Eva Hammächer

„Mieser Service“, „Unfreundliches Praxispersonal“, „Traumhotel zum Entspannen“ oder „Top-Produkt für Einsteiger“ – auch wenige Worte haben viel Macht. Sie entscheiden darüber, wo ich den nächsten Urlaub verbringe, zu welchem Arzt ich gehe oder welche Kamera ich kaufe. Und sie stammen aus…

veröffentlicht am 11.11.2013

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