Jan Wunderlich

moveXM

CX-Stratege & Senior Consultant

Jan Wunderlich, CX-Stratege & Senior Consultant bei moveXM – einem Pionier im Bereich Kundenzufriedenheit und softwaregestütztem Customer Experience Management (CXM) – verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Management von Marktforschungsprojekten. Aktuell betreut er weltweit Kunden und Kundinnen in der Automobil- und Bankenbranche bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Beiträge von/mit Jan Wunderlich

Gute Rücklaufquoten bei Zufriedenheitsumfragen geben Aufschluss über die Haltung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen. Mit smarten Customer Experience Management-Lösungen bekommen Unternehmen die komplexen Prozesse in den Griff, damit sie datenbasierte Rückschlüsse auf die Gesamtheit ihrer…

veröffentlicht am 31.08.2023

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