Spiegel Institut Mannheim GmbH
Empower companies to create user-centered products, services and experiences, which people truly need and adore.

Beratung / Berater Datenauswertung Felddienstleistung / Datenerhebung Marktforschungsinstitut Rekrutierung Teststudio

Das Spiegel Institut ist ein international agierendes Forschungs- und Beratungsinstitut für Consumer Research und User Experience Consulting.
Unser Team von mehr als 160 Mitarbeitern unterstützt unsere Kunden mit Expertise, Engagement und Enthusiasmus.  

Bereits 1950 von Prof. Dr. Bernt Spiegel als erstes marktpsychologisches Institut in Deutschland gegründet, haben wir heute Standorte in Mannheim, Ingolstadt, Stuttgart, Hamburg, München, Braunschweig, Beijing und Shanghai. Von dort aus ist das Spiegel Institut weltweit für seine namhaften Kunden tätig. Wir bringen die Nutzer- und Konsumentenperspektive in den Entstehungsprozess von Produkten und Services und tragen so aktiv zum Erfolg unserer Kunden bei. Der Großteil unserer Kunden ist Global Player und wir arbeiten im Schwerpunkt international. Unsere nationalen Studien führen wir unter anderem in unserem eigenen Teststudio in Mannheim durch.

Hier können wir Sie unterstützen
•    Durchführung und Organisation internationaler Marktforschungsstudien: online, persönlich, telefonisch
•    Kundenzufriedenheitsstudien
•    Beratung bei der Produkt- und Serviceentwicklung:Produkt-Clinics, Produkt- und Konzepttests, Präferenzmessungen, Pricing-Studien
•    Consumer Insights und psychologische Marktforschung: Einzel- und Tiefeninterviews, Fokusgruppen und Ethnografische Interviews, Communities und Netnographie
•    Markenforschung, Imagemessungen, Segmentierungen, Personas, Markenpositionierung
•    Sie möchten vorhandene Daten auswerten? Wir haben eine umfassende Expertise im Bereich Data Analytics, explorative Datenanalyse und strukturentdeckende Verfahren

Regelmäßig durchlaufen wir die Audits zur Überprüfung und Verbesserung unserer Abläufe und Standards. Sowohl die TÜV-Zertifizierung nach ISO 9001:2015 als auch die TISAX-Zertifizierung bestätigen das Höchstmaß an Qualität und Sicherheit des Spiegel Institut.

(Selbstdarstellung des Unternehmens)

   

Spiegel Institut Mannheim Teststudio 3D-Raumplan (Bild: Spiegel Institut)

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Unternehmensführung

Inhaber/-in: Dr. Andree Kang

Geschäftsführung: Dr. Andree Kang, Beate Irmer

Unternehmenszahlen

gegründet 1950

162

Preise / Auszeichnungen: Focus Business Top Consultant 2021 Automotive, kununu Top Company, kununu Open Company, TÜV ISO 9001, TISAX

Verbandsmitgliedschaften: ESOMAR, BVM, VDI, tekom, GERMAN UPA, UXQB, DGOF, uxpa

Branchen

Automobil

Dienstleistungen

eCommerce

Energie / Rohstoffe

Entertainment / Freizeit

Finanzen / Versicherungen

Handel / Konsumgüter

Haus / Garten / Bauwesen

Healthcare / Pharma

Industrie (Kunststoffe, Chemie etc.)

Informationstechnologie (IT)

Landwirtschaft

Marketing / Vertrieb / Management

Medien

Nahrungsmittel

Öffentlicher Sektor / Soziales

Sonstiges / Branchenübergreifend

Telekommunikation

Tourismus / Gastronomie / Außer Haus

Transport / Logistik / Versand

Themen

B2B Marktforschung

B2C Marktforschung

Befragungen (CAPI, CATI, Face-to-face, Online)

Befragungen Online

Benchmark-Analysen

CX Research / Kundenzufriedenheit / Kundenbindung

CX, Customer Experience

Data Science, Data Analytics, Datamining, Desk Research

EX Research / Mitarbeiterbefragungen / Organisationsforschung

Markenforschung

Market Intelligence

Marktsegmentierung

Marktstudien / Marktanalysen

Mobile Research

Mystery Shopping

Produkt- und Preisforschung

Qualitative Forschung

Quantitative Forschung

Social Media Research

Trendforschung / Zukunftsforschung

UX Research, User Experience, Usability

Werbewirkungsforschung

Interview zum Deal zwischen management consult und rc - research & consulting "Die Fundamentaltreiber der Branche sind positiv"

Die deutsch-niederländisch Investmentgruppe Rhein Invest hat die ersten drei deutschen Marktforschungsinstitut unter ihr Dach genommen. Wir sprachen mit Alexander Sigel, Investment Manager bei Rhein Invest, Ingo Sander, Geschäftsführer von rc, und Hannes Wölfer, Geschäftsführer von management…

veröffentlicht am 02.06.2023

Frauen in der Marktforschung: Nayeli Tusche, Spiegel Institut Es geht darum, die Art und Weise zu ändern, wie die Welt unsere Stärke wahrnimmt

