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Adventskalender dossier.PLUS: Insight-Driven-Future Gehaltsstudie 2023 Unstatistik des Monats

Dr. Peter Pirner

Peter Pirner ist ein renommierter Thought Leader im Bereich Customer Experience Management. Als freier CX Advisor, Coach, Speaker und  Host des erfolgreichsten deutschen Podcast für CX Management CX-Talks erreicht er regelmäßig ein großes Publikum an Fachinteressenten.

Beiträge von/mit Dr. Peter Pirner

CX-Talks im Rahmen des CX Summit Wie viel Marktforschung steckt in CX-Management?

Auf dem diesjährigen CX-Summit im Rahmen der succeet23 hat CX-Experte und Podcast-Host Peter Pirner eine Paneldiskussion zum Link zwischen CX-Management und Marktforschung moderiert. Mit diskutiert haben Jakov Cavar von Forsta, Oliver Kern von Skopos, Stefan Kolle von Futurelab und Holger von…
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Interview mit Dr. Peter Pirner zum CX Summit im Rahmen der succeet23 „Customer Experience und Customer Journey sind Topthemen in Wiesbaden“

Parallel zur succeet23 findet auch der CX Summit in Wiesbaden statt. Mit dabei ist Dr. Peter Pirner, Host des Podcasts „CX-Talks“ und Beirat bei marktforschung.de. Als freier CX Advisor, CX Coach und Speaker unterstützt er Unternehmen in der DACH Region dabei, ihre Customer Experience Systeme zu…
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Messerückblick von Peter Pirner Der CX Summit auf der succeet22 – eine Rückschau

Am 20. und 21. Oktober traf sich die Branche auf der succeet22 in München, um die neuesten Trends und Methoden der Insights Industry vorzustellen und zu diskutieren. Erstmalig gab es mit dem CX Summit eine sorgfältig kuratierte, thematische Vortragsreihe, die CX-Experte Peter Pirner betreuen durfte.…
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Peter Pirner, Stefan Schmelcher (TNS Infratest)

Zu einem ganzheitlichen Konzept des Customer Experience Managements

Von Dr. Peter Pirner, TNS Global Director, The Global TRI*M Center, und  Stefan Schmelcher, TNS Infratest, Senior Director Stakeholder Management Das Phänomen der Kundenzufriedenheit wird bereits seit den 60er Jahre als Reaktion auf den Konsumerismus intensiv in Wissenschaft und…
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