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Digitale Transformation Digitale Transformation und Kundenerlebnis: Ein Blick auf verschiedene Branchen
veröffentlicht am
Christoph Gershteyn
SKOPOS CONNECT
Director CX
Christoph Gershteyn ist seit Anfang 2022 als Director CX bei SKOPOS CONNECT tätig. In seiner Funktion leitet er das CX-Team und fungiert als hauptverantwortlicher Ansprechpartner und Berater für die Kundinnen und Kunden. Der Diplom-Geograph und diplomierte Betriebswirt verfügt über mehr als fünfzehn Jahre Erfahrung im CX-Bereich sowohl auf Instituts- als auch auf Unternehmensseite. Zuvor arbeitete er in verschiedenen Stationen bei Unternehmen wie Ipsos, Kantar und der 1&1 Internet AG. Christoph Gershteyn bringt Erfahrung in Konzeption, Management und Weiterentwicklung großer internationaler CX-Studien mit. Darüber hinaus kennt er sich bestens mit der Verknüpfung unterschiedlicher Methoden im Research-Bereich und der Etablierung nachhaltiger Projekt- und Partnerlandschaften aus.
