Verschiedene Entwicklungen der vergangenen Jahre wie die Online-Forschung und Big Data haben in der Marktforschung ihre Spuren hinterlassen und die Marktforschung positiv beeinflusst. Ob dies bei DIY ebenso der Fall sein wird, hängt unter anderem davon ab, inwiefern es gelingt, hohe Ansprüche an die Qualität von Umfragen auch über die Branche hinaus in den Köpfen zu verankern. Mehr

Kunden und Kundinnen werden auf Social Media mit möglichst personalisierten Werbebotschaften erreicht, äußern ihre Erfahrungen mit Produkten und Dienstleistungen und informieren sich als Fans über Neuigkeiten ihrer präferierten Marken. Doch welche Rolle kommt in dieser Kommunikation eigentlich den Markenunternehmen selbst zu? Sollten sie sich lediglich als Quelle fachlicher Information verstehen oder im Kampf um Aufmerksamkeit auch zum emotionalen Entertainer werden? Die E-Commerce-Professoren Fretschner und Lüdtke fassen die Erkenntnisse einer aktuellen Studie für Sie zusammen. Mehr

08.09.2022 11:00 - 11:40 UHR (40 MIN.) 
Jörg Kunath & Stephanie Kroll - mindline GmbH Der VIRTUAL POS TESTER (VIPER) kombiniert die implizite Messung des Käufer-Verhaltens mit klassischen diagnostischen Testverfahren, wie Konzeptinnovationstests, Designtests, Packungstests usw. Mehr erfahren Sie hier!
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22.09.2022 11:00 - 11:40 UHR (40 MIN.) 
Hannah Lampe, Senior Consultant Marketing Research, Interrogare GmbH In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie durch den Einsatz impliziter Messmethoden substanzielle Mehrwerte für die unterschiedlichsten Fragestellungen rund um Produktgestaltung, Customer Experience und Touchpoint-Analysen bis hin zu Pricing-Studien erzielt werden können. Erfahren Sie spannende und praktische Anwendungen sowie die Stärken und Schwächen beim Einsatz impliziter Messmethoden für Ihre Fragestellungen. Schauen Sie sich hier Kostenfrei die Aufzeichnung an!
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Herausgeber: InMoment

Datum: 07.07.2022 Jahrgang: 2021 Kategorie: Costumer Experience / Feedback Abstract: Marken sollten jetzt die Gelegenheit ergreifen, durch digitale Erfahrungen langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, die sich von der Konkurrenz abheben. Auf die Strategie kommt es an und die folgenden Tipps zeigen Ihnen, wie Sie optimale digitale Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen kreieren! Mehr