Martin Meyer-Gossner

Martin ist Head of Customer Experience und Experience Management (CX) und XM) bei Qualtrics. Zuvor war er Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter der The Strategy Weg GmbH und Mitbegründer von silicon.de, einer der ersten B2B IT Business-Entscheidet Plattformen mit WebTV (2006 verkauft CBS).

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Erfolgreiches CX vereint Omnichannel-Analysen und KI-gestützte Automatisierung, sagt Martin Meyer-Gossner, Head of Solutions DACH bei Qualtrics. In diesem Interview zeigt er auf, wie sein Unternehmen zu dem Thema Customer Experience steht und welchen Stellenwert CX mittlerweile in der Marktforschung…

veröffentlicht am 13.10.2023

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