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Thomas Starsetzki

Skopos Group

Thomas Starsetzki (Jahrgang 1968) ist Herausgeber des Fachbuches Online-Marktforschung (Gabler Verlag) und seit 2003 geschäftsführender Gesellschafter bei SKOPOS. In der SKOPOS GROUP ist er neben der strategischen Entwicklung des Unternehmens für HR, Sales, Marketing und andere Shared Services sowie für Rahmenverträge, Informationssicherheit und Datenschutz verantwortlich.

Beiträge von/mit Thomas Starsetzki

Interview mit Thomas Starsetzki zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung (FAMS) „Es liegt in unserer Hand, die Perspektive dieses Berufes zu definieren“

Früher führte nur der Weg über ein Studium in die Markt- und Sozialforschung. Das änderte sich 2006. Seitdem haben junge Menschen die Möglichkeit, sich zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung – kurz FAMS – ausbilden zu lassen. SKOPOS, ein international agierendes Full-Service…
veröffentlicht am
Olaf Hofmann, Thomas Starsetzki (SKOPOS)

Neue Führungsebene bei SKOPOS: Olaf Hofmann und Thomas Starsetzki im Interview

Zu Jahresbeginn gab es Veränderungen in der Führungsebene bei SKOPOS: Der langjährige Geschäftsführer Marcus Dreyer schied aus dem Amt. Zur künftigen Ausrichtung des Unternehmens sowie den aktuellen Chancen und Herausforderungen für die Marktforschungsbranche äußern sich die beiden Geschäftsführer…
veröffentlicht am
Thomas Starsetzki (SKOPOS)

Die Verknüpfung von Kundenzufriedenheitsanalysen, Mysteryforschung sowie Mitarbeiterbefragungen

Von Thomas Starsetzki, geschäftsführender Gesellschafter bei SKOPOS "Servicewüste Deutschland" und warum es oftmals nur der Kunde feststellt: C³ - Servicequalität zuverlässig messen. Ein praxisnaher Ansatz zur ganzheitlichen Messung von Customer Touchpoints Touchpoint-Mitarbeiter sind mit dem…
veröffentlicht am

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