Nayeli Tusche ist Senior Director beim Spiegel Institut. Seit knapp einem Jahr leitet sie das Mannheimer Researcher Team, bestehend aus 25 Mitarbeitenden. Welche speziellen Herausforderungen hat sie wahrgenommen und wie sehen ihre Zukunftsvisionen für Frauen in der Marktforschungsbranche aus?

veröffentlicht am 15.03.2023

CX Summit, succeet21 "CX bringt die strategische Vogelperspektive"

Neben Kantar, Ipsos, Skopos und weiteren Instituten wird auch das Spiegel Institut beim diesjährigen CX Summit im Rahmen der succeet21 im Oktober vertreten sein. Im Interview spricht Nayeli Tusche, Director beim Spiegel Institut, u.a. über Erfolgsfaktoren eines CX-Projektes und erklärt den…

veröffentlicht am 23.08.2021

Der Markt konsolidiert sich weiter Management Consult und rc - research & consulting zukünftig unter einem Dach

Das Bielefelder Institut rc – research & consulting schließt sich dem Mannheimer Institut management consult Dr. Eisele & Dr. Noll an. Damit gehören nun beide Unternehmen der deutsch-niederländischen Investmentgruppe Rhein Invest, zu der seit 2021 auch das Mannheimer Spiegel Institut gehört.

veröffentlicht am 30.05.2023

Branchennews Neues Sport-Marktforschungsinstitut in Köln, Yao verstärkt Behaviorally China und nächste „Research plus“

Joachim Bacher gründet Marktforschungsinstitut „JBC Sportresearch“, Yolanda Yao wird Director Customer Success bei Behaviorally in China und in Mannheim veranstaltet die DGOF ihre neunte „Research plus“.

veröffentlicht am 26.05.2023

News aus der Branche Geballte Kräfte an allen Fronten

Mit Beginn des neuen Jahres melden gleich sechs Marktforschungsinstitute Neuzugänge: Während eye square Sven Diekman als Director Business Development zurück erobert, holt Ipsos Mori einen Leiter für wirtschaftliche Bewertung an Board. Sermo ernennt derweil einen neuen Vice President und SKOPOS…

veröffentlicht am 18.01.2022

Studie des Spiegel Instituts Finanz-Apps: Können die prospektiven Kunden überzeugt werden?

Disruption wohin man schaut - auch in der Finanzwelt. Die Zahl digitaler Angebote von Banken und Versicherungen steigt stetig an, doch wie nehmen Konsumenten diese Angebote überhaupt wahr? Das Mannheimer Spiegel Institut wollte es herausfinden.

veröffentlicht am 27.03.2019

15 neue Mitarbeiter beim Spiegel Institut

Das Spiegel Institut verstärkte in den vergangenen Monaten seine Bereiche Consumer Research und User Experience Consulting. 15 neue Kollegen unterstützen die jeweiligen Teams.

veröffentlicht am 11.04.2017

Spiegel Institut mit neuen Räumlichkeiten in München

Foto: Spiegel InstitutMannheim – Das Münchner Projektbüro des Spiegel Institut ist seit Anfang dieses Jahres in den Highlight Towers in Schwabing ansässig. Dies teilte das Unternehmen mit.  Die neue Dependance steht unter der Leitung von Andreas Klein, langjähriger Mitarbeiter des Spiegel Institut…

veröffentlicht am 11.02.2015

Interview mit Uta und Götz Spiegel Marktforschung als Familienunternehmen

Mitte der 90er Jahre übernahmen die Geschwister Uta und Götz Spiegel die Verantwortung für das Spiegel Institut von ihrem Vater Bernt. Im Gespräch mit marktforschung.de berichten die beiden, wie es ist, schon in der frühesten Kindheit mit der Marktforschung in Berührung zu kommen, und ein…

veröffentlicht am 22.08.2016

Marktforschung zwischen den Welten

Von Dirk Obermeier, Spiegel Institut Mannheim  Die Globalisierung bringt es mit sich, dass Marketing- und Marktforschungsaktivitäten heute ganz selbstverständlich rund um den Globus stattfinden. Oftmals wird die Forschung von einem Land aus zentral durch den Mutterkonzern beauftragt und gesteuert,…

veröffentlicht am 11.04.2016

Car Clinics in virtuellen Welten. Missverständnisse und Potenziale.

Von Dr. Bastian Zwissler, Spiegel Institut Mannheim Stellen Sie sich vor, ein Automobilhersteller erwägt, sein gut etabliertes und seit Jahren bewährtes Markengesicht für zukünftige Modelle deutlich zu verändern. Während die Designer diese geplante Neuausrichtung als willkommene Abwechslung und…

veröffentlicht am 17.12.2015

Am Ort des Geschehens

In Mannheim wird auch die Zukunft des Automobils erforscht: Ein Blick hinter die Kulissen vom Spiegel Institut (Bild: Spiegel Institut Mannheim)Von Jochen Fischer, Spiegel Institut Mannheim Ort des Geschehens: das Teststudio. Dort, wo während der Feldarbeit geackert wird, wo willige…

veröffentlicht am 07.09.2015

Spiegel Institut

68163 Mannheim

Das Spiegel Institut ist das Gründungsinstitut der Marktpsychologie und blickt auf eine lange Tradition zurück. Als Familienunternehmen sind wir stolz auf unseren Ursprung und nehmen…

Kontakt

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68163 Mannheim
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