CONSULTING.de
PERSONALintern.de
Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
veröffentlicht am
Johanna Ullsperger
GIM Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH
Senior Experience Manager / Leitung GIM experience
Johanna Ullsperger ist studierte Diplom Sozialwissenschaftlerin. Schon früh faszinierte sie, wie das Nutzungserlebnis den Markterfolg von Produkten und Services beeinflusst. Seit 2011 ist Johanna Ullsperger in der Marktforschung tätig und arbeitet seit 2018 für die GIM. Sie arbeitet für viele unterschiedliche Branchen und führt schwerpunktmäßig Studien zu Fragen rund um Mobilität und Automotive durch. Neben klassischen UX-Themen beschäftigt sich Johanna Ullsperger damit, wie digitale Erlebnisstrukturen die Auseinandersetzung mit Mobilität und Marken beeinflussen.
