt schon im Interview ein wenig hinter die Kulissen…

veröffentlicht am 08.05.2023

Über das angelaufene Jahr 2023, neue Arbeitsmodelle und aktuelle Herausforderungen in der Marktforschungsbranche sprechen die drei Unternehmen FORSTA, Info GmbH und DVJ Insights im Interview mit marktforschung.de. Darin äußern sich die WdM-Premiumsponsoren auch zum Einsatz von KI in der…

veröffentlicht am 08.05.2023

Ipsos WdM Interview

Soziale Medien können Shitstorms zu gut gemeinten Werbeaktionen verursachen – oder den Erfolg enorm beschleunigen. Die Kontrolle über die eigene Marke zu behalten war schon mal einfacher. Wie sollten Marken in diesem Umfeld agieren? Über diese und weitere spannende Fragen haben wir mit Inga Havemann…

veröffentlicht am 05.05.2023

"Durch die Kombination von ChatGPT, KI und Verhaltensökonomie öffnen sich neue Möglichkeiten für Marktforscher und Marketingverantwortliche", so Bastian Verdel, Managing Partner bei StraightONE. Was macht diesen hybriden Forschungsansatz aus? Und welche Aufgaben kann KI sinnvoll übernehmen?

veröffentlicht am 04.05.2023

Ungewöhnlich schwach schneidet der schwedische Datenspezialist und Marktforscher Cint bei seiner Bilanz für das erste Quartal 2023 ab: Um 11,1 Prozent gingen die Nettoverkäufe zurück.

veröffentlicht am 04.05.2023

Neu entwickelte nachhaltige Produkte mit einem klassischen Konzepttest zu überprüfen, greift zu kurz, erklärt Astrid Bräuer von sd vybrant. Ergiebiger sind Dialogformate. Gute Erfahrungen hat das Institut im Nachhaltigkeitskontext mit der Zukunftswerkstatt gemacht, einer Methode, die auf das…

veröffentlicht am 04.05.2023

Mit den Erkenntnissen, die sich durch eine kluge Erhebung und Nutzung von Daten für Wirtschaft und Gesellschaft gewinnen lassen, beschäftigte sich am vergangenen Donnerstag der von infas 360 organisierte „Data Science Summit“ in Bonn. Ein Rückblick.

veröffentlicht am 04.05.2023

Dass Umfrage-Rohdaten, ohne Label und Benennungen irgendwo im Nirgendwo verschwinden, ist leider keine Seltenheit. Deshalb muss eine sogenannte Data Culture her, in welcher ein systematischer Umgang mit Daten gepflegt wird, sodass deren Potenzial vollkommen ausgeschöpft werden kann. SKOPOS ELEMENTS…

veröffentlicht am 04.05.2023

Produkt + Markt hat im Sommer 2022 ein neues Tool auf den Markt gebracht, was die emotionale Aufladung von Marken misst. PIC|MOTION unterstützt dabei herauszufinden, welche positiven oder negativen Emotionen mit einer Marke verbunden werden. Charlotte Stöckmann gibt in ihrem Webinar im Rahmen der…

veröffentlicht am 04.05.2023

Welchen Effekt hat es auf Sie, wenn Sie schwer bewaffnete Polizisten sehen, die an Bahnhöfen oder Flughäfen in Westen patrouillieren? Wie fühlen Sie sich im Flugzeug in dem Moment, nachdem Sie den ersten Blick auf die Sicherheitskarte im Sitzrücken vor Ihnen geworfen haben? Sie merken schon: Nicht…

veröffentlicht am 03.05.2023

DIY-Marktforschung (Bild: picture alliance / Zoonar | lev dolgachov)

Durch DIY-Marktforschung ist es möglich geworden, eigenständig und kostengünstig Marktforschung zu betreiben. Damit dennoch aussagekräftige Ergebnisse für fundierte Entscheidungen erzielt werden können, ist die Qualität der Daten zentral. Was sollte hierbei in der DIY-Marktforschung beachtet werden?

veröffentlicht am 03.05.2023

Porträt Kerstin Klär

Kerstin Klär, Gründerin und CEO von Q I Agentur für Forschung, hat eine große Leidenschaft für ihre Arbeit in der Marktforschung. Gelebte Werte von Respekt, Offenheit, Empathie, Vertrauen und Selbstverantwortung führen ihrer Meinung nach automatisch zu Gender Equality.

veröffentlicht am 03.05.2023

Der 3. Mai ist der Internationaler Tag der Pressefreiheit. Die Zahl der Angriffe auf Vertreter der Presse in Deutschland haben im Vergleich zum Vorjahr zwar abgenommen. Dennoch sind es mehr im Vergleich mit der Zeit vor Covid. Eine Gruppe des Berufstandes Medienschaffende ist besonders von Angriffen…

veröffentlicht am 03.05.2023

Carlsberg, eine der größten Braugruppen in Deutschland, ist im stark umkämpften und regional geprägtem Biermarkt tätig. Hier bedeuten Marktdaten, auf die man sich verlassen kann, einen echten Wettbewerbsvorteil. Lea Margarete Schlue und Dirk Eplinius geben in ihrem Webinar im Rahmen der Woche der…

veröffentlicht am 02.05.2023

Einiges los am vierten Tag der Woche der Marktforschung. Die vielen Krisen stehen im Mittelpunkt nicht weniger Webinare, die am Donnerstag, 11. Mai, bei marktforschung.de auf der Programmliste stehen. Aber ein bisschen gefeiert wird dennoch.

veröffentlicht am 02.05.2023

Schnelligkeit durch KI-basierte Tools? Ja! Aber noch mehr kommt es darauf an, ein tiefes Verständnis für die Fragestellungen zu entwickeln, Wissen zu teilen und klare Handlungsempfehlungen abzuleiten – so Katja Birke und Christiane Bernsen von Produkt + Markt. Am Beispiel ihres Formates „Insight…

veröffentlicht am 02.05.2023

Interview zum eye square Webinar (Bilder: eye square)

In der heutigen digitalen Welt ist der Wettbewerb um Aufmerksamkeit zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Doch dabei kommt es insbesondere auf die Qualität der Aufmerksamkeit an, so Garrit Güldenpfennig und Dr. Friedrich Jacobi von eye square. Aber woran liegt es, dass reine Aufmerksamkeit…

veröffentlicht am 28.04.2023

Während das rheingold Institut sich neu aufstellt und Sago zwei neue Führungskräfte benennt, hat das DKI eine neue Mitarbeiterin an Bord geholt. In Wien begann der Prozess gegen Sophie Karmasin und DVJ Insights gehört jetzt zu den 53 internationalen FD Gazellen Unternehmen.

veröffentlicht am 28.04.2023

Wir haben uns die Online-Konversationen rund um das Thema Einkaufen angesehen, um herauszufinden, wie sich das Einkaufsverhalten der Verbraucherinnen und Verbraucher verändert hat. Wie stellen sich diese auf die steigenden Lebenshaltungskosten ein und haben sich ihre Prioritäten geändert?

veröffentlicht am 28.04.2023